TAILIEUCHUNG - LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

TMĐT có thể giúp Doanh nghiệp trên các khía cạnh: Xây dựng thương hiệuKhai thác triệt để các chương trình tiếp thị của công ty Bán sản phẩm và dịch vụ hiểu về nhu cầu khách hàng tốt hơn Nâng cao dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng Mua sản phẩm và dịch vụ Quản lý mạng lưới cung cấpThực hiện đấu giá Xây dựng cộng đồng ảo và cổng thông tin Web | LOGO LLẬẬPP KKẾẾ HOHOẠẠCHCH KINHKINH DOANHDOANH THƯƠNGTHƯƠNG MMẠẠII ĐIĐIỆỆNN TTỬỬ Bùi Đức Tuấn Trưởng phòng Kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB Nội dung Các bước của một kế hoạch kinh doanh TMĐT Xác định mục tiêu kinh doanh TMĐT Đo lường lợi ích và chi phí của kinh doanh TMĐT Kế hoạch triển khai Các bước kế hoạch kinh doanh TMĐT I. Mục tiêu là gì? Gắn với mục tiêu kinh doanh chung như thế nào? Các chỉ số mục tiêu cụ thể ra sao? II. Đo lường lợi ích và chi phí? Trong các khoảng thời gian? III. Kế hoạch triển khai? Danh sách công việc? Nhân sự? Thời gian thực hiện? LOGO XXáácc đđịịnhnh mmụụcc tiêutiêu kinhkinh doanhdoanh Xác định mục tiêu kinh doanh Các mục tiêu có thể: . Tăng doanh số cho thị trường hiện tại? . Mở ra thị trường mới? . Phục vụ khách hàng hiện tại tốt hơn? . Tìm đối tác mới? . Phối hợp và quản lý các đối tác hiện tại hiệu quả hơn? . Tuyển nhân viên tốt hơn? Quy mô doanh nghiệp? Chọn loại ứng dụng TMĐT Rủi ro của dự án TMĐT >< Rủi ro không thực hiện TMĐT Xác định mục tiêu kinh doanh Các mục tiêu kinh doanh chung của công ty? . Kinh doanh TMĐT nhằm nâng cao giá trị và tiện ích cho khách hàng . TMĐT giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp TMĐT có thể giúp Doanh nghiệp trên các khía cạnh: . Xây dựng thương hiệu . Khai thác triệt để các chương trình tiếp thị của công ty . Bán sản phẩm và dịch vụ . Hiểu về nhu cầu khách hàng tốt hơn . Nâng cao dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng . Mua sản phẩm và dịch vụ . Quản lý mạng lưới cung cấp . Thực hiện đấu giá . Xây dựng cộng đồng ảo và cổng thông tin Web Thử nghiệm? Mục tiêu? Triển khai thực tế LOGO ĐoĐo lưlườờngng llợợii ííchch vvàà chichi phphíí kinhkinh doanhdoanh TMĐTTMĐT Đo lường lợi ích kinh doanh TMĐT Lợi ích hữu hình . Tăng doanh số? . Giảm chi phí? . Thời gian giao hàng? Lợi ích vô hình: . Sự hài lòng của khách hàng . Nhận thức về thương

• Tiếng Anh thương mại
• kinh doanh
• thương mại điện tử
• kinh doanh điện tử
• chi phí kinh doanh thương mại điện tử
• nguồn nhân lực
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM