Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)
TAILIEUCHUNG - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - ThS. Nguyễn Thị Trường Hân (Bậc đại học chương trình Chất lượng cao)
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về kỹ năng giao tiếp; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời; kỹ năng lắng nghe và phản hồi trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM KỸ NĂNG GIAO TIẾP Bậc Đại học chương trình Chất lượng cao Chủ biên ThS. Nguyễn Thị Trường Hân Thành viên biên soạn ThS. Nguyễn Kim Vui ThS. Trần Thị Thảo ThS. Lê Thị Thúy Hà ThS. Lê Nữ Diễm Hương ThS. Nguyễn Võ Huệ Anh Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .0 CHƯƠNG 1. KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP .1 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .1 B. NỘI . TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP TRONG CÔNG VIỆC .2 . KHÁI NIỆM KỸ NĂNG GIAO TIẾP .5 . Định nghĩa Giao tiếp và Kỹ năng giao tiếp .5 . Quá trình truyền thông trong giao tiếp .7 . Giao tiếp và Cửa sổ Johari .10 . CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ĐỜI SỐNG VÀ CÔNG VIỆC .11 C. CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP CHƯƠNG 1 .13 CHƯƠNG 2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ .19 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .19 B. NỘI . Khái niệm ngôn ngữ .19 . Tầm quan trọng của việc sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp .19 . Các nguyên tắc sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp .21 . RÕ Rõ ràng - Clear .21 . GỌN Ngắn gọn súc tích - Concise .21 . ĐÚNG Correct .21 . ĐỦ Cụ thể - Concrete .22 . SANG Lịch sự - Courtesy .22 . THẬT Thật thà - Candid .22 . Thực hành ngôn ngữ nói hiệu quả .22 . Những điều cần lưu ý khi sử dụng ngôn ngữ nói hiệu quả .22 . Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ nói .23 . Sử dụng ngôn ngữ trong việc đặt câu hỏi .23 . Sử dụng ngôn ngữ khi giao tiếp qua điện thoại .26 . Sử dụng ngôn từ trong một số hoàn cảnh đặc biệt .29 . Thực hành diễn đạt giảm nhẹ - một cách thức của nói lời nói tích cực .33 . Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ viết .34 i . Hạn chế của giao tiếp viết .34 . Những nguyên tắc của giao tiếp viết .34 . Sử dụng công cụ hỗ trợ ngôn ngữ viết phù hợp với tính chất các loại văn bản .35 . Những nguyên tắc sử dụng e-mail trong giao tiếp công việc .36 C. CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP CHƯƠNG 2 .38 CHƯƠNG 3. KỸ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ KHÔNG LỜI .46 A. MỤC TIÊU CHƯƠNG .46 B. NỘI
Thụy Khanh
137
91
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - Phương pháp giao tiếp hiệu quả
44
287
19
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thành công
48
246
10
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp - Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng (Bậc Cao đẳng)
43
89
8
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp ngành nghề: Nhập môn Công tác kỹ sư
12
205
4
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
67
113
8
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp - ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật Nam Định
125
141
13
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh - Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
24
306
6
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thu Trang
40
320
12
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể
22
224
12
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 4 - Đặng Trang Viễn Ngọc
11
176
4
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462335
61
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
25879
79
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11333
542
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10541
466
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9832
108
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8884
1161
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8497
426
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7691
1786
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
7237
268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ không lời
Nghệ thuật giao tiếp
Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Chiến lược lắng nghe có hiệu quả
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lí
Bài giảng kỹ năng mềm
Bí quyết giao tiếp thành công
Mẹo vặt giao tiếp
Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Quá trình giao tiếp
Sơ đồ giao tiếp hội thoại
Các cách giao tiếp
Giao tiếp thành công
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp không lời
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
Công tác kỹ sư
Phân loại kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp
Kỹ năng thuyết trình
Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
Nhập môn khoa học giao tiếp
Khoa học giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
Chức năng của giao tiếp
Phong cách giao tiếp
Kỹ năng đặt câu hỏi
Tình huống giao tiếp
Kỹ năng nghe
Kỹ năng phản hồi
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng nói
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp trực tiếp
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp
Kỹ năng trò chuyện
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm giao tiếp
Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp kém hiệu quả
Giao tiếp trong Y khoa
Yêu cầu của giao tiếp
Nguyên tắc giao tiếp
Cách ứng xử trong giao tiếp
Văn hoá giao tiếp
Giao tiếp là gì
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 3
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 2
Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Kỹ năng giao tiếp thấu cảm
Lắng nghe thấu cảm
Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa
Hình thức giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phát triển giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng ứng xử
Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp với trẻ
Cách giao tiếp với trẻ thành công
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bả
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
275
4
22-12-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
221
4
22-12-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
227
3
22-12-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
187
5
22-12-2024
Quy Trình Canh Tác Cây Bông Vải
8
164
3
22-12-2024
Bảng màu theo chữ cái – V
11
162
2
22-12-2024
Báo cáo " Bàn về hành vi pháp luật và hành vi đạo đức "
11
176
2
22-12-2024
Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337
145
2
22-12-2024
ETHICAL CODE HANDBOOK: Demonstrate your commitment to high standards
7
146
1
22-12-2024
Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3
162
1
22-12-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
8098
2279
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
7691
1786
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
4404
1371
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
6267
1266
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8884
1161
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3833
680
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3917
609
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4695
565
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11333
542
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4497
490
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.