TAILIEUCHUNG - Bản thảo chuyên đề tốt nghiệp: Quản trị quan hệ khách hàng trên mô hình CRM

Các hoạt động marketing có từ rất lâu đời khi nền kinh tế còn giản đơn. Nhưng để phát triển thành một hệ thống quan điểm chính thức là khoảng thời gian vào đầu những năm 1900. Khi mà các nhà sản xuất cho rằng giá là yếu tố quyết định việc tiêu thụ sản phẩm hay không. Vì vậy họ nỗ lực tạo ra một nền sản xuất dồi dào, tập trung vào việc giảm giá thành sản phẩm. | Những khách hàng này hoặc chưa bao giờ mua sản phẩm nhựa, hoặc là khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Nhưng do đặc điểm của khách hàng công nghiệp: Mua sản phẩm về không phải tiêu dùng cho chính nhu cầu của họ, vì thế khách hàng phải có quá trình lịch sử mua sản phẩm trước đó. Nên chúng ta chủ yếu tính đến trường hợp khách hàng chưa mua sản phẩm của công ty là khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Nhân viên thị trường sẽ tiến hành giao dịch với những khách hàng này, và nhiệm vụ của họ là phải lưu trữ lại thông tin giao dịch, ghi nhận phản hồi của khách hàng để hình thành hồ sơ giao dịch. Phần mềm sẽ cho chúng ta nhận biết trạng thái nhận thức của khách hàng về công ty và từng sản phẩm của công ty ở từng mức độ chào bán sản phẩm của công ty như thế nào. Kết hợp với phân tích khách hàng ở các góc độ khác: Loại hình kinh doanh, quy mô hoạt động, khả năng tài chính, triển vọng ngành kinh doanh của khách hàng để quyết định đâu là nhóm khách hàng công ty cần giành được, và lập ra các chiến lược thu hút những khách hàng này về phía mình, giữ họ lại

• Quản trị kinh doanh
• bản thảo chuyên đề
• chuyên đề tốt nghiệp
• quản trị quan hệ
• quan hệ khách hàng
• tính chất xã hội
• môi trường marketing
• Biên bản hội thảo
• Biên bản hội thảo chuyên đề
• Biên bản hội thảo môn Sinh học
• Môn Sinh học
• Cách viết biên bản hội thảo
• Cấu trúc biên bản hội thảo
• Soạn thảo văn bản
• Tìm hiểu soạn thảo văn bản
• Vấn đề soạn thảo văn bản
• Văn bản hành chính
• Chức năng văn bản hành chính
• Văn bản quy phạm pháp luật
• Chuyên đề soạn thảo văn bản
• Quy trình ban hành văn bản
• Thể thức văn bản
• Phong cách ngôn ngữ hành chính
• Ngạnh chuyên viên
• Tài liệu bồ dưỡng ngạnh chuyên viên
• Quản lý nhà nước
• Hành chính nhà nước
• Kỹ năng soạn thảo văn bản
• Kĩ thuật soạn thảo văn bản
• Chính quyền cơ sở
• Văn bản quản lý hành chính nhà nước
• Hệ thống văn bản
• Văn bản Ủy ban Kiểm tra Các cấp
• Soạn thảo văn bản Ủy ban Kiểm tra
• Yêu cầu văn bản kiểm tra của Đảng
• Yêu cầu văn bản giám sát của Đảng
• Yêu cầu văn bản kỷ luật của Đảng
• Bài giảng Địa chính
• Nghiệp vụ quản lý đất đai
• Kỹ năng quản lý đất đai
• Nguyên tắc ban hành văn bản
• Kỹ thuật trình bày văn bản
• thú y cơ bản
• bài giảng thú y cơ bản
• tài liệu thú y cơ bản
• giáo trình thú y cơ bản
• đề cương thú y cơ bản
• lý thuyết thú y cơ bản
• kiểm toán nhà nước
• quy trình soạn thảo
• ban hành văn bản hành chính
• chuyên đề khoa học
• khoa học môi trường
• nghiên cứu khoa học
• Ngạch cán sự
• Tiêu chuẩn ngạch cán sự
• Tài liệu bồi dưỡng
• Đào tạo theo tiêu chuẩn ngạch
• Kỹ năng soạn thảo
• Tin học văn phòng
• Microsoft Word
• Chia sẻ tài liệu
• Quản lý tài liệu
• Định dạng tài liệu
• Thiết lập cấu trúc trang
• vật lí nâng cao
• kiến thức vật lý căn bản
• vật lí hạt nhân
• giao thoa ánh sáng
• chuyên đề vật lý
• hiện tượng giao thoa
• thảo luận vật lý
• nhiễu xạ ánh sáng
• quyền công dân
• dự thảo luật
• quản lý hành chính
• nghiên cứu luật
• chuyên đề pháp luật
• báo cáo luật học
• Kỷ yếu hội thảo quốc gia
• Kỷ yếu hội thảo Xây dựng nền giáo dục thực chất
• Giáo dục trung học phổ thông
• Đổi mới căn bản toàn diện giáo dục
• Phương pháp kiểm tra đánh giá môn Ngữ văn
• Dạy học môn ngữ văn
• KPI chuyên viên Quản trị nhân sự LĐTL
• Chuyên viên quản trị nhân sự
• Lao động tiền lương
• Kiểm soát chấm công
• Hồ sơ nhân sự
• Chế độ ngày nghỉ
• Thống kê lao động
• Hợp đồng lao động
• Đề xuất tuyển dụng
• Hội đồng tuyển dụng
• Tin học chuyên ngành
• Xây dựng nội dung bài thuyết trình
• Cách làm slide thuyết trình
• Tạo slide tựa đề
• Tạo slide chứa văn bản
• Nhà nước tư sản
• Bài giảng Nhà nước tư sản
• Chủ nghĩa tư bản qua các thời kỳ
• Chủ nghĩa tư bản tự do cạnh tranh
• Chủ nghĩa tư bản độc quyền
• Chủ nghĩa tư bản độc quyền nhà nước
• xử lý vi phạm
• quy phạm pháp luật
• thủ thuật máy tính
• chuyên đề tin học
• văn bản trong word
• bốn bản Hiến pháp