Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 2 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình đại trà)
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 2 - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình đại trà)
Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời; kỹ năng lắng nghe và phản hồi. Mời các bạn cùng tham khảo! | Chương 3 KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ KHÔNG LỜI A. MỤC TIÊU CHƯƠNG Đọc xong chương này bạn có thể ü Nhận thức được tầm quan trọng của ngôn ngữ không lời trong giao tiếp. ü Vận dụng được các nguyên tắc sử dụng - hiểu ý nghĩa ngôn ngữ không lời và các kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời để Hiểu được ý nghĩa của ngôn ngữ không lời mà đối phương muốn truyền đạt trong các cuộc giao tiếp. Tự điều chỉnh những ngôn ngữ không lời chưa phù hợp của bản thân trong giao tiếp. B. NỘI DUNG Ngôn ngữ không lời là phương tiện giao tiếp được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới. Đôi khi chúng ta có thể không biết tên chính xác của những điều đó nhưng về cơ bản chúng ta sử dụng chúng gần như mọi lúc mọi nơi mọi nền văn hóa. . Tầm quan trọng của ngôn ngữ không lời trong giao tiếp Trong hoạt động giao tiếp hàng ngày con người không chỉ dùng lời nói hay chữ viết để truyền đạt thông điệp cho đối phương. Đặc biệt trong giao tiếp trực tiếp người ta có thể phát đi những thông điệp rõ ràng từ các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ như ánh mắt cử chỉ điệu bộ Nhân viên tư vấn có thể nhận ra khách hàng có quan tâm 44 với sản phẩm và thông tin mình đang trình bày hay không thông qua ánh mắt khách hàng khi giao tiếp thờ ơ hay chăm chú lãnh đạm hay hứng thú . Ngôn ngữ không lời tham gia một cách âm thầm nhưng thường xuyên vào hoạt động giao tiếp của con người. Giao tiếp bằng ngôn ngữ không lời hay còn gọi là giao tiếp phi ngôn ngữ là hoạt động giao tiếp xảy ra mà không sử dụng bất kỳ từ ngữ hay văn bản nào. Thay vì lời nói hay chữ viết nó dựa vào các tín hiệu phi ngôn ngữ khác nhau như chuyển động vật lý màu sắc dấu hiệu biểu tượng biểu đồ tín hiệu để biểu đạt cảm xúc thái độ hoặc thông tin. Mặc dù không có từ nào được sử dụng trong giao tiếp phi ngôn ngữ nhưng nó có thể truyền đạt hiệu quả nhiều cảm xúc của con người chính xác hơn so với các phương thức giao tiếp bằng lời nói. Nghiên cứu của giáo sư Albert Mehrabian đã cho thấy tỷ trọng của 3 yếu tố trong giao tiếp tổng thể gồm từ ngữ nội dung của .
Hoài Hương
104
38
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - Phương pháp giao tiếp hiệu quả
44
287
19
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công
48
246
10
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp - Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng (Bậc Cao đẳng)
43
89
8
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề: Nhập môn Công tác kỹ sư
12
205
4
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
67
113
8
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp - ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Nam Định
125
141
13
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
24
306
6
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thu Trang
40
320
12
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể
22
224
12
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 4 - Đặng Trang Viễn Ngọc
11
176
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461860
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22622
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10061
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9516
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8276
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8226
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6671
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5768
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Nghệ thuật giao tiếp
Ngôn ngữ không lời
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng phản hồi
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lí
Bài giảng kỹ năng mềm
Bí quyết giao tiếp thành công
Mẹo vặt giao tiếp
Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quá trình giao tiếp
Sơ đồ giao tiếp hội thoại
Các cách giao tiếp
Giao tiếp thành công
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp không lời
Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
Công tác kỹ sư
Phân loại kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp
Kỹ năng thuyết trình
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Tình huống giao tiếp
Kỹ năng nghe
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng nói
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp trực tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
Kỹ năng trò chuyện
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp trong Y khoa
Yêu cầu của giao tiếp
Nguyên tắc giao tiếp
Cách ứng xử trong giao tiếp
Văn hoá giao tiếp
Giao tiếp là gì
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Lắng nghe thấu cảm
Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa
Hình thức giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phát triển giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Cách giao tiếp với trẻ thành công
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bả
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Mass Transfer in Multiphase Systems and its Applications Part 19
40
255
1
25-04-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
25-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghệ part 1
20
249
2
25-04-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
170
0
25-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
25-04-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
155
0
25-04-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
194
0
25-04-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 9
37
141
0
25-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
140
0
25-04-2024
Giáo trình CẤU TRÚC DỮ LIỆU VÀ GIẢI THUẬT - Chương 1
5
125
0
25-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7863
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5705
1363
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3766
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5316
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8276
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3494
642
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10883
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3680
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4042
514
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4124
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.