TAILIEUCHUNG - Business Process outsourcing The Competitive Advantage phần 9

quá trình bị ảnh hưởng bởi mất việc làm BPO quản lý và chuyển đổi quản lý mới thành lập kinh doanh liên tục và tiêu chuẩn hiệu suất mới Chúng ta bắt đầu bằng việc thảo luận các kế hoạch quản lý dự án bao quát, | 186 EXECUTING AN OUTSOURCING PROJECT scope while ensuring that employees have opportunities to select the training sessions or for managers to appoint them to training sessions from which they can truly benefit. No one enjoys sitting through a training session that relays information he or she has already well understood. Carefully developed two- to four-hour training modules help avoid training overkill while providing adequate coverage of the knowledge gaps. A common error that hampers BPO projects is a failure to train vendorside employees probably because of the erroneous assumption that the vendor is expert in the business process and therefore does not have a need for training. This is true in some cases especially those that involve an onshore outsourcing relationship but it is prudent to review training needs of the BPO Some types of vendor-side training that are being provided to accelerate the transition to the BPO operating phase include the following Cultural adaptation training to help buyer and vendor employees adapt to one another Language training including voice and accent modification training to reduce communication barriers Training on laws and customs of the BPO buyer Training on culture and lifestyles of the BPO buyer s customers13 Training on differing management and leadership styles of the BPO buyer In addition training should be designed to integrate the cultures of the BPO buyer and vendor. This may include some training offered at each location so that key employees are able to experience the culture and work habits of their BPO partner firm. In some cases BPO buyer and vendor employees work side-by-side for a period of time in a form of on-the-job training that facilitates cross-enterprise Merging two diverse organizations and their various infrastructures as discussed in this chapter is daunting. The BPO transition phase is the most difficult of the life cycle and the one where future operating patterns .

• Quản trị kinh doanh
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM
• kĩ năng pr
• nghệ thuật pr
• bí quyết pr
• chiến lược pr
• đại lý pr
• kĩ năng marketing
• chiến dịch pr
• kế hoạch pr
• 6C trong PR
• tài liệu PR
• chuyên ngành PR
• thủ thuật PR
• kỹ năng PR
• Bài giảng Bài 2
• Nghiên cứu PR
• Đánh giá PR
• Sự cần thiết của việc nghiên cứu PR
• Phương pháp nghiên cứu PR
• Kỹ thuật nghiên cứu PR
• tổng quan về pr
• quan hệ công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• PR nội bộ
• Vai trò PR nội bộ
• Kỹ thuật PR nội bộ
• Công cụ PR nội bộ
• bán hàng
• kỹ năng bán hàng
• PR
• Nhân tố X trong nghề PR
• khái niệm PR
• PR là gì
• kinh nghiệm PR
• bài học PR
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• nghệ thuật quản lý
• Viết bài PR
• Chiến thuật quảng cáo
• Phương pháp marketing
• Marketing hiệu quả
• Kỹ năng marketing
• Quy trình để viết bài PR
• Chiến thuật viết bài PR
• PR và Marketing
• Kỹ năng viết bài PR
• Nghệ thuật marketing
• Kinh nghiệm bán hàng
• PR bản thân
• nghệ thuật PR bản thân
• thương hiệu bản thân
• nhân cách sống
• quảng cáo bản thân
• kỹ năng cá nhân
• kiến thức kinh doanh
• thủ thuật kinh doanh
• sách hay cho kinh doanh
• nghệ thuật kinh doanh
• kỹ thuật PR truyền thông
• kỹ thuật quảng cáo
• Kinh doanh
• tiếp thị
• truyền thông
• kỹ thuật tuyên truyền
• Nghiên cứu y học
• Thiếu máu lạnh
• Kỹ thuật hóa mô miễn dịch
• Thụ thể Estrogen
• Thụ thể PR
• Thụ thể Human epidermal growth factor receptor 2
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• kỹ năng phỏng vấn
• “PR” tên tuổi trên thị trường tuyển dụng
• kinh nghiệm phỏng vấn
• nghệ thuật trả lời nhà tuyển dụng
• bí quyết phỏng vấn xin việc
• kỹ năng tuyển dụng
• thông tin truyền thông
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• chiến lược
• chiiến thuật
• kỹ năng