TAILIEUCHUNG - Wiley Marketing Concepts Every Manager Needs to Know_6

Tham khảo tài liệu 'wiley marketing concepts every manager needs to know_6', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | 120 Marketing Insights from A to Z The company needs to assess how all of its departments impact on customer satisfaction. Customers are adversely affected when their products arrive late or are damaged when invoices are inaccurate when customer service is poor or when other foul-ups occur. The company needs to take a larger view of the company s industry its players and its evolution. Today many industries are converging . telecommunications entertainment cable the media and software presenting new opportunities and new threats to each industry player. The company needs to assess the impact of its actions on all the company s stakeholders customers employees distributors dealers and suppliers not only its shareholders. Any alienated stakeholder group can cause disruption to the company s plans and progress. So what should be the major roles of marketers with respect to customers At least the following Detecting and evaluating new opportunities. Mapping customer perceptions preferences and requirements. Communicating customer wants and expectations to product designers. Making sure that customer orders are filled correctly and delivered on time. Checking that customers have received proper instructions training and technical assistance in the use of the product. Staying in touch with customers after the sale to ensure that they are satisfied. Gathering customer ideas for product and service improvements and conveying them to the appropriate departments. Markets 121 What marketing skills do marketers need in order to carry out their role J. S. Armstrong a professor at the Wharton School University of Pennsylvania lists the following skills forecasting planning analyzing creating deciding motivating communicating and implementing. These skills make up what we call marketing ability and it is marketing ability that companies look for in their search for a marketing vice president. arkets Markets can be defined in different ways. Originally a market was a physical .

• Quản trị kinh doanh
• tài liệu kinh tế
• quản trị tài chính
• thị trường tài chính
• báo cáo tài chính
• đầu tư tài chính
• Kinh tế quốc tế
• Bài giảng Kinh tế quốc tế
• Liên kết kinh tế quốc tế
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Hình thức liên kết quốc tế
• Liên kết kinh tế quốc tế nhà nước
• Bài giảng Hội nhập kinh tế quốc tế
• Hoạt động hội nhập kinh tế quốc tế
• Hình thức hội nhập kinh tế quốc tế
• Bản chất của hội nhập kinh tế quốc tế
• Mục tiêu của hội nhập kinh tế quốc tế
• kinh tế quá độ
• vai trò kinh tế
• kinh tế nhà nước
• kinh tế chính trị
• luận văn kinh tế chính trị
• tài liệu kinh tế chính trị
• phát triển kinh tế
• đặc điểm kinh tế
• luận văn
• Kinh tế học quốc tế
• Quan hệ kinh tế quốc tế
• Giao dịch kinh tế
• Chủ thể kinh tế quốc tế
• Tăng trưởng kinh tế
• Nhân tố tăng trưởng kinh tế
• Lý thuyết tăng trưởng kinh tế
• Kinh tế học đại cương
• Tổng quan về kinh tế học
• Nghiên cứu kinh tế học
• Tiếp cận kinh tế học
• Nguyên lý kinh tế học vĩ mô
• Bài giảng nguyên lý kinh tế học vĩ mô
• kinh tế campuchia
• hội nhập kinh tế
• Kinh tế Đối ngoại
• cao học kinh tế
• luận văn kinh tế
• luậm văn chính trị
• thạc sỹ kinh tế
• kinh tế cửa khẩu
• kinh tế đồng tháp
• khu kinh tế
• thạc sỹ kinh tế chính trị
• chuyên nghành kinh tế chính trị
• Tổ chức liên kết kinh tế quốc tế
• Đồng minh kinh tế
• Tổ chức WTO
• Chiến lược kinh tế đối ngoại
• Thương mại quốc tế
• Kinh tế Đông Á
• Kinh nghiệm hội nhập
• Kinh tế Việt Nam
• Bài học kinh tế
• Nghiên cứu kinh tế
• Giáo trình Kinh tế quốc tế
• Tài liệu học Kinh tế quốc tế
• Lý thuyết Kinh tế quốc tế
• Kiến thức về Kinh tế quốc tế
• Bài tập trắc nghiệm kinh tế quốc tế
• Tài liệu kinh tế quốc tế
• Trắc nghiệm kinh tế quốc tế
• Câu hỏi môn kinh tế quốc tế
• Ngân hàng câu hỏi Kinh tế quốc tế
• Ôn tập môn kinh tế quốc tế
• Bài tập kinh tế quốc tế
• Bài tập kinh tế quốc tế có đáp án
• Câu hỏi kinh tế quốc tế
• Ôn tập kinh tế quốc tế
• Ôn thi kinh tế quốc tế
• Đề cương kinh tế quốc tế
• Nội dung ôn tập kinh tế quốc tế
• Bố cục kinh tế quốc tế
• Câu hỏi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Ôn thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Ôn vấn đáp Quan hệ kinh tế quốc tế
• Luyện thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Tài liệu thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Đề thi Kinh tế quốc tế
• Câu hỏi thi Kinh tế quốc tế
• Bài thi Kinh tế quốc tế
• Luyện thi Kinh tế quốc tế
• Hướng dẫn thi Kinh tế quốc tế
• Tài liệu thi Kinh tế quốc tế