TAILIEUCHUNG - Chính Sách Phục Vụ Khách Hàng

Là khách hàng của dịch vụ Y Tế cho trẻ em và Thanh Thiếu niên, quí vị có quyền: Được sử dụng các dịch vụ y tế cộng đồng miễn phí; Được chữa trị theo thứ tự ưu tiên tùy theo tình trạng bệnh nặng hay nhẹ; Được tôn trọng nhân phẩm; Được tiếp cận với nhiều dịch vụ. | DỊCH VỤ Y TẾ CHO TRẺ EM VÀ THANH THIẾU NIÊN Customer Service Charter - Vietnamese Chính Sách Phục Vụ Khách Hàng Quyền lợi và Trách Nhiệm Chia sẻ ý kiến phản hồi và những quan ngại Bênh vực và Liên lạc Là khách hàng của dịch vụ Y Tế cho trẻ em và Thanh Thiếu niên (Child and Adolescent Health service (CaHS) quí vị và con em quí vị có quyền: • Được sử dụng các dịch vụ y tế công cộng miễn phí • Được chữa trị theo thứ tự ưu tiên tuỳ theo tình trạng bệnh nặng hay nhẹ • Được tôn trọng nhân phẩm • Được tiếp cận với nhiều dịch vụ • Được nghe giải thích về cách chữa trị và được hỏi có đồng ý để được chữa trị hay không • Được quyền yêu cầu có một ý kìến thứ hai về việc chữa trị • Được cố vấn về cách săn sóc khi rời khỏi dịch vụ y tế nơi quí vị được chữa trị • Được bảo mật chi tiết cá nhân • Được quyền xem hồ sơ y tế của quí vị • Được hỏi xem có đồng ý hay không trước khi tham gia vào việc huấn luyện hay khảo cứu • Thủ tục khiếu nại đơn giản. Để giúp chúng tôi chăm sóc quí vị tốt hơn, chúng tôi cần quí vị: • Cho nhân viên chúng tôi biết về bệnh sử của quí vị và gia đình. • Cho nhân viên chúng tôi biết về những cách mà quí vị đã được chữa trị hay thuốc men mà quí vị sử dụng khi được dịch vụ y tế tiếp nhận • Cho nhân viên chúng tôi biết bất cứ thay đổi nào về tình trạng của quí vị hay có bất cứ vấn đề gì nảy sinh khi được chữa trị. • Cho nhân viên chúng tôi biết nếu quí vị có bất cứ nhu cầu đặc biệt gì, đặc biệt là về văn hoá, tôn giáo hay nhu cầu đi lại. • Lịch sự và tôn trọng vai trò của nhân viên y tế. • Làm theo những hướng dẫn khi chữa trị hay cho nhân viên dịch vụ y tế biết là quí vị không thể làm theo hoặc không muốn làm theo những hướng dẫn này. • Đến dự các buổi hẹn hoặc cho nhân viên dịch vụ y tế biết càng sớm càng tốt nếu quí vị không thể đến được. • Biết là dịch vụ y tế có vai trò đặc biệt trong việc huấn luyện chuyên viên y tế. Việc chữa trị của mỗi người đều có thể tạo cơ hội cho việc huấn luyện này. Nếu có những vấn đề muốn nêu lên với nhân viên của dịch vụ, quí .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.