TAILIEUCHUNG - CHƯƠNG 4: KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ (SQC: Statistical Quality Control) (Phần 2)

2. 2. So sánh theo chuẩn mức. . Khái niệm: So sánh theo chuẩn mức là tiến hành so sánh các quá trình, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ với các quá trình dẫn đầu đã được công nhận. Nó cho phép xác định các mục tiêu và thiết lập thứ tự ưu tiên cho việc chuẩn bị các kế hoạch nhằm đạt đến lợi thế cạnh tranh thị trường. . Tác dụng: Dùng để so sánh quá trình với những quá trình dẫn đầu đã được công nhận để tìm cơ hội cải tiến chất lượng. . Cách sử dụng:. | CHƯƠNG 4 KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG BẰNG THỐNG KÊ SQC Statistical Quality Control Phần 2 2. 2. So sánh theo chuẩn mức. . Khái niệm So sánh theo chuẩn mức là tiến hành so sánh các quá trình chất lượng của sản phẩm và dịch vụ với các quá trình dẫn đầu đã được công nhận. Nó cho phép xác định các mục tiêu và thiết lập thứ tự ưu tiên cho việc chuẩn bị các kế hoạch nhằm đạt đến lợi thế cạnh tranh thị trường. . Tác dụng Dùng để so sánh quá trình với những quá trình dẫn đầu đã được công nhận để tìm cơ hội cải tiến chất lượng. . Cách sử dụng - Bước 1 Xác định các mục để so chuẩn - Các mục này sẽ là những đặc trưng chính của quá trình và đầu ra của nó. Các chuẩn mức so sánh đầu ra của quá trình cần quan hệ trực tiếp với nhu cầu của khách hàng. - Bước 2 Xác định tổ chức để so chuẩn Các tổ chức tiêu biểu có thể là đối thủ trực tiếp và hay không phải là đối thủ cạnh tranh đó là những tổ chức đã được công nhận là dẫn đầu trong mục được xét. - - Bước 3 Thu thập dữ liệu Dữ liệu về chất lượng của quá trình về nhu cầu của khách hàng có thể thu được nhờ những phương tiện như tiếp xúc trực tiếp điều tra phỏng vấn tiếp xúc cá nhân nghề nghiệp và các tạp chí kỹ thuật. - Bước 4 Tổ chức và phân tích dữ liệu Việc phân tích trực tiếp hướng vào việc thiết lập các mục tiêu thực tế tốt nhất cho các mục tương ứng. - Bước 5 Thiết lập các chuẩn so sánh Xác định cơ hội để cải tiến chất lượng dựa trên nhu cầu của khách hàng và trình độ chất lượng của đối thủ và không phải là đối thủ. . Tấn công não. . Khái niệm Tấn công não là một kỹ thuật để công khai nêu ý kiến làm bật ra suy nghĩ sáng tạo cửa mọi người nhằm tạo ra và làm sáng tỏ một danh mục các ý kiến vấn đề. . Tác dụng Tấn công não được sử dụng để xác định những giải pháp có thể được cho các vấn đề và các cơ hội tiềm tàng để cải tiến chất lượng. . Cách sử dụng Gồm hai giai đoạn. ì . Giai đoạn tạo .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.