TAILIEUCHUNG - Marketing du lịch part 6

Tham khảo tài liệu 'marketing du lịch part 6', kinh doanh - tiếp thị, internet marketing phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Các loại sản phẩm đặc tính sản phẩm giá cả hỗ trợ bảo hành. Trong du lịch cần phải biết khách sạn của mình tiêu chuẩn mấy sao có các loại phòng nào phương tiện trang thiết bị giá cả ra sao. Trong tour du lịch trọn gói cần phải biết phương tiện chuyên chở khách sạn ăn nghỉ điểm tham quan giá cả. Ngoài những sản phẩm chính còn có những sản phẩm phụ khác là những sản phẩm gì và sản phẩm của ta có ưu điểm lợi ích nào cho khách hàng so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. c Giới thiệu về khách hàng Trong du lịch khách hàng của đơn vị cung ứng không cố định và thường không trung thành với sản phẩm. Vì vậy khách hàng của công ty hầu hết ỉà khách tiềm tàng hơn là khách hiện hữu. Vậy nguồn khách này ở đâu họ là khách trong nước hay khách quốc tế đặc tính nhu cầu và sỏ thích của khách. Biết được những yếu tố này từ đó chúng ta mới có thể phục vụ khách tốt hơn hiệu quả hơn. đ Giới thiệu về đổi thủ cạnh tranh Để kinh doanh có hiệu quả ngoài việc biết về đơn vị sản phẩm khách hàng của đơn vị mình điều quan trong khác là các đại diện nhân viên bán sản phẩm cần phải biết đối thủ của ta là ai sản phẩm của họ là gì mặt mạnh mặt yếu của họ so với ta ở những điểm nào và làm thế nào để biêh những mặt yếu của ta thành nhũng mặt mạnh như đốì thủ của ta. Mặt khác quan trọng hơn là khai thác triệt để những mặt yếu của đốĩ thủ xem đây là điểm để ta tân công. e Giới thiệu kỹ thuật nghệ thuật bán sản phẩm qua tiến trình bán sản phẩm Xem chương 8 Tiến trình bán hàng . 5. Giám sát lực lượng bán sản phẩm a Kiểm tra Tùy theo loại đại lý để có chế độ kiểm tra khác nhau. Đốì với những nhân viên chào hàng sống chủ yếu bằng tiền hoa hồng và tự tìm kiếm những khách tiềm ẩn thường không bị kiểm tra. Đôì với những người ăn lương và có nhiệm vụ phục vụ những khách hàng thì phải trực tiếp chịu sự kiểm tra. b Tiêu chuẩn kiềm tra Để kiểm tra người ta dựa trên những tiêu chuẩn sau đây a Làm việc với khách hàng mục tiêu và xác định chỉ tiêu viếng thăm. Thông thường các đơn vị du lịch chia khách du lịch .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.