TAILIEUCHUNG - Đề tài về cách tổ chức phòng Marketing

Đề tài: Sinh viên tìm hiểu về cách tổ chức phòng Marketing trong doanh nghiệp với 2 nội dung: nhiệm vụ phòng Marketing và nội dung hoạt động của phòng Marketing trong doanh nghiệp. | Thực ra không phải chỉ các sinh viên hay nhân viên mới vào làm mới nhầm lẫn giữa hai công việc bán hàng và Marketing. Ngay rất nhiều nhân viên đi làm thậm chí vài ba năm cũng bị nhầm lẫn về công việc cũng như chức năng của hai phòng này. Như phần trên đã trình bày, những doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam có đặc điểm: Thị trường chưa rộng lớn, số lượng nhân viên ít, ngân sách eo hẹp và ý thức về Marketing chưa cao dẫn đến ngân sách và vai trò của marketinhg chưa được coi trọng thực sự. thì rất dễ xảy ra nhầm lẫn công việc của hai bộ phận này. Ở những doanh nghiệp nhỏ này, chưa có bộ phận Marketing riêng hay ngân sách chi cho Marketing quá ít, nên một nhân viên bán hàng thường kiêm luôn làm Marketing - nghĩa là họ vừa phải nghĩ làm thế nào để tiếp cận được khách hàng, làm thế nào để thuyết phục khách hàng mua hàng của doanh nghiệp mình và chăm sóc khách hàng đó sau khi mua hàng. Chính vì có nhiều doanh nghiệp nhỏ làm như vậy cho nên việc nhầm lẫn này là khó tránh nhiên : Nếu xét về bản chất thì hai công việc này là một chuỗi trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Trước khi được thành lập, thì doanh nghiệp đã phải nhắm tới thị trường nào, cung cấp dịch vụ/sản phẩm gì ? - điều này có được cần phải nhờ Marketing tìm hiểu trước bằng cách điều tra thị trường. Nhưng với những doanh nghiệp vừa và nhỏ thì việc Marketing này thường bị bỏ qua do: Chủ doanh nghiệp tin vào kinh nghiệm có được về thị trường của mình sau khi họ hoặc bạn bè họ nhìn thấy được một mảng thị trường mà họ thấy có thể chen chân vào để cung cấp cho thị trường. Hoặc do họ đang hoạt động một lĩnh vực nào đó trong một doanh nghiệp khác rồi với kinh nghiệm của mình họ lập công ty hoạt động trong lĩnh vực cũ đó của doanh nghiệp trước, . tiếp sau khi doanh nghiệp được thành lập thì là công việc tạo ra sản phẩm và mang sản phẩm/dịch vụ đó đi bán - công việc của phòng kinh doanh. Nhưng để bán được hàng thì cần làm các công việc hỗ trợ bán - công việc của Marketing, như: Quảng cáo, khuyến mại, PR, thiết lập hệ thống phân phối . Và thường thì chính giám đốc hoặc phòng kinh doanh đề xuất ra việc hỗ trợ bán này, do vậy đã gây ra nhầm lẫn giữa phòng kinh doanh và Marketing như thực tế hiện nay. Trong chuỗi đó, bán được sản phẩm/dịch vụ thì doanh nghiệp vẫn cần tiếp tục quá trình bán cho những lần sau, do đó cần bộ phận chăm sóc khách hàng - công việc của marketing - để tìm hiểu nhu cầu và đáp ứng tốt nhất những nhu cầu đó. Do đây là một chuỗi trong quá trình liên tục cho nên không thể tách rời nhau giữa công việc Marketing và bán hàng mà phải có sự kết hợp thật nhuần nhuyễn để có thể mang lại hiệu quả cao nhất.

• Marketing - Bán hàng
• Kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• marketing
• kỹ thuật PR
• dùng internet để kinh doanh
• kinh doanh bằng marketing
• kỹ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• ngành quản trị kinh doanh
• học kinh doanh
• học làm giàu
• kinh doanh quảng cáo
• sách kinh doanh
• sách doanh nhân ngày nay
• quản lí nhân sự
• kinh doanh tiền tệ
• kinh doanh đa cấp
• quản trị kinh doanh MLM