TAILIEUCHUNG - PDCA: Công cụ không thể thiếu cho quản trị chất lượng

PDCA (Plan - Do - Check - Act), tạm dịch là Hoạch định - Thực hiện - Kiểm tra - Khắc phục, là một thuật ngữ rất thường được nhắc đến trong lĩnh vực quản trị chất lượng (Quality Management). Đây là chu trình (cycle) chuẩn mực, được các nhà quản trị thường xuyên áp dụng, không chỉ trong hoạt động quản trị của mình, mà còn cả trong cách thức đánh giá các hoạt động quản trị của cấp dưới cũng như các cấp khác | PDCA Công cụ không thể thiếu cho quản trị chất lượng PDCA Plan - Do - Check - Act tạm dịch là Hoạch định - Thực hiện - Kiêm tra - Khắc phục là một thuật ngữ rất thường được nhắc đến trong lĩnh vực quản trị chất lượng Quality Management . Đây là chu trình cycle chuẩn mực được các nhà quản trị thường xuyên áp dụng không chỉ trong hoạt động quản trị của mình mà còn cả trong cách thức đánh giá các hoạt động quản trị của cấp dưới cũng như các cấp khác. Đối với các to chức doanh nghiệp đang xây dựng hoặc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 thì chu trình PDCA gần như là bài học vỡ lòng không thể thiếu cho những người được đề cử trực tiếp tham gia trong nhóm dự án cho các đánh giá viên nội bộ cũng như cho các cấp quản lý có tham dự các buổi huấn luyện về ISO. Tuy nhiên do mức độ đào tạo khác nhau cũng như do trình độ nhận thức của các chuyên viên chịu trách nhiệm đào tạo thuộc các tổ chức tư vấn ISO khác nhau dẫn đến mức độ hiểu biết và nhận thức của nhiều người về chu trình này cũng khác nhau. Đây là một chu trình hoạt động chuẩn khái quát hóa các bước đi thông thường trong công tác quản trị. Trước hết mọi việc bắt đầu bằng việc hoạch định tức lập kế hoạch Plan cho những việc cần làm. Sau đó là đến khâu triển khai thực hiện Do những công việc đó. Tiếp theo là kiểm tra Check lại những việc đã làm xem có đúng không có phù hợp không có sai sót gì không. Cuối cùng là hành động khắc phục phòng ngừa những sai sót yếu kém những điểm không phù hợp Act để cải tiến. PDCA giúp cho công việc được hoạch định và triển khai một cách bài bản hạn chế được những sai sót dẫn đến thiệt hại mất mát. Đặc biệt trong lĩnh vực quản trị chất lượng PDCA được coi là một công cụ không thể thiếu - tương tự như người bác sĩ không thể thiếu tai nghe người thợ may không thể thiếu chiếc kéo cắt vải anh thợ hồ không thể thiếu chiếc bay vậy. Thông thường những người có sự hiểu biết căn bản nhất về PDCA hiểu rằng khâu hoạch định là dành cho người quản lý khâu thực hiện là dành cho .

• Kỹ năng lãnh đạo
• phong cách lãnh đạo
• nguyên tắc lãnh đạo
• lãnh đạo nhóm
• kinh nghiệm lãnh đạo
• kỹ năng lãnh đạo
• nhà lãnh đạo kinh doanh
• Tư duy lãnh đạo
• Nhà lãnh đạo giỏi
• Phẩm chất lãnh đạo
• Tâm lý lãnh đạo
• Nghệ thuật lãnh đạo
• Xây dựng phong cách lãnh đạo
• Phẩm chất nhà lãnh đạo
• Nhà lãnh đạo vĩ đại
• Nhà lãnh đạo
• Hành vi lãnh đạo
• Lý thuyết hành vi
• Lãnh đạo tình huống
• Tiểu luận kỹ năng lãnh đạo
• Tiểu luận phong cách lãnh đạo
• Phong cách lãnh đạo độc đoán
• Phong cách lãnh đạo của Lý Quang Diệu
• Lựa chọn Phong cách lãnh đạo
• Bài giảng Lựa chọn Phong cách lãnh đạo
• Khái niệm phong cách lãnh đạo
• Các phong cách lãnh đạo
• phong cách lãnh đạo dân chủ
• phong cách lãnh đạo tự do
• Phong cách lãnh đạo cho Chủ tịch xã
• Chủ tịch xã đồng bằng Sông Cửu Long
• Giải pháp xây dựng phong cách lãnh đạo
• Thực trạng xây dựng phong cách lãnh đạo
• Thực trạng về phong cách lãnh đạo
• Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo
• Hoàn thiện phong cách lãnh đạo
• Nhà lãnh đạo thế kỷ 21
• Cơ sở quyền lực
• phương pháp lãnh đạo
• bí quyết lãnh đạo
• tác phong lãnh đạo
• cách lãnh đạo
• Phong cách lãnh đạo người Nhật
• Phong cách lãnh đạo tốt nhất
• Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp
• Bài tập tình huống lãnh đạo doanh nghiệp
• Lãnh đạo trong doanh nghiệp
• Lãnh đạo doanh nghiệp
• Tài liệu phong cách lãnh đạo
• Đào tạo đội ngũ lãnh đạo
• Phong cách lãnh đạo tại doanh nghiệp
• Vai trò của lãnh đạo
• Đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước
• Tạp chí Khoa học Công nghệ Việt Nam
• Bài giảng môn nghệ thuật lãnh đạo
• Bài giảng Tổng quan về lãnh đạo
• Quản trị đa văn hóa
• Bài giảng Quản trị đa văn hóa
• lãnh đạo theo tình huống
• Phong cách lãnh đạo cá nhân
• kinh nghiệm lãnh đạo hiệu quả
• khả năng lãnh đạo