TAILIEUCHUNG - Examining Factors Affecting Online Review Helpfulness in the Context of Vietnam: The Role of Review Characteristic

This paper explores a kind of electronic word-of-mouth (e-WOM), the online consumer review (OCR). It has increasingly become important sources of information that help consumers in their decision-making since flourished e-commerce. In the recent years, OCRs have become an important information source that allow consumers to search for detailed and reliable information by sharing past consumption experiences (Gretzel, 2011; Fesenmaier et al., 2008; Yoo & Gretzel, 2008). In a sense, E. Brynjolfsson et al. (2003) has found that 64% of the online shoppers spend 10 min or more reading reviews and 68% of the online shoppers read at least four product reviews before purchasing. |

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.