TAILIEUCHUNG - THÔNG TIN CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG

Ông Felix Leong – GĐ Kinh doanh Giải pháp Tự phục vụ và Trung tâm hỗ trợ khách hàng và ông Rick Seeto – GĐ phụ trách Marketing của Nortel Châu Á trả lới phỏng vấn của PV TC THNH. | THÔNG TIN CÔNG NGHỆ NGÂN HÀNG Ngày 10/12/2008 Nortel với xu thế phát triển của ngành Tài chính Ngân hàng VN Ông Felix Leong – GĐ Kinh doanh Giải pháp Tự phục vụ và Trung tâm hỗ trợ khách hàng và ông Rick Seeto – GĐ phụ trách Marketing của Nortel Châu Á trả lới phỏng vấn của PV TC THNH. * Thế giới đang thay đổi từng ngày một cách nhanh chóng và từ đó nhu cầu của từng ngành cũng thay đổi theo. Ông có thể đánh giá về xu hướng công nghệ của ngành Ngân hàng Việt Nam trong thời gian tới? Chúng tôi rất quan tâm đến việc nhận ra xu hướng sẽ xảy ra trong tương lai và đưa ra các giải pháp ứng dụng dựa trên những nền tảng của sự phát triển đó. Khó để dự báo xu hướng gì sẽ diễn ra ở Việt nam trong thời gian tới. Nhưng dựa trên những kinh nghiệm mà chúng tôi quan sát được ở các nước khác thì cuộc chiến để giành được khách hàng ngày càng diễn ra gay gắt giữa tất cả các ngành công nghiệp và đặc biệt là trong ngành Ngân hàng. Cho dù khách hàng của chúng tôi có thể là những tập đoàn hay công ty, khách hàng cá nhân, khách hàng tiêu dùng thì cuộc cạnh tranh này diễn ra ngày càng lớn và trong tương lai xu hướng đầu tư vào ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng thì sẽ là xu hướng chủ đạo. Việt nam là một đất nước trải dài nên các Ngân hàng Việt nam có chi nhánh khác nhau và mỗi chi nhánh lại có đối tượng khách hàng riêng. Vì vậy, làm thế nào có thể tập hợp hết được các thông tin dữ liệu liên quan đến khách hàng lớn và đa dạng này là một công việc vô cùng khó khăn. Theo tôi, trong thời gian tới các Ngân hàng Việt nam sẽ tập trung vào xây dựng tính bền vững và tập trung số liệu liên quan đến số lượng khách hàng lớn này. Tuy nhiên, xây dựng các trung tâm như thế nào, các phương thức kết nối như thế nào để kết nối giữa các chi nhánh với các hội sở chính. Trong bối cảnh như vậy, ngoài việc cung cấp các giải pháp, xây dựng các trung tâm hỗ trợ khách hàng thì Nortel cũng có khả năng giúp đỡ các ngân hàng xây dựng cơ sở hạ tầng để thu thập số liệu thông tin như vậy. Như chúng ta đã biết ngân

• Ngân hàng - Tín dụng
• công nghệ ngân hàng
• ngân hàng
• trung tâm hổ trợ khách hàng
• tài chính
• tín dụng
• Ngân hàng khu vực TPHCM
• Ngân hàng nhà nước
• Ngân hàng điện tử
• Tin học ngân hàng
• Hệ thống thông tin quản lý ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Công nghệ ngân hàng hợp kênh
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Ứng dụng công nghệ Blockchain
• Dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng thương mại
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng Việt Nam
• Giải pháp công nghệ ngân hàng
• Hệ thống thông tin ngân hàng
• Giải pháp Internet Banking
• Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài thực tập ngân hàng
• Tiểu luận tài chính ngân hàng
• Tiểu luận ngân hàng
• Ngân hàng điện tử Việt Nam
• Công nghệ ngân hàng điện tử
• Khoa học thương mại
• Quản trị kinh doanh
• Công nghệ lõi của ngân hàng
• Ngân hàng lõi
• Ngân hàng xanh
• Sản phẩm dịch vụ ngân hàng xanh
• Cách mạng công nghệ
• Phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng
• Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng
• Chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng
• Ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại
• Ứng dụng công nghệ thông tin
• Cách mạng công nghiệp 4 0
• Khoa học công nghệ
• An ninh mạng
• Ứng dụng công nghệ cao
• Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
• Phát triển công nghệ số
• Ngân hàng TMCP OCB
• Dịch vụ giao dịch tại ngân hàng
• Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
• Dịch vụ thẻ ngân hàng
• Chiến lược phát triển ngân hàng
• Kinh doanh thẻ ngân hàng
• Thanh toán thẻ ngân hàng
• Công nghệ quản lý ngân hàng
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Tài chính ngân hàng
• Tín dụng ngân hàng
• Nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao
• Tạp chí Kinh doanh và Công nghệ
• Công nghệ thẻ
• Dịch vụ ngân hàng trên Internet
• Ngân hàng số
• Phát triển công nghệ ngân hàng số
• Tính bảo mật của ngân hàng số
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Ôn tập Hệ thống thông tin ngân hàng
• Bài tập Hệ thống thông tin ngân hàng
• Ứng dụng CNTT trong ngân hàng
• Vai trò của Công nghệ thông tin
• Chuyển đổi số ngân hàng
• Phát triển ngân hàng kỹ thuật số
• Công ty công nghệ tài chính
• Dịch vụ tài chính ngân hàng
• Cách mạng công nghệ 4 0
• Tội phạm công nghệ cao
• Phòng chống tội phạm công nghệ cao
• Giao dịch thẻ ngân hàng
• Cách mạng công nghiệp 4 0
• Ngân hàng trực tuyến ở Việt Nam
• Ngân hàng trực tuyến
• Lợi thế cạnh tranh
• Thanh toán không dùng tiền mặt
• Đa dạng hóa thu nhập ngân hàng
• Xu hướng phát triển fintech
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Ngân hàng kỹ thuật số
• Mở rộng hoạt động ngân hàng quốc tế
• Đào tạo phát triển nguồn nhân lực
• Bảo lãnh ngân hàng
• Phát triển hoạt động bảo lãnh
• Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
• Quản trị ngân hàng thương mại
• Hệ thống ngân hàng
• Kỹ thuật công nghệ
• Giao dịch ngân hàng