Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Công Nghệ Thông Tin
Hệ điều hành
CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng
TAILIEUCHUNG - CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng
Customer Relationship Management là gì? Các chức năng của một hệ thống CRM? Làm thế nào có chương trình CRM thực sự hiệu quả? . Câu trả lời có ở đây Nếu bạn đã từng mua sản phẩm nước hoa của Calvin Klein tại , thì chắc hẳn bạn sẽ rất bất ngờ bởi thường xuyên nhận được thư chào hàng mỗi khi hãng này giới thiệu một loại hương liệu mới, hay Calvin Klein sẽ gửi cho bạn một e-mail kèm theo lời chào mời khuyến mãi hấp dẫn khi bạn mua hàng trở lại. Thật ra, không có gì. | CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng Customer Relationship Management là gì Các chức năng của một hệ thống CRM Làm thế nào có chương trình CRM thực sự hiệu quả . Câu trả lời có ở đây Nếu bạn đã từng mua sản phẩm nước hoa của Calvin Klein tại thì chắc hẳn bạn sẽ rất bất ngờ bởi thường xuyên nhận được thư chào hàng mỗi khi hãng này giới thiệu một loại hương liệu mới hay Calvin Klein sẽ gửi cho bạn một e-mail kèm theo lời chào mời khuyến mãi hấp dẫn khi bạn mua hàng trở lại. Thật ra không có gì là ngạc nhiên cả. Ngày nay tất cả công việc trên đều được thực hiện tự động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng Customer relationship management - CRM . CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management quản trị quan hệ khách hàng . Đây là lĩnh vực hoạt động nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để xây dựng quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Việc thiết lập tốt mối quan hệ này được xem là yếu tố trung tâm quyết định thành công của doanh nghiệp. CRM có rất nhiều thành phần công nghệ nhưng sẽ là sai lầm nếu xem CRM chỉ là một thuật ngữ công nghệ. Chính xác hơn phải xem CRM là một quy trình liên kết tất cả thông tin về khách hàng về hiệu quả và trách nhiệm trong việc bán hàng tiếp thị và về xu thế thị trường. Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong kinh doanh ngày nay. Việc hàng nghìn khách hàng cùng lúc nhận được những lá thư thăm hỏi cũng như những lời mời giảm giá hấp dẫn không còn là điều gì xa lạ nữa. Với CRM bạn có thể dễ dàng trả lời câu hỏi Liệu sản phẩm do công ty bạn sản xuất có đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng được không Vậy Customer Relationship Management là gì Trong các hoạt động kinh doanh cũng như quản lý hành chính mỗi công ty đều có những mối quan hệ với khách hàng với các đối tác kinh doanh mà mình phải làm việc phục vụ hoặc cộng tác. Những mối quan hệ này luôn diễn ra giữa hai đội ngũ- một bên là các nhân viên
Mai Phương
83
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng môn Hệ Điều Hành
26
542
15
Hệ điều hành: Thay thế Windows?
3
199
0
Hệ điều hành 1 - Chương 2: Cấu trúc hệ điều hành
20
232
4
Bài giảng Hệ điều hành Unix: Chương IV - Giới thiệu hệ điều hành Unix
57
265
1
Bài giảng môn Hệ điều hành - Chương 1: Tổng quan về hệ điều hành
98
163
3
Bài giảng Hệ điều hành - Chương 1: Tổng quan hệ điều hành (Lương Minh Huấn)
109
99
4
Đề tài: Tìm hiểu về hệ điều hành Android, viết chương trình minh họa
34
318
12
Bài giảng hệ điều hành - Chương 9
65
235
2
Bài giảng Hệ điều hành - Chương 1: Tổng quan về hệ điều hành
52
227
3
Bài giảng Hệ điều hành: Chương 1C - Cấu trúc hệ điều hành
22
236
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462336
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25915
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10543
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9835
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8499
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7240
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Hệ điều hành
Hệ điều hành
Phần cứng
Kỹ thuật lập trình
Công nghệ thông tin
Tin học
thủ thuật máy tính
phần mềm máy tính
quản trị hệ thống
hệ điều hành linux
hệ điều hành mac
mẹo cài hệ điều hành
hệ điều hành unix
hệ điều hành windows
kỹ năng máy tính
giáo trình hệ điều hành
các vấn đề hệ điều hành
tài liệu hệ điều hành
tổng quan về hệ điều hành
Cấu trúc hệ điều hành
Bài giảng Hệ điều hành Unix
Đặc điểm hệ điều hành Unix
Thành phần của hệ điều hành Unix
Sử dụng hệ điều hành Unix
Tìm hiểu hệ điều hành Unix
Bài giảng Hệ điều hành
Phân loại hệ điều hành
Xây dựng hệ điều hành
Lịch sử hệ điều hành
Tổng quan hệ điều hành
System services
Các hệ điều hành điện thoại
Nguyên lý hệ điều hành
Hệ điều hành Android
Kiến trúc hệ điều hành
Tầng Application Framework
Hệ thống file trên hệ điều hành
Cài đặt hệ điều hành
mẹo sử dụng máy tính
kinh nghiệm cài đặt
Khái niệm hệ điều hành
Kiến thức hệ điều hành
Hệ thống máy tính
Thành phần của hệ điều hành
Dịch vụ hệ điều hành cung cấp
Chương trình hệ thống
Lịch sử phát triển hệ điều hành
Phần mềm hệ thống
Định nghĩa về hệ điều hành
Tính chất của hệ điều hành
Nguyên lý tổ chức hệ điều hành
Lời gọi hệ thống
Bài giảng Lập trình hệ điều hành
Dịch vụ của hệ điều hành
Thiết kế hệ điều hành
Cấu trúc phần cứng
Hoạt động hệ điều hành
Hệ đa xử lý
Phát triển hệ điều hành
Chức năng hệ điều hành
Thủ thuật hệ điều hành
các hệ điều hành Windows
windows 7
bài tập hệ điều hành
lý thuyết hệ điều hành
tin học căn bản
đề cương hệ điều hành
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
223
4
23-12-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14
189
4
23-12-2024
Giáo án điện tử tiểu học môn lịch sử: Cách mạng mùa thu
39
164
1
23-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11
212
1
23-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " NÂNG QUAN HỆ KINH TẾ THƯƠNG MẠI VIỆT NAM - TRUNG QUỐC LÊN TẦM CAO THỜI ĐẠI "
8
170
1
23-12-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Sự nhất quán phát triển kinh tế thị trường XHCN trong xây dựng xã hội hài hoà của Trung Quốc và đổi mới của Việt Nam "
8
144
1
23-12-2024
Chủ đề 3 : SỰ CÂN BẰNG CỦA VẬT RẮN (4 tiết)
9
206
1
23-12-2024
Lập trình Java cơ bản : Luồng và xử lý file part 8
5
140
1
23-12-2024
Phạm trù Chủ nghĩa cá nhân của tư tưởng phương Tây trong sự lý giải của Phan Khôi _1
9
128
0
23-12-2024
longman english 1
5
128
0
23-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7709
1788
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4406
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6273
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8885
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3835
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3917
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4700
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11335
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4501
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.