TAILIEUCHUNG - SugarCRM COMMUNITY EDITION USER GUIDE

Tài liệu này được biên soạn và cập nhật trên phiên bản Sugar áp dụng là Sugar Community Edition (CE) , các phiên bản trước đó hoặc về sau của Sugar có thể có sự khác biệt nhỏ, tuy nhiên sự khác biệt (nếu có) sẽ không đáng kể | CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VIỆT NAM SugarCRM COMMUNITY EDITION USER GUIDE http 7 18 2012 Qnline CRM Quàn lý khách hàng toàn diện CÓNG TY TNHH PHÀN MÈM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Địa chỉ Lầu 1 Tỏa nhà Việt Nam Business Centre 57-59 Hồ Tùng Mậu p Bến Nghé Q 1 TP HCM Điện thoại 84 8 3 914 3043 - Fax 84 8 3 821 7843 Email contact@ - contact@ Website - vn Mục Lục 1 Các yêu cầu về việc sử dụng phần 2 Hướng dẫn User Kỹ thuật sử dụng phần mềm cơ Module. 12 Màn hình Màn hình Màn hình detail thông tin chi tiết .18 Last Tìm kiếm toàn Tìm kiếm trong Multi SugarCRM CE - Tài liệu hướng dẫn sử dụng Page 1 Qnline CRM Quàn lý khách hàng toàn diện CÓNG TY TNHH PHÀN MÈM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VIỆT NAM Địa chỉ Lầu 1 Tỏa nhà Việt Nam Business Centre 57-59 Hồ Tùng Mậu p Bến Nghé Q 1 TP HCM Điện thoại 84 8 3 914 3043 - Fax 84 8 3 821 7843 Email contact@ - contact@ Website - vn Kỹ thuật tìm kiếm cơ bản .31 Field Related 3 Hướng dẫn chi Activities . 51 Calendar . 51 Calls . 56 Meetings . 59 Emails . 63 Tasks. 75 Notes. 78 Contacts . 83 SugarCRM CE - Tài liệu hướng dẫn sử dụng Page

• Cơ sở dữ liệu
• phần mềm quản lý
• tài liệu quản lý
• cơ sở dũ liệu
• quản lý dữ liệu
• mô hình quản lý
• mô hình quản lý khách hàng
• Quản lý dự án phần mềm
• Khuôn khổ quản lý phần mềm
• Nguyên lý quản lý phần mềm
• Xu hướng quản lý phần mềm
• Phát triển quản lý phần mềm
• Quản lý phần mềm
• Phần mềm Landsoft Building
• Phần mềm quản lý tòa nhà
• Phần mềm quản lý chung cư
• Phần mềm quản lý khối cao ốc
• Phần mềm quản lý văn phòng cho thuê
• Phần mềm quản lý văn phòng
• Bài giảng Quản lý dự án phần mềm
• Quản lý dự án
• Dự án phần mềm
• Tổng quan dự án phần mềm
• Khái niệm quản lý dự án phần mềm
• Bài giảng Nhập môn công nghệ phần mềm
• Nhập môn công nghệ phần mềm
• Công nghệ phần mềm
• Quản lý cấu hình phần mềm
• Lập kế hoạch quản lý cấu hình phần mềm
• Công cụ quản lý cấu hình phần mềm
• Phần mềm quản lý khách hàng
• Phần mềm chăm sóc khách hàng DIP
• Phần mềm quản lý khách hàng CRM
• Phần mềm CRM
• Phần mềm quản lý thẻ thành viên
• Phần mềm quản lý bán vé xe khách
• Phần mềm quản lý bán vé xe
• Phần mềm bán vé xe khách
• Phần mềm bán vé xe
• Phần mềm quản lý xe khách
• Phần mềm quản lý xe
• Kiểm soát dự án phần mềm
• Quản lý chất lượng phần mềm
• Phần mềm quản lý văn bản
• Phần mềm quản lý điều hành tác nghiệp
• Nghiệp vụ văn bản
• Phần mềm quản lý công việc
• Phần mềm quản lý hành chính quản trị
• Phần mềm quản trị hệ thống
• Quản lý dịch vụ
• Nguyên tắc quản lý phần mềm
• Cài đặt phần mềm
• Công cụ quản lý gói
• Quản lý các kho phần mềm
• Kho phần mềm
• Xác định dự án phần mềm
• Mục tiêu dự án phần mềm
• Đảm bảo chất lượng phần mềm
• Chất lượng phần mềm
• Bài giảng Chất lượng phần mềm
• Lỗi phần mềm
• Phát triển phần mềm mã nguồn mở
• Phần mềm mã nguồn mở
• Phát triển phần mềm
• Bài giảng Phát triển phần mềm mã nguồn mở
• Quản lý gói phần mềm
• Phân loại gói trong kho
• Địa chỉ kho phần mềm
• Bài giảng Các phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp
• Phần mềm ứng dụng trong doanh nghiệp
• Phần mềm tích hợp trong doanh nghiệp
• Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
• Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
• Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
• Hướng dẫn Phần mềm quản lý văn bản
• Yêu cầu phần mềm quản lý văn bản
• Vai trò phần mềm quản lý văn bản
• Mục đích phần mềm quản lý văn bản
• Quy trình quản lý văn bản
• Quy trình quản lý công văn
• Công cụ hỗ trợ quản lý dự án
• Phần mềm hỗ trợ quản lý
• Phần mềm quản lý du lịch
• Phần mềm quản lý vtranet
• Phần mềm quản lý điều hành du lịch
• Phần mềm quản lý doanh nghiệp du lịch
• Quản lý khách hàng
• Quản lý điều hành tour
• Bài giảng Công nghệ phần mềm
• Quy trình quản lý dự án
• Kỹ thuật quản lý dự án
• Kỹ thuật phần mềm
• Bài giảng Kỹ thuật phần mềm
• Bảo trì phần mềm
• Quản lý thay đổi phầm mềm
• Hoạt động bảo trì phần mềm
• Phân loại phần mềm
• Hình thức bảo trì phần mềm
• Tài liệu bảo trì phần mềm
• Quản lý rủi ro
• Quản lý rủi ro dự án phần mềm
• Quản lý chất lượng
• Quản lý cấu hình
• Người quản lý dự án
• Quy trình quản lý dự án phần mềm