TAILIEUCHUNG - Corporate Reputations, Branding and People Management 7

Corporate Reputations, Branding and People Management 7. This book is essential reading for CEOs, marketing and HR practitioners who are serious about making a valued contribution to the success of their organization. This book outlines the future scope and contribution of human resources to business strategy. It is one of the first serious studies of the corporate landscape and is very well researched and practical. I hope you get as much out of this book as I have. | 44 Corporate Reputations Branding and People Management Figure The employee-customer-profit chain at Sears adapted from Kaplan and Norton 2001 . Chapter 2 Managing corporate brands and reputations 45 Furthe r support forthece ntraln ature oftheservice encounter came from a Gallup poll in the USA of six major sectors on the factors influencing taxi performance ittound ilng. for all sectors thesinglemost important factnn inbnliriingbranri loyalty as employee aetataour McEwen and Bucaingharn 10 In the case of dre torll tif mdusuy tnseranlion notO emptonees was three mry otherrfaatw inoluPing product parfonnancd. On thenegative ciae poo- ernninme performanee wot also srnportdnl in amanoa dionimdni particular dWto tPare see no Wci feaae-eo to eMgendaUi among prndnds or netanon. Ndcf ssnaleop tha Otact aaideneo in support er tints oerrfne-aroflt a hnlir li nod oil that cnnfind. . Read the oummare of a nauding elude in gotr if. Box The service-profit chain in the UK retail banking industry Garry Gelade and StephenYoung Uvo psyc hologistsworking formajor international consultants have access to enormous data sets in the British ret ail bankingsectorthatallowedthem to conducta rigorous study of the ttwd ofln dette ltt foe- hanks Dana aane cnUeaed Ota the attitudeh ot 3S000 teepicyeth tn t hojolrs and oogamandons tkee also had acegss to costomecsatiegactionsdneynandseles performance at bank branch level. These datg oeowck them to ttmthe cimpiaproufsttshnof tha iaae ice-profit 00 - and motivated employees produce satisfied customers anO setiified angrtagis hand tg puntae mata inntagsing lite revenues akdarnfits oftdePrganihaOt niCd n atktYtmatnaW ti The key ikrit Wma is nestomer 1 being tneerkOttas gne rii rie between erafae edOute coP otganlraeonclpesfnrmanaaltee diduie 2 1 The noaspa Chdpio and Young naed ineoikeP a tausul odnagsHid linking podWrearnamyee aa oCtenm ornme nobeanblercknd job suppoet to otganinoaonta efimedr and .

• Quản trị kinh doanh
• Quản trị nhân sự
• tổ chức kinh doanh
• phát triển thương hiệu
• People Management
• A Strategic Approach to HR
• human resource
• Nhà quản trị nhân sự tài giỏi
• nhân sự
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• Quy trình quản lý nhân viên
• Quản lý nhân viên
• Quản lý nhân sự
• Xây dựng hệ thống quản trị nhân sự
• Hệ thống quản trị nhân sự
• Thông tin nhân sự
• Quy trình quản trị nhân sự
• Tuyển dụng nhân sự
• điều cần biết về quản trị nhân sự
• lưu ý khi quản trị nhân sự
• quản trị nguồn nhân sự
• phương pháp tuyển chọn nhân sự
• kiến thức quản trị nhân sự
• Quản trị nhân sự nhà trường
• Bài giảng Quản trị nhân sự nhà trường
• Bài giảng Quản trị nhân sự
• Chiến lược quản trị nhân sự
• Kỹ năng quản trị nhân sự
• Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự
• Công tác quản trị nhân sự
• Luận văn quản trị nhân sự
• Tìm hiểu công tác quản trị nhân sự
• Quản trị nhân sự doanh nghiệp Việt Nam
• Quản trị nhân sự ở phương Đông
• Quản trị nhân sự bản sắc Việt Nam
• Tư tưởng quản trị nhân sự
• Quản trị nhân lực
• Thực trạng quản trị nhân sự
• Biện pháp quản trị nhân sự
• Phương pháp phát triển nhân sự
• mục tiêu quản trị nhân sự
• môi trường quản trị
• tài liệu quản trị nhân sự
• nhân sự lao động
• chức năng phòng nhân sự
• đạo đức trong quản trị nhân sự
• chuyên đề quản trị nhân sự
• trưởng phòng nhân sự
• quản trị học
• quản trị tài nguyên nhân lực
• Đề tài nhân sự
• Luận văn quản trị nguồn nhân lực
• Đề tài quản trị nhân sự
• Khóa luận tốt nghiệp quản trị nhân sự
• Giáo trình Quản trị nhân sự
• Hoạch định nhân sự
• Huấn luyện nhân sự
• Chức năng của quản tị nhân sự
• Quy trình hoạch định nhân sự
• Quy trình tuyển dụng nhân sự
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị nguồn nhân lực
• Hành chính nhân sự
• Giải pháp nhân sự
• Công tác quản trị nhân sự tại Khách Sạn Nam Cường
• tiễu luận quản trị nhân sự
• chuyên ngành quản trị nhân sự
• luận án quản trị nhân sự
• luận văn
• Báo cáo tốt nghiệp
• Thực trạng công tác quản trị nhân sự
• Câu hỏi Quản trị nhân sự
• Đáp án câu hỏi Quản trị nhân sự
• Bài tập về Quản trị nhân sự
• Ôn thi học phân Quản trị nhân sự
• quản trị tài nguyên nhân sự
• vai trò của quản trị
• quản trị con người
• chiến lược nhân sự
• quản trị chiến lược
• văn hóa tổ chức
• kế hoạch nhân sự
• Tiểu luận quản trị nhân sự
• Động viên nhân sự
• Đại cương về quản trị nhân sự
• Môi trường quản trị nhân sự
• Hoạch định nhân sự
• Tuyển mộ nhân viên
• Hình thức quản trị nhân sự
• Quản trị doanh nghiệp
• Đào tạo nhân viên
• Xây dựng mô hình quản lý nhân sự