TAILIEUCHUNG - Nghệ thuật làm việc qua điện thoại

Trong công việc thời hiện đại, bạn thường phải dùng đến chiếc điện thoại như một công cụ làm việc hữu hiệu. Nếu không học cách sử dụng điện thoại, công cụ này có thể “giết chết” thời gian của bạn. Khi gọi điện thoại, hãy luôn biết rõ mình muốn nói gì. Có thể gạch đầu dòng trước những điều định nói và cần nói. Như thế bạn sẽ tiết kiệm được thời gian cho bạn và cho cả người nghe. Điều chỉnh cách nói chuyện cho thích hợp với từng đối tượng. Những người bận rộn thường thích cách. | Nghệ thuật làm việc qua điện thoại Trong công việc thời hiện đại bạn thường phải dùng đến chiếc điện thoại như một công cụ làm việc hữu hiệu. Nếu không học cách sử dụng điện thoại công cụ này có thể giết chết thời gian của bạn. Khi gọi điện thoại hãy luôn biết rõ mình muốn nói gì. Có thể gạch đầu dòng trước những điều định nói và cần nói. Như thế bạn sẽ tiết kiệm được thời gian cho bạn và cho cả người nghe. Điều chỉnh cách nói chuyện cho thích hợp với từng đối tượng. Những người bận rộn thường thích cách tiếp cận trực tiếp nói ngắn gọn và hạn chế nói chuyện phiếm. Những người dễ hoà đồng thì thích nói chuyện thân mật hơn. Hạn chế nói chuyện riêng. Nói chuyện phiếm thì vui đấy nhưng nó làm mất thời gian và gây khó chịu cho người bên kia đầu dây khi họ đang bận rộn. Bạn có thể nói chuyện qua loa về thời tiết thời sự nhưng đừng lôi chuyện gia đình ra làm đề tài. Hãy trả lời thẳng câu hỏi của đối tác. Tránh ậm ừ dễ tạo sự không chuyên nghiệp. Nếu bạn không biết câu trả lời hãy nói bạn sẽ gọi cho họ sau khi đã có đáp án chính xác. Nếu bạn đưa ra một phán đoán sai lầm cho người tin tưởng bạn họ sẽ không bao giờ tin bạn nữa. Cuối buổi nói chuyện hãy xác nhận lại những điều đã trao đổi. Như thế cả hai có thể xem mình đã thống nhất với nhau được điều gì để có thể đưa ra cách giải quyết thích hợp. Khi gọi điện thoại hãy luôn nhớ những điều sau - Là người chủ động gọi nếu thực sự bạn cần họ. - Đừng gọi quá sớm hay quá trễ. - Những cuộc gọi không quan trọng có thể để cho trợ lý hoặc thư ký lo. Những vấn đề quan trọng nên được chính bạn nói. - Đừng gửi lời nhắn vào hộp thư thoại trả lời sẵn. Nếu họ đi vắng có thể gọi di động hoặc gọi lại .

• Nghệ thuật sống
• kỹ năng sống
• kỹ năng học đường
• kinh nghiệm học tập
• bí quyết sinh hoạt nơi học đường
• Nghệ thuật làm việc qua điện thoại
• nguyên tắc sống
• bí quyết sống
• ứng xử công sử
• mẹo văn phòng
• Kỹ năng sống cho trẻ mầm non
• Dạy trẻ kỹ năng sống
• Dạy trẻ xử lý tình huống
• Giáo dục kỹ năng sống cho trẻ
• Phát triển kỹ năng sống cho trẻ
• Xây dựng kỹ năng sống cho trẻ
• Kỹ năng sống cho trẻ
• Bài giảng Giáo dục kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống
• Tìm hiểu kỹ năng sống
• Các loại kỹ năng sống
• Hình thành kỹ năng sống cho học sinh
• Hướng dẫn kỹ năng sống
• Bài giảng Tập huấn kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống
• Kỹ năng sống
• Phương pháp giáo dục kỹ năng sống
• Nhận thức lợi ích kỹ năng sống
• Bài giảng Kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống ở trường
• Giáo dục kỹ năng sống cho học sinh
• Tích hợp giáo dục kỹ năng sống
• Mục tiêu giáo dục kỹ năng sống
• Phân loại kỹ năng sống
• Kỹ năng sống khi trẻ vào tiểu học
• Giáo dục trẻ kỹ năng sống
• Chủ đề giáo dục kỹ năng sống
• Tài liệu Giáo dục kỹ năng sống
• Tìm hiểu về kỹ năng sống
• Bài giảng Tập huấn kỹ năng sống
• Tập huấn kỹ năng sống
• Ý nghĩa của kỹ năng sống
• Kỹ năng sống học sinh
• Sáng kiến kinh nghiệm Giáo dục kỹ năng sống
• Tổ chức giáo dục kỹ năng sống
• Thực hiện giáo dục kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống học sinh trung học
• Đề kiểm tra môn Kỹ năng sống
• Môn Kỹ năng sống
• Đề thi Kỹ năng sống
• Kiểm tra Kỹ năng sống
• Ôn thi Kỹ năng sống
• Ôn tập Kỹ năng sống
• Kỹ năng sống của học sinh THCS
• Hoạt động giáo dục kỹ năng sống
• Tình huống giáo dục kỹ năng sống
• Quản lý giáo dục kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống tại trường học
• Thực trạng giáo dục kỹ năng sống
• Giải pháp giáo dục kỹ năng sống
• Dạy con kỹ năng sống mầm non tự lập
• Dạy con kỹ năng sống
• Phương pháp dạy kỹ năng sống cho trẻ
• Dạy con kỹ năng sống tự lập
• Kỹ năng sống tự lập
• Phương pháp Montessori
• Kỹ năng sống về cách làm việc nhóm
• Giáo dục giới tính cho trẻ
• Kỹ năng sống học sinh trung học
• Giáo dục kỹ năng lắng nghe
• Tác dụng giáo dục kỹ năng sống
• Tiểu luận Kỹ năng sống
• Giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên
• Kỹ năng sống cho sinh viên
• Vấn đề giáo dục kỹ năng
• Dạy trẻ kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng sống giao tiếp với người lạ
• Kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc dạy trẻ kỹ năng sống
• Kỹ năng sống tự chăm sóc bản thân
• Dạy trẻ cách ứng xư