TAILIEUCHUNG - Ebook Ai hiểu được khách hàng người đó bán được hàng: Phần 2

Phần 2 cuốn sách Ai hiểu được khách hàng người đó bán được hàng phân tích những hành vi khách hàng, tâm lý khách hàng, hiểu rõ tâm lí qua hành động, hiểu được lời từ chối để năm bắt thời cơ bán hàng, .Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết. | CHUtnUGG NHỮNG HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG PHÁN ĐOÁN TÂM LÍ QUA HÀNH ĐỘNG Muốn hiểu khách hàng nhân viên bán hàng cần đặc biệt chú ý đến cử chỉ hành động của khách từ nhũng chi tiết nhỏ nhất phát hiện ra sự thay đổi tâm lí của họ từ đó có sụ điều chỉnh phủ hợp. PHÁN ĐOÁN TÍNH CÁCH KHÁCH HÀNG QUA Tư THÉ Đ ứ n g An là nhàn viên kinh doanh của một công ty mĩ phẩm. Trong công việc cô luôn luôn vui vẻ niềm nở nên được rất nhiều khách hàng yêu mèn. Một lẩn một khách hàng đến công ty của cô. An quot Chào anh anh cân giúp đỡ gì không ạ quot Khách hàng vừa bước vào cửa cô đã nở nụ cười ngọt ngào đón tiếp. Khách hàng quot Cảm ơn cô nhưng tôi muốn nói chuyện với giám đốc của các cô xin hỏi vàn phòng của ông ấy ở đâu quot An thấy khách hàng này trong lúc đứng đợi hai tay chắp sau lưng nên đoán người này rất có chủ kiến tính cách kiên định thậm chí là ngoan cố do đó cô quyết định nói chuyện một cách mểm dẻo và kiên nhẫn. An quot Thực sự xin lỗi anh giám đốc của chúng tòi không có ở đây. Anh tìm giám đốc của chúng tôi có việc gì không ạ quot Cô nhìn khách hàng với ý lấy làm tiếc. 128 _ CHƯƠNG 6 Khách hàng quot Tôi muốn bàn bạc với giám đốc của cô một số vân đề về chiết khấu sản phẩm lúc nào ông ấy quay lại quot An mỉm cười nói quot Hay là như thế này để em gọi điện cho giám đốc hỏi xem sao quot An gọi điện thoại xong. An quot Giám đốc bên em khoảng hơn nửa tiếng nữa mới về trong thời gian chờ đợi cho phép em trà lời anh những vấn đề anh thác mác được không ạ quot Khách hàng thấy biểu hiện chân thành của An nên cười nói quot Được quot Vậy là An vừa mỉm cười nhìn khách hàng vừa nói những vấn để liên quan đến việc chiết khấu. Nửa tiếng sau giám đốc đến công ty. Giám đốc quot Để anh phải đợi lâu thực sự rất xin lỗi quot Khách hàng quot Không có gì mà. quot Giám đốc quot Vậy chúng ta bót đâu bàn bạc nhé quot . Khách hàng quot Không cân đâu cô nhởn viên đây đã giải thích tỉ mỉ cho tôi nghe các vấn đề. Cô ấy rắt kiên nhân vừa nói vừa hỏi tôi còn vấn đề gì chưa hiểu. Với cách phục vụ chu .

• Kỹ năng bán hàng
• Sách dạy bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Hiểu khách hàng
• Phân tích hành vi khách hàng
• tâm lý khách hàng
• Cơ hội bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Kinh nghiệm bán hàng
• Bán hàng hiệu quả
• Quy trình bán hàng
• Đào tạo bán hàng
• Đào tạo về sản phẩm
• Thay đổi tư duy bán hàng
• Kỷ luật trong bán hàng
• Lực lượng bán hàng
• Đối tác kênh bán hàng
• Quản lý bán hàng
• Marketing bán hàng
• kết thúc bán hàng
• Kỹ năng đàm phán
• Dịch vụ kinh doanh
• Tìm kiếm cơ hội kinh doanh
• Thuyết trình bán hàng
• Tư duy bán hàng khác biệt
• Tư duy giải quyết vấn đề
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Nghiên cứu khách hàng
• chiêu dụ bán hàng
• giữ chân khách hàng
• kênh bán hàng
• qui trình bán hàng
• kinh doanh
• tiếp thị
• bán hàng
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• Phát triển cơ hội bán hàng
• Phát triển thị trường bán lẻ
• Đào tạo quản trị bán hàng
• Thị trường lao động Việt Nam
• Hoạt động kinh doanh bán lẻ
• Hoạt động đào tạo nhân lực
• tiếp thị sản phẩm
• chiến lược bán hàng
• quản trị khách hàng
• phương pháp tiếp thị
• luận văn mẫu
• báo cáo tốt nghiệp
• bán hàng trực tiếp
• cơ hội và thách thức
• công ty Vettel
• tầm nhìn thương hiệu
• cơ cấu tổ chức
• sản phẩm dịch vụ
• đàm phán kinh doanh
• Chiến Lược Kinh Doanh
• Bán hàng và Marketing
• kế hoạch marketing
• cách bán hàng
• một hình thức bán hàng
• cách viết luận văn
• luận văn khoa học
• báo cáo khoa học
• tiểu luận
• Cơ hội việc làm
• Công tác quản trị nguồn nhân lực
• Đào tạo nhân lực chất lượng
• Báo cáo bán hàng
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Thị trường Việt Nam
• Thị trường bán lẻ
• Kinh tế quốc tế
• Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
• Doanh nghiệp bán lẻ
• Cách để hiểu khách hàng
• làm cho khách hàng tin tưởng
• tăng doanh số bán hàng
• địnhvị khách hàng
• quan hệ với khách hàng
• quy tắc kinh đoanh
• môi trường quản trị
• chuyên đề kinh doanh
• kiến thức quản trị
• quản trị bán hàng
• thương mại điện tử
• E business
• Làm Website Đơn Giản
• Xu hướng ứng dụng martech
• Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến
• Mô hình bán lẻ trực tuyến
• Loại hình doanh nghiệp
• Quy trình tạo ra cơ hội bán hàng
• quản trị kinh doanh
• chào hàng
• khách hàng
• doanh nghiệp
• Quản lý những mối quan hệ khách hàng
• Hoạt động kinh doanh
• Hệ thống CRM
• Cơ hội kinh doanh
• Chế độ tự động bán hàng
• Quá trình bán hàng
• Bí quyết bán hàng thành công
• Nhận đơn đặt hàng nhanh
• Xảo nói năng nhẹ nhàng
• Năng lực nhận thức mức độ phức tạp
• Sự từ chối của khách hàng
• Cơ hội tiềm ẩn
• Mô hình cửa hàng tiện lợi
• Chiến lược phát triển kinh doanh
• Hệ thống bán lẻ Việt Nam
• kỹ năng marketing
• nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• kỹ năng bán hàng hiệu quả
• kinh nghiệm làm mar
• kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong kinh doanh
• giao tiếp xã hội
• Các kỹ năng cơ bản
• Nghiệp vụ bán hàng
• Kỹ năng chào hàng
• điện thoại chào hàng
• chìa khóa chào hàng thành công
• bí quyết chào hàng điện thoại
• nghệ thuật bán qua điện thoại
• kỹ năng chào hàng điện thoại
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• kĩ năng kinh doanh
• chiến lược thương hiệu
• quảng bá thương hiệu
• chiến lược marleting
• bí quyết marketing
• thị trường nội địa
• kĩ năng bán hàng
• kĩ năng tiếp thị
• nghệ thuật tiếp thị
• nghệ thuật quảng cáo