TAILIEUCHUNG - Contemporary Research in E-Marketing Volume 2 by Sandeep Krishnamurthy_6

Tham khảo tài liệu 'contemporary research in e-marketing volume 2 by sandeep krishnamurthy_6', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | 146 Minocha Dawson Blandford and Millard Seybold P. B. 2001 . The customer revolution. Random House. Spool J. M. Scanlon T. Schroeder W. Synder C. De Angelo 1999 . Web site usability A designer s guide. Morgan Kaufmann. Vividence White Paper. 2002 . Stop losing customers on the Web. Retrieved March 14 2004 from Weinstein A. Johnson W. C. 1999 . Designing and delivering superior customer value. CRC Press. Zeithaml V. A. Parasuraman A. Malhotra A. 2000 . A conceptual framework for understanding e-service quality Implications for future research and managerial practice. Working paper report no. 00115 . Marketing Science Institute. Zeithaml V. A. Parasuraman A. Malhotra A. 2002 . Service quality delivery through Web sites A critical review of extant knowledge. Journal of the Academy of Marketing Science 30 362-375. Zhang P. von Dran G. M. 2002 . User expectations and rankings of quality factors in different Web site domains. International Journal of Electronic Commerce 6 9-33. Copyright 2006 Idea Group Inc. Copying or distributing in print or electronic forms without written permission of Idea Group Inc. is prohibited. Key Success Requirements for Online Brand Management 147 ChapterVII Key Success Requirements for Online Brand Management Subir Bandyopadhyay Indiana University Northwest USA Rosemary Serjak Graduate Student University of Ottawa Canada Abstract In recent years many online brands or e-brands have emerged. For a brick-and-mortar brand to excel in the online environment the brand manager must appreciate some of the key features of the Internet and make adjustments to the traditional brand management strategy. For example the control of communication in case of online brand management lies with both the brand manager and the consumer whereas from the traditional branding perspective the control by and large rests with the brand manager only. We highlight the differences between traditional brand management and online brand management. We .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.