TAILIEUCHUNG - GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG 9

CHƯƠNG IX HOẠCH ĐỊNH CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM. Sản phẩm Sản phẩm (product) là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. | CHƯƠNG IX HOẠCH ĐỊNH CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM I. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM 1. Định nghĩa sản phẩm phẩm và cấu trúc của sản phẩm Sản phẩm Sản phẩm product là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý mua sắm sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Nó có thể là những vật thể dịch vụ con người địa điểm tổ chức và ý tưởng. Cấu trúc của sản phẩm Phần lớn các sản phẩm được cấu trức ở năm mức độ lợi ích cốt lõi sản phẩm chung sản phẩm mong đợi sản phẩm hoàn thiện và sản phẩm tiềm ẩn. Mức cơ bản là lợi ích cốt lõi chính là dịch vụ hay lợi ích cơ bản mà khách hàng mua. Chẳng hạn đối với một chiếc áo đi mưa khách hàng mua sự khô ráo đối với một lọ nước hoa khách hàng mua một niềm hy vọng đối với một chuyến du lịch thiên nhiên khách hàng mua sự thư giãn và bầu không khí trong lành . Nhà kinh doanh phải xem mình là người cung ứng lợi ích. Nhà kinh doanh phải biến lợi ích cốt lõi thành sản phẩm chung chính là dạng cơ bản của sản phẩm đó. Vì thế một khách sạn phải là một tòa nhà có các phòng để cho thuê. Tương tự như vậy ta có thể nhận ra những sản phẩm khác như một chiếc ôtô một lần khám bệnh một buổi hòa nhạc . Tiếp theo nhà kinh doanh phải chuẩn bị một sản phẩm mong đợi tức là tập hợp những thuộc tính và điều kiện mà người mua thường mong đợi và chấp thuận khi họ mua sản phẩm đó. Ví dụ khách đến khách sạn mong có được một cái giường sach sẽ xà phòng và khăn tắm điện thoại tủ để quần áo và một mức độ yên tĩnh tương đối. Vì đa số các khách sạn đều có thể đáp ứng được mong muốn tối thiểu này nên khách du lịch không thiên vị đối với khách sạn nào mà sẽ vào bất kỳ khách sạn nào thuận tiện nhất. Mức độ thứ tư nhà kinh doanh chuẩn bị một sản phẩm hoàn thiện thêm tức là một sản phẩm bao gồm cả những dịch vụ và lợi ích phụ thêm làm cho sản phẩm của doanh nghiệp khác với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Ví dụ khách sạn có thể hoàn thiện thêm sản phẩm của mình bằng cách trang bị máy thu hình bổ sung dầu gội đầu và hoa tươi dịch vụ đăng ký và trả phòng .

• Marketing - Bán hàng
• quản trị marketing
• kiến thức marketing
• nghệ thuật marketing
• giáo trình marketing
• marketing căn bản
• Chiến lược quản trị marketing
• Bài giảng quản trị marketing
• Tiến trình quản trị marketing
• Tài liệu quản trị marketing
• Quản trị marketing quốc tế
• Marketing quốc tế
• Lý thuyết quản trị marketing
• Bài tập quản trị Marketing
• Kế hoạch kinh doanh
• Chiến lược marketing
• Hoạch định chiến lượn marketing
• Nhà quản trị Marketing
• Quan điểm Marketing
• Cấp quản trị Marketing
• công việc của nhà quản trị Marketing
• Quản lý marketing
• Kế hoạch marketing
• Hoạch định chiến lược marketing
• Hoạt động marketing
• Hệ thống tình báo marketing
• Tiến trình quản trị Quản trị marketing
• Đề cương quản trị Marketing
• Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
• Câu hỏi quản trị marketing
• Ôn thi quản trị marketing
• Chuyên đề quản trị marketing
• Trả lời câu hỏi quản trị marketing
• Kinh doanh marketing
• giáo trình quản trị marketing
• cách marketing hiệu quả
• cẩm nang marketing
• Tổng quan quản trị marketing
• chiến dịch marketing
• Bản chất quản trị marketing
• Chức năng quản trị marketing
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Nghiên cứu marketing
• Tổng quan về quản trị marketing
• Quan điểm quản trị Marketing
• Quá trình cung ứng giá trị
• Quản trị các công cụ Marketing
• Công cụ Marketing – Mix
• Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
• Hệ thống thông tin marketing
• Quản trị doanh nghiệp
• Quản trị thông tin
• Quản trị hoạt động marketing
• Hành vi khách hàng
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Vai trò quản trị marketing
• Quá trình quản trị marketing
• Quan điểm quản trị marketing
• Đề thi quản trị marketing
• Trắc nghiệm quản trị marketing
• Ôn tập quản trị marketing
• Quy trình quản trị marketing
• Đặc điểm quản trị marketing
• Công tác quản trị marketing
• Công ty CPTM&SX Việt Xuân
• Quản trị marketing trong doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing
• Học phần Quản trị marketing
• Quản trị thông tin marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Kiểm soát marketing
• Nhập môn marketing
• Bài giảng quản trị marketing chương 10
• Dược Phẩm Nam Hà
• Marketing dược
• lý thuyết Marketing
• sáng tạo các lý thuyết
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• Đề án marketing
• Luận văn quản trị Marketing
• Kế hoạch quản trị Marketing
• Giải pháp marketing
• Hoạch định quản trị marketing
• Bản chất của Marketing
• Qui trình quản trị Marketing
• Đề kiểm tra quản trị Marketing
• Phương pháp quản trị Marketing