TAILIEUCHUNG - Sự khác biệt về dịch vụ hỗ trợ giữa các trường Đại học Việt Nam

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm so sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa sinh viên các trường đại học tại Việt Nam đối với các thành phần thuộc dịch vụ hỗ trợ do nhà trường cung cấp. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự khác biệt về mức độ hài lòng của các thành phần như: Dịch vụ thư viện, căn tin/dịch vụ ăn uống, hỗ trợ tài chính, hỗ trợ từ phòng ban và hoạt động ngoại khóa. | Nguyễn T. Lượng Nguyễn N. Thông. HCMCOUJS-Khoa học Xã hội 5 Sự khác biệt về dịch vụ hỗ trợ giữa các trường Đại học Việt Nam The difference in support services among Vietnamese universities Nguyễn Tấn Lượng1 Nguyễn Ngọc Thông1 1 Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam Tác giả liên hệ Email THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm so sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa sinh viên các trường đại học tại Việt Nam đối với các thành phần thuộc dịch vụ hỗ trợ do nhà trường cung cấp. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự khác biệt về mức độ hài lòng của các thành phần như dịch vụ thư viện căng tin dịch vụ ăn uống Ngày nhận 24 09 2021 hỗ trợ tài chính hỗ trợ từ phòng ban và hoạt động ngoại khóa. Các Ngày nhận lại 05 10 2021 phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong nghiên cứu này là Duyệt đăng 17 10 2021 kiểm định t-test phân tích phương sai một chiều. Những người tham gia bảng câu hỏi bao gồm 1 687 sinh viên đang học tại các trường đại học ở thành phố lớn như Hà Nội Đà Nẵng Khánh Hòa và Hồ Chí Minh. Kết quả kiểm định cho thấy sự khác biệt do đặc điểm loại hình trường học công lập và tư thục và khu vực địa lý Từ khóa miền Bắc miền Trung và miền Nam trong mức độ hài lòng về dịch vụ hỗ trợ sự hài lòng sinh dịch vụ hỗ trợ. viên trường đại học phân tích phương sai ABSTRACT This research was implemented to compare the difference in the level of satisfaction between university students in Vietnam for the components of the support service provided by the universities. Research results show a difference in the level of satisfaction of components such as library services catering services financial support support from departments and extracurricular activities. Research methods used in this study are T-Test inspection one- way ANOVA. Participants of questionnaires include 1 687 Keywords students studying at universities in big cities Hanoi Da Nang support services satisfaction Khanh Hoa and Ho Chi Minh in Vietnam. The

• Giáo dục học
• Chất lượng dịch vụ trong giáo dục
• Đo lường chất lượng dịch vụ
• Dịch vụ hỗ trợ dành cho sinh viên
• Dịch vụ hỗ trợ của trường đại học
• Chất lượng dịch vụ đào tạo
• Quản lí chất lượng dịch vụ công
• Chất lượng dịch vụ công
• Giáo dục mầm non
• Biện pháp quản lí dịch vụ công
• Dịch vụ công trong giáo dục mầm non
• Vai trò của hình ảnh sự hài lòng
• Giá trị trong sự hài lòng
• Chất lượng dịch vụ giáo dục sau đại học
• Chất lượng dịch vụ giáo dục
• Dịch cụ giáo dục
• Chất lượng giáo dục
• Quản lý chất lượng toàn diện
• Quản lý giáo dục
• Đổi mới giáo dục
• Tạp chí Khoa học và Công nghệ
• Chất lượng dịch vụ
• Giáo dục đại học
• Thang đo HEDPERF
• Chất lượng dịch vụ trong ngành giáo dục
• Tạp chí Khoa học
• Dịch vụ giáo dục
• Sự hài lòng của người học
• Nâng cao chất lượng giáo dục
• Luận án Tiến sĩ Quản lý Giáo dục
• Luận án Tiến sĩ
• Quản lý dịch vụ công
• Dịch vụ công trường mầm non công lập
• Chất lượng dịch vụ trường mầm non
• Tóm tắt Luận án Quản lý Giáo dục
• Tóm tắt Luận án Tiến sĩ
• Khoa học giáo dục
• Quản lí chất lượng tổng thể
• Đổi mới giáo dục và đào tạo
• Chất lượng giáo viên
• Phát triển giáo dục
• Tiểu luận quản trị học
• Thạc sỹ quản trị kinh doanh
• Giáo dục Việt Nam
• Chiến lược tiếp thị
• Giáo dục bậc cao
• Chất lượng tín hiệu
• Tạp chí Giáo dục
• Mô hình quản lí chất lượng
• Quality management
• Public services
• Preschool education
• Dịch vụ hỗ trợ giáo dục
• Chất lượng giáo dục đại học
• Chất lượng chương trình đào tạo
• Sự hài lòng của sinh viên
• Đào tạo nhân lực
• Nhân lực chất lượng cao
• Kiểm định chất lượng giáo dục đại học
• Hoạt động thông tin thư viện
• Thư viện đại học
• Tự chủ tài chính
• Cơ chế tài chính
• Sự nghiệp giáo dục đại học
• Nâng cao chất lượng dịch vụ trong giáo dục
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Chính sách công
• Nâng cao chất lượng trong dịch vụ
• Dịch vụ hành chính công
• Cải cách thủ tục hành chính
• Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính
• Quản trị kinh doanh
• Công tác giáo dục đạo đức
• Nghiên cứu y học
• Chăm sóc sức khỏe vị thành niên
• Giáo dục sức khỏe sinh sản
• Giáo dục sức khỏe tình dục
• Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe
• Giáo dục cao đẳng
• Yếu tố tác động đến truyền miệng
• Khía cạnh học thuật
• Chương trình học
• Sự tiếp cận
• luận văn
• quản lý thuế
• thuế Thành phố Hồ Chí Minh
• giáo dục đời sống
• kiến thức phổ thông
• Chăm sóc dinh dưỡng
• Chế độ ăn bệnh lý trong điều trị
• Hoạt động dinh dưỡng trong bệnh viện
• Quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh
• Công tác tư vấn giáo dục sức khỏe
• Đào tạo trực tuyến
• Cách mạng công nghiệp 4 0
• Dịch vụ điện tử e services
• Đào tạo trực tuyến E Learning