TAILIEUCHUNG - Kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn

Một thống kê của các nhà nghiên cứu Mỹ cho thấy, một nhà quản lý trung bình dùng 21% thời gian trong tuần để giải quyết các mâu thuẫn và xung đột trong DN. Như vậy, giải quyết xung đột và mâu thuẫn sao cho ổn thỏa là một công việc mà nhà quản lý cần chú tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt hơn. | KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT MÂU THUẪN Mục tiêu của bạn Kết thúc làm việc với chủ đề này những người tham gia sẽ có khả năng tốt hơn trong việc: Nhận dạng nguồn của các xung đột - chức năng và phi chức năng Hiểu được phong cách xử lý xung đột của bạn Chọn lựa các chiến lược phù hợp xử lý các xung đợt. Phát triển các kỹ năng khuyến khích các xung đột chức năng. I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN 1. Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột là quá trình trong đó một bên nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác 2. Vai trò của xung đột: Một thống kê của các nhà nghiên cứu Mỹ cho thấy, một nhà quản lý trung bình dùng 21% thời gian trong tuần để giải quyết các mâu thuẫn và xung đột trong DN. Như vậy, giải quyết xung đột và mâu thuẫn sao cho ổn thỏa là một công việc mà nhà quản lý cần chú tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt hơn. Người ta nhận thấy rằng mâu thuẫn là điều không thể tránh được. Sự tiềm ẩn xung đột được tìm thấy ở mọi nơi. Xung .

• Kỹ năng quản lý
• Quản lý xung đột mâu thuẫn
• Vai trò của xung đột
• Mức độ xung đột
• Xung đột có lợi
• Xung đột có hại
• Kinh nghiệm quản lý
• Bài thuyết trình
• Kỹ năng quản trị xung đột
• quản trị xung đột mâu thuẫn
• quản lý nhân viên
• nguyên nhân xung đột
• phân loại xung đột
• Xung đột và mâu thuẫn
• Giải quyết xung đột
• Dự án xây dựng
• Xác định giải pháp giải quyết xung đột
• Quản lý dự án xây dựng
• Mâu thuẫn tài chính
• Quan hệ gia đình
• Quản lý tài chính trong gia đình
• Nguyên nhân xung đột trong gia đình
• Luật Hôn nhân và Gia đình
• Bài giảng Quản lý dự án
• Quản lý dự án
• Thực hiện dự án
• Chỉ huy thực hiện dự án
• Quản lý quá trình thực hiện dự án
• Quản lý mâu thuẫn
• Kỹ thuật xử lý xung đột
• tuyển dụng nhân sự
• mục tiêu tuyển dụng
• nhu cầu tuyển dụng
• phỏng vấn chuyên môn
• quản trị nhân lực
• Sáng kiến kinh nghiệm Tiểu học
• Kinh nghiệm quản lý trường học
• Kinh nghiệm lãnh đạo trường Tiểu học
• Kinh nghiệm lãnh đạo quản lý
• Kinh nghiệm dạy học và quản lý
• Chức năng quản lý kinh tế
• Quản lý kinh tế của Nhà nước Việt Nam
• Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế
• Thực trạng quản lý kinh tế
• Giải pháp quản lý kinh tế
• Kinh nghiệm quản lý kinh tế
• Kinh nghiệm quản lý chỉ đạo
• Công tác quản lý trường mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm mẫu giáo
• Sáng kiến kinh nghiệm
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Chuyên ngành quản lý kinh tế
• Vai trò của quản lý tài chính từ đất đai
• Quản lý tài chính từ đất đai
• Kinh nghiệm quản lý tài chính từ đất đai
• Công tác quản lý nguồn thu từ đất đai
• Hoàn thiện công tác quản lý tài chính từ đất đai
• Sáng kiến kinh nghiệm quản lý giáo dục
• Biện pháp quản lý cơ sở vật chất giáo dục
• Phương pháp quản lý giáo dục Tiểu học
• Công tác quản lý cơ sở giáo dục
• Sáng kiến kinh nghiệm THPT
• Sáng kiến kinh nghiệm về Quản lý
• Quản lý giáo dục
• Quản lý dạy học trực tuyến
• Quản lý nhà trường
• Quản lý vốn ODA
• Kinh nghiệm quản lý vốn ODA
• Kinh nghiệm thành công của các nước
• Bài học kinh nghiệm quản lý nhà nước
• Quản lý nhà nước về vốn ODA
• Vốn ODA đối với Việt Nam
• Ngành Quản lý kinh tế
• Quản lý chi ngân sách nhà nước
• Chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Quản lý chi ngân sách nhà nước cấp huyện
• Kinh nghiệm quản lý chi ngân sách nhà nước
• Quản lý chi ngân sách nhà nước ở huyện Quảng Ninh
• Hoàn thiện công tác quản lý chi thường xuyên
• Kinh nghiệm quản lý chi thường xuyên ngân sách nhà nước
• Nguyên tắc quản lý chi thường xuyên
• Tổ chức bộ máy quản lý chi ngân sách nhà nước
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Vật lý
• Trường THPT Bình Xuyên
• Quản lý hoạt động dạy học môn Vật lý
• Quản lý đội ngũ giáo viên
• Nâng cao chất lượng quản lý mầm non
• Kinh nghiệm dạy mầm non
• Sáng kiến kinh nghiệm Trung học cơ sở
• Kinh nghiệm quản lý giáo dục
• Quản lý giáo dục bảo vệ môi trường
• Dạy học sinh THCS bảo vệ môi trường
• Nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường
• Sáng kiến kinh nghiệm Quản lý học sinh
• Sáng kiến kinh nghiệm ứng dụng phần mềm
• Phần mềm Quản lý học sinh vi phạm
• Công tác kế toán trường học
• Quản lý thu chi trong nhà trường
• Quản lý trường mầm non
• Thiết kế trò chơi cho trẻ
• Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Mĩ thuật
• Quản lý trường Tiểu học
• Quản lý công tác giảng dạy môn Mĩ thuật
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Tiếng Việt
• Quản lý giảng dạy môn Tiếng Việt
• Quản lý chế độ dinh dưỡng cho trẻ
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Sinh học
• Quản lý trường THPT
• Quản lý biên soạn câu hỏi trắc nghiệm ôn thi
• Hoạt động trải nghiệm sáng tạo học sinh
• Quản lý công tác chủ nhiệm lớp
• Kinh nghiệm sử dụng phần mềm Vemis Library
• Quản lý thư viện theo tiêu chuẩn thư viện 01
• Nâng cao chất lượng giáo dục
• Kinh nghiệm làm công tác thư viện
• Kinh nghiệm quản lý hồ sơ cán bộ
• Kinh nghiệm làm công tác văn thư
• Sáng kiến kinh nghiệm văn thư lưu trữ
• Sáng kiến kinh nghiệm THCS
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Ngữ văn
• Quản lý trường học
• Nâng cao chất lượng dạy học
• Kinh nghiệm bồi dưỡng học sinh giỏi
• Sáng kiến kinh nghiệm quản lý
• Hoạt động trải nghiệm sáng tạo
• Sáng kiến của trường THPT chuyên Phan Bội Châu
• Cách quản lý sổ sách giáo viên
• Nâng cao chất lượng quản lý
• Kinh nghiệm quản lý trường Tiểu học
• Kinh nghiệm giảng dạy Tiểu học