TAILIEUCHUNG - Tiếng Anh Du Lịch - Exercises 1

Tiếng Anh Du Lịch - Exercises 1. Đây là tài liệu hướng dẫn học tiếng Anh dành cho ngành du lịch, bạn nào yêu thích du lịch, muốn quảng bá hình ảnh quê hương mình với các du khách nước ngoài thì tham khảo tài liệu này bao gồm 26 bài học và bài tập thực hành. | bQyvut. 6DGLISH LGRRDIDG SERIES English for Tourism and Hospitality Elementary English for Tourism and Hospitality LESSON 1 - Taking a reservation over the phone STUDY NOTES Characters Leo Receptionist Mona Guest Jack Guest The story Leo is taking a reservation for Mona White and her father Jack Webber. They want to book two rooms for three nights at the Plaza Hotel. Language Point - Introducing yourself over the phone There are a number of ways you can introduce yourself over the phone. Below are three examples. They are equally acceptable. a Say the name of the business first use a polite greeting to express the time of day and then your name. For example Plaza Hotel good morning. Leo speaking. b Say the time of day first the name of the business and then your name. For example Good morning Plaza Hotel. Leo speaking. c Say the time of day first the name of the business and then your name. Finally ask the caller how you can help them. For example Good morning. Plaza Hotel. Leo speaking. How can I help you Idioms and expressions When Mona enquires about booking two rooms for three nights Leo says Just a minute please . This is a polite way of asking someone to wait on the phone. Here are some other ways to do this. Read the questions out loud to practise polite ways of asking people to wait. A Would you mind holding please B OK. A May I put you on hold while I find out for you B That s fine. A Would you mind holding while I check that for you B Sure. ABC Radio Australia j AMES RadioAustralia AMES 2006 bQy viL MÀj 6DGLISH LGRRDIDG S RI S English for Tourism and Hospitality EXERCISES 1. Key vocabulary Look up the meaning and pronunciation of these words in your dictionary. reservation certainly leave book per night available cost arrive require single just sure 2. Language Point Complete the following sentences. Use the models on the previous page to introduce yourself on the phone. After you have checked your answers read each .

• Tiếng Anh thông dụng
• Học anh văn
• Kỹ năng nghe tiếng anh
• luyện viết tiếng anh
• học ngọai ngữ
• English Skill
• anh ngữ phổ thông căn bản
• anh văn tổng quát
• ngữ pháp tiếng anh cơ bản
• tiếng anh căn bản
• luyện dịch anh văn
• tài liệu học anh văn
• tiếng anh giao tiếp
• từ vựng tiếng anh
• Tiếng anh đàm thoại
• giáo trình anh văn
• Tài liệu ôn thi Tiếng Anh kỳ thi THPT
• Ôn thi tự luận Tiếng Anh
• Ôn tập Tiếng Anh 12
• Luyện thi THPT Tiếng Anh
• Tài liệu Tiếng Anh
• Ngữ pháp Tiếng Anh
• anh văn thi đại học
• anh văn
• anh văn 12
• đề thi anh văn
• tài liệu ôn ngoại ngữ
• Văn học Anh
• Giáo trình Văn học Anh
• Tác phẩm văn học Anh
• Lịch sử văn học Anh
• Truyện ngắn Anh
• Nhà văn Anh
• Các tài liệu học Anh Văn
• Kinh nghiệm học Anh Văn
• Kĩ năng học Anh Văn
• Những cách học Anh Văn
• Cách học Anh Văn
• Luận văn Thạc sĩ Văn học
• Phê bình Văn học Anh
• Khuỵnh hướng phê bình Văn học Anh
• Đặc điểm phê bình Văn học Anh
• Lý luận phê bình Văn học Anh
• Nền Văn học Anh
• Đề Thi Tuyển Sinh Lớp 10 Môn Anh
• Đề thi vào lớp 10 môn Anh
• tài liệu luyện thi đại học môn anh
• đề cương ôn thi đại học môn anh
• cấu trúc đề thi đại học môn anh
• bài tập anh văn
• đề thi thử đại học anh văn
• Đề cương ôn tập Anh văn 9
• Ôn tập Anh văn 9 học kì 2
• Đề cương ôn tập Anh văn 2009
• Đề cương ôn tập Anh văn
• Anh văn 9 học kì 2
• Đề cương Anh văn 9
• tiếng anh
• học tiếng anh
• bí quyết học anh văn
• kinh nghiệm học tiếng anh
• phát âm tiếng anh
• Tiếng Anh kiểu Mĩ và kiểu Anh
• Thi thử đại học Anh văn
• Đề thi Anh văn khối A1
• Đề thi Anh văn khối D
• Đề thi Anh văn 132
• Đề thi Anh văn 2013
• Đề thi thử Anh văn
• Thi đại học môn Anh văn
• Đề thi Anh văn có đáp án
• Đề thi Anh văn 2012
• Thi Anh văn học kỳ 2
• Đề thi Anh văn 10
• Đề thi Anh văn 222
• Đề thi Anh văn 11
• Đề thi Anh văn 169
• Thi đại học Anh văn
• tài liệu anh văn
• anh văn căn bản
• giáo trình tiếng anh
• kinh nghiệm học tiếng anhtài liệu anh văn
• Anh ngữ cho thiếu nhi
• Giáo trình Anh văn trẻ em
• Giáo án Anh văn tiểu học
• Anh văn tiểu học
• Anh văn thiếu nhi
• Picture Dictionary
• Từng vựng tiếng Anh cho trẻ em
• Từ vựng tiếng Anh theo chủ đề
• nghệ thuật học anh văn
• kỹ năng học anh văn
• anh văn phổ thông
• đề thi học sinh giỏi
• ngữ pháp tiến anh
• tiến anh lớp 7
• bài tập tiếng anh 7
• trắc nghiệm anh văn 7
• văn phạm anh văn
• học giỏi anh lớp 7
• phim tiếng anh
• học tiếng anh từ phim
• Kiểm tra học kì Anh văn 9
• Đề thi học kì I Anh văn 9
• Ôn thi học kì Anh văn 9
• Lý thuyết tiếng anh văn 9
• Trắc nghiệm Anh văn
• Bài tập tiếng anh
• Đề thi Anh văn đại học
• Đề thi Anh văn 114
• 50 đề thi Anh văn 9
• Đề thi học sinh giỏi Anh văn 9
• Đề thi Anh văn 9
• Ôn thi Anh văn 9
• Kiểm tra Anh văn