TAILIEUCHUNG - Kỹ năng đàm phán (P3) Thương lượng và Kết thúc

1. Truyền đạt thông tin Năm nguyên tắc cơ bản trong truyền đạt thông tin: Truyền đạt thơng tin là quá trình 2 chiều Biết chính xác giá trị cái mà mình muốn nói. Nói như thế nào thường quan trọng hơn là nói cái gì. Quan sát bên kia khi nói với họ. Cách bố cục những câu nói có định hướng tác động mạnh mẽ đến đối thủ. | Kỹ năng đàm phán P3 Thương lượng và Kết thúc Thương lượng 1. Truyền đạt thông tin Năm nguyên tắc cơ bản trong truyền đạt thông tin Truyền đạt thơng tin là quá trình 2 chiều Biết chính xác giá trị cái mà mình muốn nói. Nói như thế nào thường quan trọng hơn là nói cái gì. Quan sát bên kia khi nói với họ. Cách bố cục những câu nói có định hướng tác động mạnh mẽ đến đối thủ. 12 lời khuyên để tạo bố cục câu nói cĩ sức thuyết phục hơn Sử dụng những lý lẽ 2 mặt. Rút ra kết luận. Ngôn ngữ diễn đạt lý lẽ rõ ràng khúc chiết. Những tính từ kích động động từ mạnh. Sự suy rộng. Tạo lý lẽ phù hợp với người nghe. Ngắn gọn và đơn giản. Trình bày số liệu. Đưa ra lý do. Lý lẽ mạnh nhất. Những câu hỏi mở Tại sao Ở đâu Khi nào và những câu hỏi giả thiết cái gì. .nếu. Logic và mạch lạc Ý kiến và kết luận của mình. 2. Thuyết phục Hướng về người ra quyết định. Nêu ra lợi ích của phía bên kia nếu họ chấp thuận. Nêu ra hậu quả đối với phía bên kia nếu họ không chấp thuận. Dần chứng bằng xác nhận của bên thứ 3. Khuyên bảo và gợi ý Ví dụ Đặt mình vào tình thế của bên kia. Đề nghị giá trọn gói. Đề nghị giá bằng số lẻ Gây cảm tưởng thấp hơn đáng kể so với giá thực tế. Giữ thể diện cho bên kia. 3. Đối phó với những thủ thuật của bên kia Sắp xếp chỗ ngồi Sắp xếp chỗ ngồi sao cho ta quan sát được nhiều nhất các cử chỉ thái độ của đối thủ. Quan sát Không bỏ qua bất kỳ chi tiết nào của đối thủ. Lảng tránh Khi không muốn trực tiếp bàn bạc thương lượng về vấn đề. Đe dọa Nhằm gây sức ép buộc đối thủ nhanh chóng chấp nhận. Phản bác Đưa ra các luận cứ chứng minh đề nghị của bên kia là vô .

TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.