TAILIEUCHUNG - Giáo trình Kỹ năng mềm (Nghề: Truyền thông và mạng máy tính - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp

Giáo trình Kỹ năng mềm cung cấp cho người học những kiến thức như: những vấn đề chung về giao tiếp; các kỹ năng cơ bản của giao tiếp; các nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh; nghệ thuật ứng xử nơi công sở; . Mời các bạn cùng tham khảo! | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC KỸ NĂNG MỀM NGÀNH NGHỀ TRUYỀN THÔNG VÀ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số QĐ-CĐCĐ ngày tháng năm 20 của Hiệu trƣởng trƣờng Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp Đồng Tháp năm 2017 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể đƣợc phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Nhƣ chúng ta đã biết trong quá trình công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nƣớc thì công Trong những năm gần đây hội nhập cùng xu thế chung của bối cảnh phát triển chung của nền kinh tế ngành du lịch đƣợc xem là ngành kinh tế mũi nhọn không chỉ ở Việt nam chúng ta mà hầu hết ở các nƣớc trong khu vực và thế giới. Xuất phát từ tính chất đặc thù của ngành quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ ở các doanh nghiệp dịch vụ đều thông qua mối quan hệ tiếp xúc trực tiếp giữa ngƣời phục vụ và khách hàng trong mối quan hệ này kỹ năng giao tiếp đƣợc xem là một trong những kỹ năng quan trọng giúp ngƣời phục vụ hoàn thành tốt công tác của mình bên cạnh đó cũng thông qua kỹ năng giao tiếp tốt giúp khách hàng đối tƣợng thỏa mãn một cách tốt nhất nhu cầu của chuyến đi. Giao tiếp có trong mọi hoạt động của con ngƣời từ đời sống kinh tế chính trị xã hội đến tôn giáo tín ngƣỡng ở đâu có sự diễn ra các mối quan hệ ngƣời ngƣời thì ở đó giao tiếp thể hiện vai trò của mình. Tƣơng tự đối với môi trƣờng kinh doanh khách sạn du lịch các mối quan hệ thƣờng xuyên diễn ra tạo thành những chuỗi quy tắc ứng xử mà bản thân ngƣời phục vụ cần rèn luyện và làm chủ đƣợc chúng. Giao tiếp ứng xử tốt không chỉ mang lại lợi ích trong công việc chuyên môn mà còn giúp ngƣời học rèn luyện và xây dựng cho mình phong cách giao tiếp ứng xử văn minh và lịch sự trong đời sống thƣờng ngày. Trên cơ sở bộ chƣơng trình khung của Tổng cục dạy nghề Bộ

• Quản trị mạng
• Truyền thông và mạng máy tính
• Kỹ năng giao tiếp
• Giáo trình Kỹ năng mềm
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng nói
• Kỹ năng lắng nghe
• Nguyên tắc biết lắng nghe
• Bài giảng Mạng máy tính và truyền thông
• Mạng máy tính và truyền thông
• Mạng máy tính
• Thiết bị kiểm soát truyền thông
• Dịch vụ mạng máy tính
• Đường truyền không dây
• An toàn mạng máy tính
• Kiểm soát luồng dữ liệu
• Tắc nghẽn thông tin mạng
• Bảo mật thông tin mạng
• Quản trị mạng máy tính
• Mô hình quản trị mạng máy tính
• Quản trị mạng bằng Windows
• Cài đặt Windows Server
• Dịch vụ truy nhập từ xa
• Kiến trúc mạng máy tính
• Môi trường truyền dẫn mạng
• Kỹ thuật bấm cáp mạng
• Giáo trình Mạng máy tính
• Truyền thông thương mại điện tử
• Dịch vụ tên miền
• Dịch vụ thư điện tử
• Internet EDI
• Truyền thông B2B
• Bài giảng Khoa mạng máy tính và truyền thông
• Mạng truyền thông kết nối
• Công nghệ thông tin
• Giáo trình Phân tích và thiết kế mạng máy tính
• Thiết kế mạng máy tính
• Thiết bị mạng Lan
• Xây dựng mạng Lan
• Mạng cục bộ
• Công nghệ mạng LAN
• Topo mạng LAN
• Phương pháp điều khiển truy nhập đường truyền
• Mạng LAN không dây
• An toàn trong truyền thông
• Giao thức truy cập liên mạng
• Giao thức truy cập từ xa
• Báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Mô hình truyền dẫn hệ thống mạng
• Kiếm trúc máy tính
• Hệ thống mạng truy nhập vô tuyến 6G
• An toàn hệ thống
• An ninh mạng
• Tấn công trên mạng
• Các phần mềm có hại
• An toàn cho các thiết bị mạng
• Các điểm truy cập trên tầng 1
• Mạng không dây
• Các mô hình mạng an toàn
• Mạng LAN ảo
• Vùng phi quân sự
• Tin học kinh tế
• Mạng máy tính cho doanh nghiệp
• Hệ thống mạng an toàn
• Kiến trúc AAA
• Hệ thống Kerberos
• Gia cố hệ thống
• Gia cố ứng dụng mạng
• Các bước điều tra xâm nhập
• Phương tiện truyền dẫn và các thiết bị mạng
• Môi trường truyền dẫn
• Đặc tính của phương tiện truyền dẫn
• Đường truyền vô tuyến
• Khám phá máy tính
• Bài giảng Khám phá máy tính
• Truyền thông mạng
• Máy tính truyền thông
• Mạng lưới thông tin
• Căn bản về mật mã
• Quản lý khóa và chứng chỉ số
• Hạ tầng khóa công khai
• Ứng dụng của mật mã
• Giáo trình Lắp ráp và cài đặt máy tính
• Lắp ráp và cài đặt máy tính
• Cài đặt máy tính
• Tháo lắp linh kiện máy tính
• Phần mềm gián điệp
• Phần mềm quảng cáo
• Các hệ thống tín nhiệm
• Tường lửa
• Cách thức sử dụng tường lửa
• Bài giảng Mạng máy tính
• Mạng máy tính và internet
• Giao thức mạng
• Mô hình kết nối mạng
• Truyền tin trên mạng
• Phân loại mạng máy tính
• Phương tiện và giao thức truyền thông
• Các mô hình mạng
• Bài giảng Tin học lớp 10
• Triển khai hệ thống mạng
• Nghiên cứu hệ thống mạng