TAILIEUCHUNG - Luận văn: Nghiên cứu chất lượng dich vụ các cửa hàng thức ăn nhanh theo mô hình DINESERV

Thức ăn nhanh là thuật ngữ chỉ thức ăn có thể được chế biến và phục vụ cho người ăn rất nhanh chóng. Trong khi bất kỳ bữa ăn với ít thời gian chuẩn bị có thể được coi là thức ăn nhanh, thông thường thuật ngữ này nói đến thực phẩm được bán tại một nhà hàng hoặc cửa hàng với các thành phần làm nóng trước hoặc được nấu sẵn, và phục vụ cho khách hàng trong một hình thức đóng gói mang đi. Thuật ngữ "thức ăn nhanh" đã được công nhận trong từ điển tiếng Anh. | NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH THEO MÔ HÌNH DINESERV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN ÁNH LUẬN VĂN TÁC GIẢ:TRẦN THỊ THÚY KIỂU Tp. HCM, tháng 1 năm 2010 Kết cấu của luận văn: Chương 1: Tổng quan. Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu. Chương 5: Kết luận, gợi ý giải pháp cho doanh nghiệp. Chương 1: GIỚI THIỆU Sự cần thiết của đề tài: Nhu cầu tiêu thụ thức ăn nhanh tại Việt Nam ngày càng cao, nhất là giới trẻ. Ngày càng nhiều các nhà cung ứng thức ăn nhanh thâm nhập thị trường với số lượng cửa hàng gia tăng nhanh chóng. Khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn. Các nhà cung ứng thức ăn nhanh phải tìm cách cải thiện chất lượng dịch vụ (CLDV), phục vụ khách hàng tốt hơn,làm khách hàng ngày càng hài lòng hơn, thỏa mãn hơn. Tại Việt Nam, từ trước đến nay chưa có nghiên cứu nào đo lường CLDV nhà hàng sử dụng công cụ DINESERV. Mục tiêu nghiên cứu: Xây dựng mô hình nghiên cứu mối quan .

• Quản trị kinh doanh
• đề án tốt nghiệp
• mô hình nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• chất lượng dich vụ
• mô hình DINESERV
• mô hình giả thuyết
• chính sách kinh doanh
• mô hình kinh doanh
• Đề thi tốt nghiệp 2013
• Đáp án đề thi tốt nghiệp 2013
• Đáp án đề thi tốt nghiệp THPT
• Đề thi tốt nghiệp THPT 2014
• Trắc nghiệm Hóa học
• Đề thi tốt nghiệp môn Hóa
• Đáp án đề thi tốt nghiệp thpt môn Hóa 2013
• Đề thi tốt nghiệp môn Địa
• Đề thi tốt nghiệp Địa lý 2011
• Đề thi tốt nghiệp THPT
• Đáp án đề thi sinh tốt nghiệp 2011
• Đáp án đề thi tốt nghiệp
• Đáp án thi tốt nghiệp
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán 2011
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2011
• Đề thi tốt nghiệp Toán 2011
• Đáp án đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2011
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán 2012
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2012
• Đáp án thi tốt nghiệp môn Toán 2012
• Đáp án đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2012
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán 2013
• Đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2013
• Đáp án đề thi tốt nghiệp môn Toán năm 2013
• Đề thi tốt nghiệp môn Địa 2013
• Đáp án tốt nghiệp
• luận văn báo cáo tốt nghiệp
• đề án tốt nghiệp kinh tế
• tài liệu tham khảo về đề án tốt nghiệp
• đề án về hoạt động của doanh nghiệp
• Đề thi tốt nghiệp năm 2011
• Đề thi tốt nghiệp
• Đề thi tốt nghiệp THPT 2013
• Đề thi hóa 2013
• Trắc nghiệm tốt nghiệp THPT môn Hóa
• Đề thi tốt nghiệp THPT Hóa học
• Đề thi tốt nghiệp trung học phổ thông 2014
• Đề thi tốt nghiệp THPT môn Sinh
• Đáp án Sinh học
• Sinh học 12
• Đề thi thử tốt nghiệp năm 2012
• Đáp án đề thi thử môn toán
• Ôn thi đại học môn Toán
• Đề thi thử tốt nghiệp môn Toán
• Đồ án tốt nghiệp
• Tài liệu hướng dẫn làm đồ án tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp đại học
• Soạn đề khóa luận tốt nghiệp
• Đề khóa luận tốt nghiệp đại học
• Phương pháp thực hiện khóa luận tốt nghiệp