TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hành vi tổ chức: Bài 6 - ThS. Nguyễn Thanh Hương

Bài giảng "Hành vi tổ chức: Bài 6 - Giao tiếp trong nhóm và trong tổ chức" được biên soạn với các nội dung chính sau đây: Khái niệm và chức năng của giao tiếp; Quá trình giao tiếp; Hướng giao tiếp trong tổ chức; Các hình thức giao tiếp phổ biến; Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp; Các biện pháp nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng! | Bài 6 Giao tiếp trong nhóm và trong tổ chức ThS. Nguyễn Thanh Hương Tài liệu tham khảo Robbins . Timonthy A. Judge 2015 Essentials of Organizational Behavior 13th Ed Pearson Part 4 Chap 9 Communication at work . McShane S. Von Glinow 2008 4 Ed Organizational Behavior International Edition McGraw-Hill Education New York Chap 9 Communicating in Teams and Organizations . Nguyễn Hữu Lam 1998 Hành vi tổ chức Nhà xuất bản Giáo dục Chương 7 Thông tin . Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương 2009 Giáo trình hành vi tổ chức NXB Đại học kinh tế quốc dân Chương 7 Giao tiếp trong tổ chức Mục tiêu Sau khi học bài này sinh viên cần Nắm được khái niệm và chức năng của giao tiếp Hiểu được quá trình giao tiếp Phân biệt được các hướng giao tiếp trong tổ chức Biết cách lựa chọn hình thức giao tiếp phù hợp với thông tin muốn truyền đi Nắm được các biện pháp giúp nâng cao hiệu quả của giao tiếp Nội dung 1- Khái niệm và chức năng của giao tiếp 2- Quá trình Giao tiếp 3- Hướng giao tiếp trong tổ chức 4- Các hình thức giao tiếp phổ biến 5- Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp 6- Các biện pháp nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp . Khái niệm và chức năng của giao tiếp . Khái niệm giao tiếp . Các chức năng giao tiếp . Khái niệm giao tiếp - Giao tiếp là xây dựng một bản thông điệp và chuyển nó đi với hy vọng người nhận sẽ hiểu được nội dung của thông điệp đó . Shanon 1948 - Giao tiếp là quy trình trong đó chúng ta hiểu được người khác và làm cho người khác hiểu được chúng ta . 1950 - Giao tiếp là sự trao đổi với nhau tư duy hoặc ý tưởng bằng lời . John 1954 . Khái niệm giao tiếp Thông điệp Người nhận Người gửi là sự truyền đạt điều muốn nói từ người này sang người khác để đối tượng có thể hiểu những thông điệp được truyền đi . Bùi Anh Tuấn Giáo trình Hành vi tổ chức tr157 . Câu hỏi thảo luận Chuyên gia nước ngoài có buổi làm việc với nhóm kỹ sư người Việt. Vị chuyên gia trao đổi các .

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Hành vi tổ chức
• Hành vi tổ chức
• Chức năng của giao tiếp
• Quá trình giao tiếp
• Các hướng giao tiếp trong tổ chức
• Lựa chọn hình thức giao tiếp
• Biện pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp
• Tổng quan về hành vi tổ chức
• Vai trò của hành vi tổ chức
• Chức năng của hành vi tổ chức
• Cơ hội đối với hành vi tổ chức
• Nghiên cứu hành vi tổ chức
• Xây dựng hành vi tổ chức
• Hệ thống hành vi tổ chức
• Chức năng hành vi tổ chức
• Quản trị hành vi tổ chức
• Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức
• Chức năng của quản trị hành vi tổ chức
• Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức
• Hành vi tập thể
• Tổ chức công việc
• Cơ sở hành vi cá nhân
• Hành vi cá nhân
• Tài liệu hành vi tổ chức
• Nhập môn hành vi tổ chức
• Tổng quan hành vi tổ chức
• Văn hóa tổ chức
• Hành vi con người
• Kiểm soát hành vi
• Dự đoán hành vi
• Môi trường tổ chức
• Kỹ năng giao việc
• Cách lập kế hoạch
• Nội dung của hành vi tổ chức
• Vai trò hành vi tổ chức
• Chức năng nhà quản trị
• Lý thuyết hành vi
• Phân tích hành vi
• Giới thiệu về hành vi tổ chức
• Hành vi khách hàng tổ chức
• Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
• Hành vi mua
• Hành vi sử dụng
• Đặc điểm của khách hàng tổ chức
• Mô hình hành vi mua
• Chức năng truyền thông
• Phân tích hành vi tổ chức
• Truyền thông trong hành vi tổ chức
• Quyết định văn hóa tổ chức
• Đặc điểm văn hóa tổ chức
• Hành vi cá nhân trong tổ chức
• Cơ sở của hành vi cá nhân
• Thái độ của cá nhân trong tổ chức
• Điều chỉnh hành vi cá nhân
• Sơ đồ tổ chức
• Giao tiếp trong nhóm
• Giao tiếp trong tổ chức
• Cơ cấu tổ chức
• Phát triển tổ chức
• Cơ sở hành vi của nhóm
• Hành vi nhóm
• Phương pháp tổ chức
• Tổ chức hành vi cá nhân
• Bộ máy tổ chức
• Tổ chức ảo
• Đặc điểm hành chính sự nghiệp
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi
• Hành vi của nhóm
• Cách phân loại nhóm
• Mô hình hành vi nhóm
• Cơ sở của hành vi nhóm
• Hành vi cá nhân trong nhóm
• Vai trò của cá nhân trong nhóm