TAILIEUCHUNG - Báo cáo hóa học: " Emergency department patient satisfaction survey in Imam Reza Hospital, Tabriz, Iran"

Tuyển tập báo cáo các nghiên cứu khoa học quốc tế ngành hóa học dành cho các bạn yêu hóa học tham khảo đề tài: Emergency department patient satisfaction survey in Imam Reza Hospital, Tabriz, Iran | S mzzeLa in ernZOZJOnna - Medicine 24 2 o International Journal of Emergency Medicine http content 4 1 2 1 J a SpringerOpen Journal ORIGINAL RESEARCH Open Access Emergency department patient satisfaction survey in Imam Reza Hospital Tabriz Iran 1 1 2 1 3 Hassan Soleimanpour Changiz Gholipouri Shaker Salarilak Payam Raoufi Reza Gholi Vahidi Amirhossein Jafari Rouhi1 Rouzbeh Rajaei Ghafouri1 Maryam Soleimanpour4 Abstract Introduction Patient satisfaction is an important indicator of the quality of care and service delivery in the emergency department ED . The objective of this study was to evaluate patient satisfaction with the Emergency Department of Imam Reza Hospital in Tabriz Iran. Methods This study was carried out for 1 week during all shifts. Trained researchers used the standard Press Ganey questionnaire. Patients were asked to complete the questionnaire prior to discharge. The study questionnaire included 30 questions based on a Likert scale. Descriptive and analytical statistics were used throughout data analysis in a number of ways using SPSS version 13. Results Five hundred patients who attended our ED were included in this study. The highest satisfaction rates were observed in the terms of physicians communication with patients security guards courtesy and nurses communication with patients 78 . The average waiting time for the first visit to a physician was 24 min 15 s. The overall satisfaction rate was dependent on the mean waiting time. The mean waiting time for a low rate of satisfaction was 47 min 11 s with a confidence interval of and for very good level of satisfaction it was 14 min 57 s with a confidence interval. Approximately 63 of the patients rated their general satisfaction with the emergency setting as good or very good. On the whole the patient satisfaction rate at the lowest level was with a confidence interval of and at the low level it was with a confidence interval of .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.