TAILIEUCHUNG - “Sướng” như khách VIP của ngân hàng

Đa dạng dịch vụ dành cho khách VIP Với lợi thế là có sẵn các khách hàng cá nhân mà chủ yếu là khách hàng có thu nhập cao, từ năm 2009 đến nay, các ngân hàng ngoại có mặt tại Việt Nam đã bắt đầu chinh phục các khách hàng VIP người Việt bằng các dịch vụ thượng hạng. Khách VIP của HSBC hay Standard Chartered được ứng tiền mặt trong những trường hợp khẩn cấp như thất lạc hành lý, hay túi xách Một số ngân hàng nội cũng bắt đầu đưa ra những chính sách chăm. | Sướng như khách VIP của ngân hàng Đa dạng dịch vụ dành cho khách VIP Với lợi thế là có sẵn các khách hàng cá nhân mà chủ yếu là khách hàng có thu nhập cao từ năm 2009 đến nay các ngân hàng ngoại có mặt tại Việt Nam đã bắt đầu chinh phục các khách hàng VIP người Việt bằng các dịch vụ thượng hạng. Khách VIP của HSBC hay Standard Chartered được ứng tiền mặt trong những trường hợp khẩn cấp như thất lạc hành lý hay túi xách . Một số ngân hàng nội cũng bắt đầu đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng thượng lưu. Habubank khai màn với việc triển khai dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân Đông Á xây dựng các khu vực giao dịch dành riêng Sacombank phát hành thẻ tín dụng quốc tế và nâng hạn mức lên đến 1 tỷ đồng . Riêng với Habubank sau 2 năm triển khai dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân ngân hàng này đã xây dựng được một cơ sở dữ liệu khách hàng lớn và ra mắt Dịch vụ khách hàng cá nhân cao cấp - Wealth Prime từ cuối tháng 1 2011. Đây là các gói dịch vụ chăm sóc khách hàng giành riêng cho nhóm khách hàng VIP và cận VIP với nhiều ưu đãi như có quầy giao dịch ưu tiên ưu đãi về lãi suất thời gian địa điểm thực hiện giao dịch được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhất ngân hàng phục vụ Có thể khách hàng VIP chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ song các chuyên gia trong ngành lẫn các nhà quản lý ngân hàng lại cho rằng đây một phân khúc thị trường đầy tiềm năng bởi theo logic khi đời sống ngày càng phát triển thì số người giầu sẽ nhiều lên đồng thời nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng ngày càng tăng. Thông thường khách hàng đến ngân hàng giao dịch thường được phục vụ theo những nguyên tắc quy định của ngân hàng nhưng với khách hàng cao cấp thì đòi hỏi những điều nằm ngoài quy định. Vì vậy sự phong phú đa dạng về sản phẩm - dịch vụ theo đó cũng phải đảm bảo để đáp ứng yêu cầu khắt khe của các khách hàng thượng lưu. Thậm chí các ngân hàng cũng linh hoạt trong việc chế biến những sản phẩm dịch vụ không theo chuẩn nào để phục vụ yêu cầu của các vị thượng đế VIP. Bà Bùi Thị Mai - Tổng giám

• Ngân hàng - Tín dụng
• Nguyên tắc vàng khi tiếp khách VIP
• đối tượng tham gia
• đơn vị phối hợp
• ưu đãi khách hàng
• bí quyết lấy lòng khách
• kỹ năng mềm
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• kỹ năng giao tiếp
• thiết kế chương trình
• chủ đề hội thảo
• tham dự sự kiện
• kinh doanh
• tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• bán hàng
• chào hàng
• khách hàng
• doanh nghiệp
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• kĩ năng tiếp thị
• nghệ thuật tiếp thị
• kĩ năng marketing
• kỹ năng đàm phán
• nghệ thuật đàm phán
• bí quyết thuyết phục
• nghệ thuật thương lượng
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• Kỹ năng bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Giao dịch viên
• Khách hàng là một mối quan hệ
• Chuyên viên tư vấn
• Tâm lý khách hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Quy trình bán hàng
• Kỹ năng bán chéo sản phẩm
• quản trị marketing
• kiến thức marketing
• nghệ thuật marketing
• bí quyết marketing
• chiến lược marketing
• hình thức giao tiếp
• bí quyết giao tiếp hiệu quả
• thành công trong giao tiếp
• tin tin giao tiếp
• hạn chế xung đột
• Bí quyết sống
• hạnh phúc gia đình
• giữ tình bạn
• tâm lý bạn trai
• tâm lý trẻ thơ
• tâm lý sống
• nghệ thuât sống
• tâm lý bạn gái
• văn hóa văn phòng