TAILIEUCHUNG - Notes on Influencer by Kerry Patterson_12

Tham khảo tài liệu 'notes on influencer by kerry patterson_12', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Change the Environment 221 Dr. Whyte started his work by observing a sample of restaurants doing his best to identify the behaviors behind the growing conflict. He noted that the waitresses would rush to the counter shout an order and then rush back to her customers. If the order was not ready when she returned she would urge the cook to hurry shouting expressions of encouragement such as Hey hairball where s the breaded veal You got a broken arm or what The cooks usually responded in kind. Later when the waitress received an incorrect order the two would exchange still more unflattering remarks. After being yelled at a couple of times the cooks often took revenge by slowing down. Dr. Whyte even observed cooks turning their backs on the servers and intentionally ignoring them until they left sometimes in tears. While many consultants might have been tempted to alter this unhealthy social climate by teaching interpersonal skills conducting team-building exercises or changing the pay system Whyte took a different approach. In his view the best way to solve the problem was to change the way employees communicated. And now for Whyte s stroke of genius. Dr. Whyte recommended that the restaurants use a 50-cent metal spindle to gather orders. He then asked servers to skewer a detailed written order on the spindle. Cooks were then to pull orders off and fill them in whatever sequence seemed most efficient though generally following a first-in first-out policy . Whyte s recommendation was tried at a pilot restaurant the next day. Training consisted of a 10-minute instruction session that was given to both cooks and servers. Managers reported an immediate decrease in conflict and customer complaints. Both cooks and servers preferred the new structure and both groups reported that they were being treated better. The Restaurant Association distributed information about the new system to its membership. Whyte s spindle which quickly transformed into the now-familiar order wheel

• Quản trị kinh doanh
• tài liệu kinh tế
• quản trị tài chính
• thị trường tài chính
• báo cáo tài chính
• đầu tư tài chính
• Kinh tế quốc tế
• Bài giảng Kinh tế quốc tế
• Liên kết kinh tế quốc tế
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Hình thức liên kết quốc tế
• Liên kết kinh tế quốc tế nhà nước
• Bài giảng Hội nhập kinh tế quốc tế
• Hoạt động hội nhập kinh tế quốc tế
• Hình thức hội nhập kinh tế quốc tế
• Bản chất của hội nhập kinh tế quốc tế
• Mục tiêu của hội nhập kinh tế quốc tế
• kinh tế quá độ
• vai trò kinh tế
• kinh tế nhà nước
• kinh tế chính trị
• luận văn kinh tế chính trị
• tài liệu kinh tế chính trị
• phát triển kinh tế
• đặc điểm kinh tế
• luận văn
• Kinh tế học quốc tế
• Quan hệ kinh tế quốc tế
• Giao dịch kinh tế
• Chủ thể kinh tế quốc tế
• Tăng trưởng kinh tế
• Nhân tố tăng trưởng kinh tế
• Lý thuyết tăng trưởng kinh tế
• Kinh tế học đại cương
• Tổng quan về kinh tế học
• Nghiên cứu kinh tế học
• Tiếp cận kinh tế học
• Nguyên lý kinh tế học vĩ mô
• Bài giảng nguyên lý kinh tế học vĩ mô
• kinh tế campuchia
• hội nhập kinh tế
• Kinh tế Đối ngoại
• cao học kinh tế
• luận văn kinh tế
• luậm văn chính trị
• thạc sỹ kinh tế
• kinh tế cửa khẩu
• kinh tế đồng tháp
• khu kinh tế
• thạc sỹ kinh tế chính trị
• chuyên nghành kinh tế chính trị
• Tổ chức liên kết kinh tế quốc tế
• Đồng minh kinh tế
• Tổ chức WTO
• Chiến lược kinh tế đối ngoại
• Thương mại quốc tế
• Kinh tế Đông Á
• Kinh nghiệm hội nhập
• Kinh tế Việt Nam
• Bài học kinh tế
• Nghiên cứu kinh tế
• Giáo trình Kinh tế quốc tế
• Tài liệu học Kinh tế quốc tế
• Lý thuyết Kinh tế quốc tế
• Kiến thức về Kinh tế quốc tế
• Bài tập trắc nghiệm kinh tế quốc tế
• Tài liệu kinh tế quốc tế
• Trắc nghiệm kinh tế quốc tế
• Câu hỏi môn kinh tế quốc tế
• Ngân hàng câu hỏi Kinh tế quốc tế
• Ôn tập môn kinh tế quốc tế
• Bài tập kinh tế quốc tế
• Bài tập kinh tế quốc tế có đáp án
• Câu hỏi kinh tế quốc tế
• Ôn tập kinh tế quốc tế
• Ôn thi kinh tế quốc tế
• Đề cương kinh tế quốc tế
• Nội dung ôn tập kinh tế quốc tế
• Bố cục kinh tế quốc tế
• Câu hỏi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Ôn thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Ôn vấn đáp Quan hệ kinh tế quốc tế
• Luyện thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Tài liệu thi Quan hệ kinh tế quốc tế
• Đề thi Kinh tế quốc tế
• Câu hỏi thi Kinh tế quốc tế
• Bài thi Kinh tế quốc tế
• Luyện thi Kinh tế quốc tế
• Hướng dẫn thi Kinh tế quốc tế
• Tài liệu thi Kinh tế quốc tế