TAILIEUCHUNG - Quản trị chất lượng 5.1

Tham khảo bài thuyết trình 'quản trị chất lượng ', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Siêu thị điện máy BestCarings QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total Quality Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bộ luật Hammurabi (khoảng XVIII trước Công Nguyên) cho phép tử hình những công nhân xây dựng nếu nhà xây bị đổ và có người bị thiệt mạng. Thời đại trung cổ – văn hóa chất lượng liên quan tới sự phát triển thủ công. Thời kỳ hiện đại Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX. Các công cụ sản xuất mới, các quan niệm quản lý và tổ chức lao động mới. Bộ luật Hammurabi (khoảng XVIII trước Công Nguyên) cho phép tử hình những công nhân xây dựng nếu nhà xây bị đổ và có người bị thiệt mạng. Trong thời đại trung cổ văn hóa chất lượng liên quan tới sự phát triển của thủ công. Trong thời kỳ hiện đại, cần phải kể đến Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX. Các công cụ sản xuất mới nâng cao chất lượng sản phẩm và cho phép sản xuất hàng loạt. Bên cạnh chúng, xuất hiện hàng loạt các quan niệm quản lý và tổ chức lao động mới. Đầu thế kỷ XX, việc tự động hoá diễn ra của các quá trình sản xuất cho phép tạo ra các sản phẩm rất chuyên sâu về mặt công nghệ với giá thành thấp hơn. Trực tiếp xử lý các vấn đề tại khâu sản xuất và các khiếm khuyết trong phạm vi hợp tác giữa các phòng ban của xí nghiệp. Chất lượng là thành quả của các hoạt động mang tính phối hợp của các đơn vị tổ chức trong xí nghiệp. Trong thế chiến thứ II, các vấn đề về chất lượng rất được chú trọng và quan tâm. Tuy nhiên, sau chiến tranh, Nhật Bản trở thành nước tiên phong của chất lượng. Sau thế chiến thứ II thuật ngữ “chất lượng” đã được tái định nghĩa. Chất lượng phụ thuộc vào sự thoả mãn và hài lòng của khách hàng. Đầu tiên người ta nghiên cứu các nhu cầu và đòi hỏi của khách .

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị chất lượng
• chuẩn mực quản lý chất lượng
• Xây dựng HTCL
• Total Quality Management
• Quality Analysis Cost Control
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Mô hình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Quản trị chất lượng toàn diện
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Hoạt động quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000
• Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp
• Xu hướng ứng dụng quản trị chất lượng
• Phương pháp quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Nội dung quản trị chất lượng chuỗi cung ứng
• Quản trị chất lượng vòng đời sản phẩm
• Quản trị chất lượng hoạt động logistics
• Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
• Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
• Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
• Chất lượng sản phẩm
• Chi phí chất lượng
• Quan điểm chất lượng
• Mục tiêu quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng trong tổ chức
• Hoạch định chất lượng
• Kiểm soát chất lượng
• Đảm bảo chất lượng
• Cải tiến chất lượng
• Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000
• Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm
• Môn học Quản trị chất lượng
• Phương thức quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp
• Tổng quan quản lý chất lượng
• Kế hoạch quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng
• Tài liệu quản trị chất lượng
• Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng
• Bài tập cá nhân
• Bài tập cá nhân Quản trị chất lượng
• Ôn tập Quản trị chất lượng
• Bài tập Quản trị chất lượng
• Thuyết trình quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng dịch vụ
• Tiểu luận quản trị chất lượng
• Tìm hiểu quản trị chất lượng
• Luận văn quản trị chất lượng
• Hướng dẫn Quản trị chất lượng
• Tổ chức quản trị chất lượng
• Đánh giá quản trị chất lượng
• Bộ phận Quản trị chất lượng
• Vai trò quản trị chất lượng
• Nội dung quản trị chất lượng
• Khái niệm quản trị chất lượng
• Định nghĩa quản trị chất lượng
• Công cụ quản trị chất lượng
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 4
• Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng phổ biến
• Bài giảng Quản trị chất lượng bài 3
• Các chức năng của quản trị chất lượng
• Nguyên tắc của quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng doanh nghiệp
• Xu hướng quản trị chất lượng hiện đại
• Công cụ quản trị chất lượng hiện đại
• Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa dịch vụ
• Quản trị chất lượng quá trình của doanh nghiệp
• Chỉ số đánh giá chất lượng quá trình
• Quản trị hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
• Quản trị chất lượng nguồn nhân lực
• Quan điểm chất lượng hướng tới tiêu dùng
• Chất lượng kinh tế của sản phẩm
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000
• Đặc điểm của chất lượng
• Vai trò của chất lượng
• Kinh nghiệm quản lý chất lượng
• Quản lý nhà nước về chất lượng
• Vai trò của quản lý nhà nước về chất lượng
• Nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng
• Phân cấp quản lý chất lượng