TAILIEUCHUNG - Mastering the Complex Sale to Compete and Win_7

Trong thực tế, như chúng ta thấy trong chương kế tiếp, thiết lập một chi phí chính xác của vấn đề là con đường duy nhất để xác định giá trị thực sự của một giải pháp. Chi phí cũng là cách chắc chắn nhất để rút ngắn chu kỳ quyết định của khách hàng. | Peeling the Onion 135 That price tag enables customers to prioritize the problem and then make a rational informed choice between continuing to incur its cost and investing in a solution. In fact as we see in the next chapter establishing an accurate cost of the problem is the only path to defining the true value of a solution. Cost is also the surest way to shorten the customer s decision cycle. Think of the customer s pain as the decision driver and the cost of the pain as its accelerator. The higher the cost of the problem the faster the decision will be made to solve it. Salespeople tend to shy away from quantifying the actual financial impact of their customers problems. Sometimes they honestly believe this work is the customer s responsibility and that their customers don t need help to understand financial impacts this is after all the common underlying assumption of the sales processes they are taught to use. Many other salespeople complain that it is too difficult to uncover financial impact and quantify the value. They base this conclusion on their experiences asking customers about costs. However they typically ask cost questions that encompass too many elements. You know this is happening when customers respond by saying That s a tough question that would be really hard to determine. The real problem is not that the cost is too difficult to quantify but rather that salespeople do not have a proper formula for calculating it. The number one reason salespeople avoid quantifying their value is that they have not been equipped by their companies to do so. The best sales professionals embrace the measurement of value and realize that the starting point for determining 136 DIAGNOSE COMPLEX PROBLEMS value is calculating the cost of the problem. They know that there is always the possibility that the cost of a problem will not be large enough to motivate the customer to change. They also know that such an outcome is entirely legitimate. If the cost of a .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.