TAILIEUCHUNG - Quản trị doanh nghiệp_ Chương 8

Chương này đề cập đến các vấn đề sau: Sản phẩm và chất lượng sản phẩm Lịch sử phát triển của các quan niệm quản trị chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp Giới thiệu tóm tắt về bộ tiêu chuẩn I SO-9000 Hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam Ngày 28 tháng 7 năm 1995, Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của ASEAN, tổ chức này đang gấp rút hình thành khu vực mậu dịch tự do ASEAN, gọi tắt là AFTA. Điều này có nghĩa, các mặt hàng phải có thuế. | CHƯƠNG 8 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP Chương này đề cập đến các vấn đề sau - Sản phẩm và chất lượng sản phẩm - Lịch sử phát triển của các quan niệm quản trị chất lượng - Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp - Giới thiệu tóm tắt về bộ tiêu chuẩn I SO-9000 - Hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam Ngày 28 tháng 7 năm 1995 Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của ASEAN tổ chức này đang gấp rút hình thành khu vực mậu dịch tự do ASEAN gọi tắt là AFTA. Điều này có nghĩa các mặt hàng phải có thuế suất từ 0 đến 5 giá trị xuất cũng như nhập khẩu. Trình độ khoa học kỹ thuật của nhiều nước trong khu vực hơn chúng ta một khoảng xa nhất là Sigappore. Làm thế nào để trong vòng vài năm tới các sản phẩm của ta sản xuất ra đủ cạnh tranh với các nước trong khối khi mà 2 trong 3 hàng rào bảo hộ mậu dịch không còn xa nữa quota và thuế suất. Còn chiếc rào cuối cùng là gì Đó là chất lượng. Vậy chất lượng là gì I. KHÁI NIỆM VỀ SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM. TOP 1. Khái niệm sản phẩm. Theo Sản phẩm là kết quả của quá trình lao động dùng để phục vụ cho việc làm thỏa mãn nhu cầu của con người. Trong nền kinh tế thị trường người ta quan niệm sản phẩm là bất cứ cái gì đó có thể đáp ứng nhu cầu thị trường và đem lại lợi nhuận. Theo TCVN 5814 sản phẩm là kết quả của các hoạt động hoặc các quá trình Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng- Thuật ngữ và định nghĩa- TCVN 6814-1994 . Có nhiều cách phân loại sản phẩm theo những quan điểm khác nhau. Một trong cách phân loại phổ biến là người ta chia sản phẩm thành 2 nhóm lớn - Nhóm sản phẩm thuần vật chất là những vật phẩm mang đặc tính lý hóa nhất định - Nhóm sản phẩm phi vật phẩm đó là các dịch vụ. Dịch vụ là kết quả tạo ra do các hoạt động tiếp xúc giữa người cung ứng và khách hàng và các hoạt động nội bộ của người cung ứng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng . Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng- Thuật ngữ và định nghĩa- TCVN5814-1994 . Hoạt động dịch vụ phát triển theo trình độ phát triển kinh tế và xã hội. Ở .

• Quản trị kinh doanh
• quản trị
• doanh nghiệp
• quản trị doanh nghiệp
• nhà quản trị
• nhiệm vụ quản trị
• Quản trị và nhà quản trị
• Bài giảng Quản trị và nhà quản trị
• Chương I Quản trị và nhà quản trị
• Công việc của nhà quản trị
• Năng lực nhà quản trị
• kinh nghiệm quản trị
• quản trị dự án
• quản trị sản xuất
• quản lý doanh nghiệp
• lãnh đạo doanh nghiệp
• quản trị học
• nguyên lý quản trị
• quản trị kinh doanh
• vai trò của quản trị
• Bài giảng quản trị
• Quan điểm quản trị cổ điển
• Quản trị quan liêu
• Quản trị khoa học
• Quản trị tổng quát
• phương pháp quản trị
• bí quyết quản trị
• quản trị nhân sự
• kỹ năng quản trị
• mẹo quản trị
• Bí quyết quản trị kinh doanh thành công
• Quản trị nguồn nhân lực
• Quản trị văn phòng
• Tài liệu quản trị học
• Đề cương quản trị học
• Ôn tập quản trị học
• Chuyên ngành quản trị
• Đề thi quản trị học
• tiểu luận
• nghệ thuật quản trị
• lý thuyết quản trị
• khái niệm quản trị
• Câu hỏi quản trị học
• Trắc nghiệm quản trị học
• Khoa học quản trị
• giáo trình quản trị học
• lý thuyết quản trị học
• hoạch định dự án
• các Doanh Nghiệp Việt Nam
• tài liệu về các Lean Manufacturinghoạch định dự án
• tài liệu về các Lean Manufacturing
• Môi trường quản trị
• Bài giảng quản trị nguồn nhân lực
• Tài liệu quản trị nguồn nhân lực
• Đề cương quản trị nguồn nhân lực
• Nghiệp vụ quản trị nhân lực
• Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộ
• tài liệu Quản trị hệ thống đãi ngộ
• kế hoạch quản trị
• Chức năng quản trị
• Vai trò quản trị
• Nguyên tắc quản trị
• Bài giảng quản trị học chương 1
• Vai trò nhà quản trị
• Tổ chức quản trị
• Nghiên cứu quản trị
• Quản trị chiến lược
• Quyết định quản trị
• Bài giảng quản trị học
• Các năng lực nhà quản trị
• Quản trị trong tổ chức
• Cấp bậc quản trị
• Năng lực quản trị
• bài giảng quản trị công ty
• Môn quản trị công ty
• Khái niệm quản trị công ty
• Đặc điểm quản trị công ty
• Pháp luật về quản trị công ty
• Tính trách nhiệm trong quản trị
• Tính khuôn khổ trong quản trị
• Quy chế quản trị công ty
• Quy chế nội bộ về quản trị công ty
• Quản trị nội bộ công ty
• Định hướng quản trị công ty
• Nguyên tắc quản trị công ty
• Cơ cấu quản trị công ty