TAILIEUCHUNG - "Mẹo" đối phó nhân viên hay than phiền

Bất cứ nhà quản lý nào cũng phải đối mặt và giải quyết mọi phàn nàn từ nhân viên. Và nếu bạn tỏ ra hờ hững với những rắc rối của họ thì hay chăng bạn đã vô tình tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo rồi đấy. | Nhân viên phàn nàn là điều khó tránh khỏi. Ảnh minh họa Mẹo đối phó nhân viên hay than phiền Bất cứ nhà quản lý nào cũng phải đối mặt và giải quyết mọi phàn nàn từ nhân viên. Và nếu bạn tỏ ra hờ hững với những rắc rối của họ thì hay chăng bạn đã vô tình tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo rồi đấy. Hãy băt đâu băng cách lăng nghe thấu hiểu và hành động Đây là một bí quyết mang lại thành công trong giới kinh doanh và là tuyệt chiêu không thể thiếu đối với các nhà quản lý chuyên nghiệp. - Hãy lắng nghe bắt đầu từ sự đồng cảm và cho nhân viên biết bạn hiểu những gì họ đã phải trải qua. - Thấu hiểu kể hoặc đưa ra một vài câu chuyện mà ai đó thậm chí chính bạn đã từng phải trải qua những nỗi ưu phiền tương tự. - Hành động nói cho nhân viên biết ai đó đã làm thế nào khi gặp phải hoàn cảnh tương tự cho họ thấy tình cảnh của họ không quá ảm đạm như họ nghĩ họ có thể vượt qua nó khi nhìn vấn đề theo chiều hướng khác nhau. Giả sử Bill - nhân viên của bạn phàn nàn về Jonh đồng nghiệp của anh ta rằng Jonh làm việc rất chậm điều này khiến Bill không thể hoàn thành được báo cáo vì những số liệu đó do Jonh phụ trách. Nhà quản lý có thể nói với Bill rằng Tôi biết cậu cảm thấy thế nào bởi tôi cũng đã từng rơi vào trường hợp đó có thể Jonh không biết cậu cần những số liệu đó sao cậu không cho Jonh biết là nó quan trọng với cậu thế nào và nếu chuyện này còn tiếp diễn thì cứ cho tôi biết nhé. Không nên tạo cho cấp dưới cái quyền được phép không tôn trọng lãnh đạo. Anh minh họa Tuy nhiên không phải bí quyết nào cũng là tuyệt đối cả hãy nhớ ở ví dụ trên chúng ta đang giải quyết lời than phiền của Bill không phải thói quen làm việc của Jonh. Nếu Jonh thực sự làm việc chậm chạp như thế rõ ràng bạn cần phải thảo luận với Jonh về điều này. Hãy sử dụng bí quyết trên một cách linh hoạt theo cách riêng của bạn. Tận dụng ngôn ngữ cơ thể Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng trong việc giải quyết những phàn nàn của nhân viên không cần phải quá tình cảm nhưng phải thể hiện được

• Kỹ năng phỏng vấn
• văn hoá công sở
• giao tiếp công sở
• bí quyết làm việc hiệu quả
• chuyện công sở
• kỹ năng làm việc
• Quy chế Văn hoá công sở
• Bài giảng Quy chế Văn hoá công sở
• Quy định trang phục công sở
• Quy định giáo tiếp công sở
• Ứng xử nơi công sở
• Bài trí công sở
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị văn phòng
• Xây dựng quy chế văn hoá công sở
• Đặc trưng của văn hóa công sở
• Hướng dẫn thi hành luật lao động
• Quy định văn hoá công sở
• Điều khoản thi hành
• Hành vi bị cấm
• Hoạt động công ty
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luận Dân sự
• Bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp
• Kiểm soát hàng hoá xuất khẩu
• Kiểm soát hàng hoá nhập khẩu
• Sở hữu công nghiệp
• Luận văn Thạc sĩ Chính sách công
• Chính sách công
• Chính sách phát triển văn hoá
• Phát triển văn hoá cơ sở
• Xây dựng văn hóa cơ sở
• Bài tiểu luận
• Xây dựng văn hoá
• Văn giao tiếp nơi công sở
• Văn giao tiếp
• Xây dựng văn hoá giao tiếp
• Giải pháp xây dựng văn hoá giao tiếp
• Phương pháp luận của chủ nghĩa Mác
• Chủ nghĩa Mác về văn hoá
• Đời sống văn hoá
• Giai cấp công nhân
• Đời sống văn hoá của giai cấp công nhân
• Quản lý công
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
• Văn hóa công sở tại UBND Huyện Ứng Hòa
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công
• Văn hoá dân tộc
• Văn hoá tổ chức
• Giao tiếp hành chính
• Giao tiếp nội bộ của cơ quan
• Công tác xã hội
• Giáo trình Cơ sở văn hóa Việt Nam
• Cơ sở văn hóa Việt Nam
• Chức năng của văn hoá
• Văn hoá nông thôn Việt Nam
• Văn hoá đô thị Việt Nam
• Đđặc trưng cơ bản của văn hóa
• Vai trò của văn hóa công sở
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Văn hóa công sở
• Cách thức xây dựng văn hoá công sở
• Văn hoá giao tiếp trong công sở
• Bài giảng Văn hoá giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong công sở
• Lễ tân công cụ giao tiếp
• Nguyên tắc ứng xử
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Nỗi niềm công sở
• văn hoá nơi công sở
• giao tiếp ở công sở
• tình yêu công sở
• rắc rối công sở
• Công chức cơ quan chuyên môn
• nghệ thuật ứng xử
• ứng xử công sở
• mẹo công sở
• bí quyết giao tiếp công sở
• nguyên tắc công sở
• stress trong công sở