Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Tâm lý học
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 10
TAILIEUCHUNG - Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 10
Tham khảo tài liệu 'giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 10', khoa học xã hội, tâm lý học phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | xúc đối ngoại trong du lịch Trong hoạt động du lịch hình thức tiếp xúc đối ngoại thường được diễn ra một cách đơn giản và đa dạng. Trong hoạt động đối ngoại này người phục vụ du lịch thường đi với khách thực hiện chức năng hướng dẫn là cầu nối hoặc có thể phiên dịch. Yêu cầu đối với một cuộc tiếp xúc đối ngoai du lịch Chuẩn hị cho cuộc tiếp xúc - Làm rõ mục đích yêu cầu của cuộc tiếp xúc. - Chuẩn bị những thông tin có liên quan. - Chuẩn bị người tham gia đón tiếp phù hợp. - Chuẩn bị phiên dịch và thư ký. - Chuẩn bị phòng khách và các tiện nghi để đón khách. - Chuẩn bị các lễ nghi cần thiết. Trong phần này cần chú ý đến đặc điểm tâm lý -xã hội tính cách của đoàn khách để chuẩn bị cho chu đáo gây nhiều cảm xúc dương tính tạo cho họ những ấn tượng mạnh. Chuẩn bị tiếp khách - Các thành viên đón khách phải có mặt trước giờ quy định. - Tất cả các công việc chuẩn bị đã hòa tất trong tư thê sẵn sàng đón khách trước thời gian 15-30 phút so với thời gian quy định. Tiếp khách - Nhân viên đón tiếp làm thủ tục chào hỏi và mời khách vào phòng đợi. - Ngay khi khách đến người chủ trì và các thành viên đêh chào hỏi bắt tay giới thiệu với khách. - Người đề xuất cuộc gặp gỡ trình bày nội dung tiếp xúc. - Trong cuộc tiếp xúc nên mời trà hoặc cà phê. Cần tránh - Thái độ vội vàng thờ ơ. - Trong cuộc tiếp xúc làm việc khác. Nên - Thông báo thời gian cuộc tiếp xúc cho khách biết. - Mọi người tham gia tiếp xúc phải có sổ ghì chép. Tiếp xúc đối ngoại là một loại hoạt động thực tiễn và phổ biến nhất trong du lịch. Nó đòi hỏi phải có kiến thức kỹ năng trong nhiều lĩnh vực. Mặt khác nó đòi hỏi sự thông minh để vận dụng hài hòa các nguyên tắc thông lệ pháp lý quốc gia và quốc tế. 100 Câu hỏi ôn tập 1 Hoạt động giao tiếp là gì Phân tích các chức năng cơ bản của giao tiếp. 2 Kỹ năng giao tiếp là gì Trình bày việc rèn luyện các nhóm kỹ năng giao tiếp 3 Phân tích cấu trúc tâm lý của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp Làm thế nào để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp 4 Trình bày cấu trúc của phong
Cẩm Tú
83
11
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Tâm lý học kinh doanh du lịch
53
380
17
ĐỀ CƯƠNG ÔN THI KÌ II MÔN TÂM LÍ HỌC TRONG KINH DOANH DU LỊCH
5
114
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 1
11
87
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 2
11
90
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 3
11
109
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 4
11
79
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 5
11
86
2
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 6
11
75
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 7
11
74
0
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 8
11
71
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461857
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22593
58
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10047
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9513
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8216
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6669
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5765
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tâm lý học
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch
kinh doanh du lịch
tài liệu du lịch
giáo trình du lịch
bài giảng du lịch
Tâm lý khách du lịch
Giáo trình Kinh doanh du lịch
Tâm lý học
Du lịch Việt Nam
Tâm lý kinh doanh
tâm lý học kinh doanh du lịch
tài liệu môn kinh doanh du lịch
giáo trình môn kinh doanh du lịch
phương pháp học môn kinh doanh du lịch
Tâm lý học đại cương
Nhân viên du lịch
Phẩm chất nhân viên du lịch
Hoạt động giao tiếp
Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp
Tâm lý du lịch
Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch
Tập quán giao tiếp
Hoạt động kinh doanh du lịch
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
310
1
24-04-2024
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
352
3
24-04-2024
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
234
0
24-04-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
264
0
24-04-2024
BeginningMac OS X Tiger Dashboard Widget Development 2006 phần 2
34
208
0
24-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
173
0
24-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
170
0
24-04-2024
Management and Services Part 1
10
155
0
24-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
24-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
24-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7862
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5674
1348
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3757
1230
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5307
1135
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8267
1124
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3483
641
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10882
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3677
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4039
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4120
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.