Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Biểu Mẫu - Văn Bản
Biểu mẫu
Báo cáo Đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về giải quyết khiếu nại của khách hàng
TAILIEUCHUNG - Báo cáo Đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về giải quyết khiếu nại của khách hàng
Vào gày 10/10/2006, nhóm chuyên gia tư vấn gồm ông Roderick H. Chisholm - chuyên gia tư vấn quốc tế về cộng đồng, chị Lê Thị Mỹ Linh, chị Nguyễn Thúy Hà và Vũ Thị Lan Hương chuyên gia tư vấn trong nước về cộng đồng đã tổ chức buổi hội thảo giới thiệu quá trình hướng dẫn về chăm sóc hệ khách hàng cho công ty cấp thoát nước Bắc Ninh. Mục tiêu là công ty sẽ có đội ngũ cán bộ biết cách làm các hoạt động về chăm sóc khách hàng và sẽ thực hiện các hoạt động này thường xuyên | Dự án GTZ TA SỐ: Tài liệu Dự án số: CM 002 Phát hành lần: 01 BÁO CÁO ĐÀO TẠO THEO PHƯƠNG PHÁP HƯỚNG DẪN VỀ GI ẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG Bắc Ninh, – Hà Nội, Tháng 12 Năm 2006 Bộ Xây Dựng – Hà Nội hợp tác với Cơ Quan Hợp Tác Kỹ Thuật Đức (GTZ) Hỗ trợ Kỹ thuật của GTZ do GFA thực hiện Bộ Xây Dựng – 37 Lê Đại Hành – Quận Hai Bà Trưng – Hà Nội – Việt Nam ĐT: 84 - 4 - 974 0938 Fax: 84 - 4 - 974 0939 Email: gtz-www@ Người liên hệ with GFA Consulting Group GmbH Gudrun Krause Phone +49 (40) 6 03 06168 Fax +49 (40) 6 03 06169 Email: Địa chỉ GFA Consulting Group GmbH Eulenkrugstraße 82 D-22359 Hamburg Germany Người chuẩn bị Lê Thị Mỹ Linh lmlinh99@ C:\DOCUME~1\natalie\LOCALS~1\Temp\Rar$\070129_coaching report-customer complaint- MỤC LỤC 1. TÓM TẮT QUÁ TRÌNH HƯỚNG DẪN VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1 2. KẾT QUẢ CỦA QUÁ TRÌNH HƯỚNG DẪN .2 . Cơ cấu tổ chức của phòng chăm sóc khách hàng 2 . Quy trình hoạt động chuẩn về giải quyết khiếu nại của khách hàng . 3 . Bản mô tả công việc 7 3. PHỤ LỤC: DANH SÁCH HỌC VIÊN THAM GIA HỌC VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG .14 1. TÓM TẮT QUÁ TRÌNH HƯỚNG DẪN VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG Vào gày 10/10/2006, nhóm chuyên gia tư vấn gồm ông Roderick H. Chisholm - chuyên gia tư vấn quốc tế về cộng đồng, chị Lê Thị Mỹ Linh, chị Nguyễn Thúy Hà và Vũ Thị Lan Hương chuyên gia tư vấn trong nước về cộng đồng đã tổ chức buổi hội thảo giới thiệu quá trình hướng dẫn về chăm sóc hệ khách hàng cho công ty cấp thoát nước Bắc Ninh. Mục tiêu là công ty sẽ có đội ngũ cán bộ biết cách làm các hoạt động về chăm sóc khách hàng và sẽ thực hiện các hoạt động này thường xuyên. Theo yêu cầu của .
Nhật Hồng
99
17
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Quá trình hình thành giáo trình hôn nhân gia đình và phương thức bảo vệ hạnh phúc gia đình p5
12
124
0
Báo cáo về việc đã thực hiện các nội dung của báo cáo và yêu cầu của quyết định phê duyệt báo cáo đánh giá tác động môi trường trước khi dự án đi vào vận hành chính thức
2
147
0
Báo cáo tài chính là gì? Cách lập báo cáo tài chính mới nhất
17
234
3
Cách lập báo cáo tài chính giữa niên độ của doanh nghiệp
4
306
1
Bài giảng Phân tích báo cáo tài chính - Chương 1: Tổng quan về báo cáo tài chính và phân tích báo cáo tài chính
47
6
1
Báo cáo doanh thu theo các ngành, nghề
1
195
1
Báo cáo tốt nghiệp: Một số công tác nhằm hoàn thiện công tác lập báo cáo và phân tích báo cáo tài chính tại công ty cơ khí và thiết bị điện Đà Nẵng
63
225
2
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "Nghiên cứu thực trạng giống lợn địa phương (Lợn Cỏ) đang nuôi tại các huyện miền núi tỉnh Quảng Nam"
9
232
1
Bài giảng Phân tích báo cáo tài chính – Chương 1: Giới thiệu hệ thống báo cáo tài chính (mđ)
39
195
1
Bài giảng Kiểm toán báo cáo tài chính: Chương 1 - Khái quát Về kiểm toán báo cáo tài chính
43
367
9
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461738
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22064
54
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
9929
445
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9426
104
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8134
421
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8132
1121
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6494
247
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5678
80
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Biểu mẫu
báo cáo
văn bản
biểu mẫu
kinh tế
quản lý
khiếu nại của khách hàng
chuyên gia tư vấn
Kỹ thuật báo cáo
thủ thuật báo cáo
phương pháp báo cáo
kỹ năng báo cáo
mẹo báo cáoKỹ thuật báo cáo
mẹo báo cáo
Báo cáo thực hiện quyết định
Các mẫu văn bản báo cáo
Báo cáo trước khi dự án vận hành
Báo cáo đánh giá tác động môi trường
Văn bản báo cáo thực hiện quyết định
Văn bản báo cáo thông dụng
Báo cáo tài chính
Báo cáo tài chính doanh nghiệp
Cách lập báo cáo tài chính
Lập báo cáo tài chính
Biểu mẫu báo cáo tài chính
Bảng cân đối kế toán
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Thuyết minh báo cáo tài chính
Tài chính doanh nghiệp
Báo cáo tài chính giữa niên độ
Báo cáo tài chính năm
Báo cáo tài chính quý
Báo cáo tài chính bán niên
Hệ thống báo cáo tài chính
Bài giảng Phân tích báo cáo tài chính
Phân tích báo cáo tài chính
Phương pháp phân tích báo cáo tài chính
Quy trình phân tích báo cáo tài chính
Báo cáo doanh thu theo ngành
Báo cáo doanh thu theo nghề
Báo cáo doanh thu
Mẫu báo cáo doanh thu
Văn bản báo cáo doanh thu
Văn bản báo cáo doanh thu thông dụng
Báo cáo tốt nghiệp
trình bày luận văn
tài liệu báo cáo khoa học
cách trình bày báo cáo
báo cáo nông nghiệp
báo cáo y dược
báo cáo sinh học
chăn nuôi lợn
Mục tiêu báo cáo tài chính
Phương pháp lập báo cáo tài chính
Nguyên tắc lập báo cáo tài chính
Bài giảng Kiểm toán báo cáo tài chính
Kiểm toán báo cáo tài chính
Khái quát kiểm toán báo cáo tài chính
Mục tiêu kiểm toán báo cáo tài chính
Tìm hiểu kiểm toán báo cáo tài chính
Quy trình kiểm toán báo cáo tài chính
Báo cáo kế toán quản trị
Báo cáo dự toán phục vụ cho chức năng hoạch định
Báo cáo giá thành sản phẩm
Lập báo cáo kế toán quản trị
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Bản thuyết minh báo cáo tài chính
Các loại báo cáo tài chính
Khả năng sinh lời
Báo cáo tài chính hằng năm
Báo cáo tài chính hợp nhất
Báo cáo kết quả kinh doanh
Tình hình tài chính
Báo cáo tài chính tổng hợp
Bài giảng Tin học 12
Bài giảng Tin học 12 Bài 9
Bài 9 Báo cáo và kết xuất báo cáo
Bài giảng Báo cáo và kết xuất báo cáo
Công việc chuẩn bị tạo báo cáo
Chức năng của báo cáo
Phương pháp kiểm toán báo cáo tài chính
Nguyên tắc kiểm toán báo cáo tài chính
Dự báo báo cáo tài chính
Dự báo ngân quỹ
Văn bản báo cáo tài chính
Mẫu báo cáo tài chính
Mẫu văn bản báo cáo thông dụng
Các văn bản báo cáo
cách viết báo cáo
trình bày báo cáo
nội dung bài báo cáo
phương pháp viết báo cáo
các kiểu viết báo cáo
báo cáo và truyện
Báo cáo kết quả công tác đoàn
Báo cáo phương hướng công tác đoàn
Báo cáo kết quả phong trào thanh niên
Mẫu báo cáo công tác đoàn
Mẫu báo cáo phong trào thanh niên
Báo cáo đại hội chi đoàn
Báo cáo tài chính tóm tắt
Mẫu báo cáo tài chính tóm tắt
Văn bản báo cáo tài chính tóm tắt
Mẫu văn bản báo cáo tài chính
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
299
1
28-03-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
253
0
28-03-2024
Management and Services Part 1
10
148
0
28-03-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
163
0
28-03-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
146
0
28-03-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
129
0
28-03-2024
GIÁO TRÌNH MÁY ĐIỆN KHÍ CỤ ĐIỆN - PHẦN I MÁY ĐIỆN - CHƯƠNG 1
46
122
2
28-03-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
106
0
28-03-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
89
0
28-03-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
117
0
28-03-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7819
2212
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3652
1216
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5129
1173
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8132
1121
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5028
1084
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3402
638
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3620
524
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10740
524
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
3900
502
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4025
470
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.