TAILIEUCHUNG - Giao tiếp hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại

Vai trò của thư điện tử (E-mail): E-mail là hình thức gửi thư, tài liệu (dạng files dữ liệu) qua hộp thư điện tử. Thư điện tử (E-mail) hiện đang được sử dụng ngày càng phổ biến khi các nhân viên thông tin với nhau trong các tổ chức và giữa các tổ chức với nhau. Ưu điểm của thư điện tử: Cho phép gửi thông điệp và những tài liệu đến rất nhiều người cùng một lúc và ngược lại, Cho phép truyền tải các thông điệp và tài liệu nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian | GIAO TIẾP HIỆU QUẢ TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH HIỆN ĐẠI (MBA 701) TS. Trần Đình Hiền CSD – IMPAC MODULE 1 GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN CÓ HIỆU QUẢ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ BẰNG EMAIL Vai trò của thư điện tử (E-mail) E-mail là hình thức gửi thư, tài liệu (dạng files dữ liệu) qua hộp thư điện tử. Thư điện tử (E-mail) hiện đang được sử dụng ngày càng phổ biến khi các nhân viên thông tin với nhau trong các tổ chức và giữa các tổ chức với nhau Ưu điểm của thư điện tử Cho phép gửi thông điệp và những tài liệu đến rất nhiều người cùng một lúc và ngược lại Cho phép truyền tải các thông điệp và tài liệu nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian Rõ ràng, Súc tích Câu cú phải ngắn gọn và có trọng tâm Yêu cầu của một Email: Kỹ thuật trình bày Email Bắt đầu bằng dòng tiêu đề (chủ đề) Sử dụng dòng tiêu đề để thông báo cho người nhận biết chính xác những gì mà email muốn hướng tới Lưu ý: Dòng tiêu đề phải tóm tắt được email và chỉ được phép giới hạn một vài từ Mục đích email phải được nêu chi tiết trong trang đầu tiên của email Nội dung email: Phải chứa tất cả thông tin chính, đi vào trực tiếp nội dung và mang lại thông tin Phải đảm bảo nêu được mục tiêu cuối cùng mà bạn mong muốn Chú ý đưa cả thông tin liên lạc vào email, trong đó có đầy đủ tên, chức danh, số điện thoại và fax cũng như địa chỉ thư. Ngoài ra có thể đưa thêm cả địa chỉ email khác nếu có Lưu ý, nếu bạn thường xuyên giao dịch bằng email thì nên thường xuyên dọn hòm thư, ít nhất mỗi ngày một lần. Bạn cũng nên trả lời thư một cách nhanh chóng Đối với email nội bộ cũng giống như email gửi ra ngoài Một số điểm cần lưu ý khi sử dụng E-mail Nhận dạng người gửi cho từng e-mail và gửi thông điệp trực tiếp cho họ Sử dụng ngôn ngữ hội thoại và thân mật là phổ biến Chỉ gửi cho những người quan tâm hoặc có liên quan Nhân viên phải được huấn luyện, biết các chức năng khi sử dụng E-mail Creat mail: tạo thư mới Reply / reply all: phúc đáp Forwarding messages: chuyển tiếp các thư điện tử Attaching files: đính kèm theo files cần gửi Deleting: xoá .

• Thư viện thông tin
• giáo trình MBA
• giao tiếp hiệu quả
• môi trường kinh doanh hiện đại
• MBA 701
• giao tiếp bằng văn bản
• Vai trò của thư điện tử
• giao tiếp hiệu quả bằng email
• giáo dục đào tạo
• sau đại học
• MBA
• kinh tế quản lý
• Chương trình MBA
• phân tích cầu
• lý thuyết sản xuất
• hàm sản x
• lý thuyết chi phí
• cấu trúc thị trường
• định giá sản phẩm
• Lý thuyết trò chơi
• chiến lượ
• ĐẦU TƯ
• YẾU TỐ THỜI GIAN
• CÁC
• Luận văn MBA
• báo cáo MBA
• quản tri nguồn nhân lực
• tài liệu quản trị
• giáo trình quản trị nguồn nhân lực
• tài liệu MBA
• đào tạo sau đại học
• giáo trình cao học
• đánh giá thuật tóan
• thiết kế thuật tóan
• giáo trình toán học
• tài liệu cao học
• cao học quản trị
• quản trị học
• giáo trình quản trị học
• đề thi thử sau đại học
• bài giảng cao học
• vật liệu quang học
• quang điện tử
• vật liệu nano
• tài liệu luyện thi cao học
• đề thi cao học
• hải dương học
• môi trường biển
• hệ sinh thái biển
• kỹ thuật bờ biển
• khí tượng
• luận án thạc sỹ
• kinh tế xã hội
• báo cáo khoa học
• nghiên cứu khóa học
• chuyên đề khoa học
• ngân hàng đề thi cao học
• ôn thi cao học kinh tế