TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 3 - Phạm Xuân Hưởng

Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 3 PR nội bộ với mục tiêu chính là hiểu được thực chất và vai trò của PR nội bộ trong tổ chức, doanh nghiệp; Hiểu được nhiệm vụ và phương pháp truyền thông nội bộ tổ chức; Thực hiện nguyên tắc và yêu cầu khi xây dựng văn hóa giao tiếp trong tổ chức; Hiểu rõ và thực hiện đúng các quy trình tổ chức các sự kiện nội bộ; . | CHƯƠNG 3 PR NỘI BỘ MỤC TIÊU BÀI HỌC Hiểu được thực chất và vai trò 01 của PR nội bộ trong tổ chức doanh nghiệp Hiểu rõ và thực hiện đúng các 04 quy trình tổ chức các sự kiện nội bộ Hiểu được nhiệm vụ và phương 02 pháp truyền thông nội bộ tổ chức Hiểu được chức năng vai trò và 05 nội dung của việc xây dựng văn Thực hiện nguyên tắc và yêu hóa tổ chức 03 cầu khi xây dựng văn hóa giao tiếp trong tổ chức CÓ HAI NHÓM CÔNG CHÚNG 1. Công chúng nội bộ của tổ chức 2. Công chúng bên ngoài tổ chức Nhóm này bao gồm tất cả các thành Nhóm này bao gồm rất nhiều các nhóm viên của tổ chức đó. Họ có mối quan hệ công chúng có ảnh hưởng đến hoạt mật thiết với nhau ảnh hưởng lẫn nhau động của tổ chức và doanh nghiệp. Đó để thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu là Khách hàng nhà đầu tư giới truyền chung của tổ chức. thông giới công quyền nhà phân phối nhà cung cấp Trong TẠI SAOấm ngoài PHẢI PR êm NỘI BỘ Tu thân tề gia trị quốc bình thiên hạ 1. THỰC CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA PR NỘI BỘ THỨ NHẤT PR nội bộ Internal PR là mối quan hệ công THỨ HAI chúng cực kỳ quan trọng quyết định sự thành bại trong hoạt động của mọi tổ chức PR nội bộ là phương thức giao tiếp nội bộ của tổ chức THỨ BA PR nội bộ là chức năng quản lý của một tổ chức nhằm thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhóm công chúng và thành viên trong nội bộ tổ chức trên cơ sở đó hoàn thành tốt nhất mục tiêu và đảm bảo sự thành công của tổ chức đó. PHÂN CẤP NHÓM TRONG TỔ CHỨC NHÀ QUẢN TRỊ CẤP CAO - CEO Nhóm này bao gồm các thành viên của hội đồng quản trị thành viên trong ban giám đốc công ty CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TRUNG GIAN Nhóm này bao gồm các nhà quản trị cấp chi nhánh phòng ban đơn vị trực thuộc công ty NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP Nhóm này bao gồm đông đảo những người lao động trực tiếp họ là đối tượng quản lý trong công ty CÁC MỐI QUAN HỆ CƠ BẢN TRONG TỔ CHỨC Mối quan hệ giữa Mối quan hệ giữa Mối quan hệ trong nội bộ lãnh đạo và nhân các đơn vị chức của từng nhóm công TRONG viênTỔ CHỨC CÓ NHỮNG năng MỐI chúng trong cùng QUAN HỆ lãnh .

• PR - Truyền thông
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• PR nội bộ
• Quy trình tổ chức các sự kiện nội bộ
• Phương pháp truyền thông nội bộ tổ chức
• Văn hóa giao tiếp
• Khái niệm quan hệ công chúng
• Vai trò quan hệ công chúng
• Hạn chế quan hệ công chúng
• Xây dựng quan hệ công chúng
• Tài liệu quan hệ công chúng
• Nhập môn quan hệ công chúng
• Tổng quan PR
• Tổng quan công chúng
• Phân loại công chúng
• Truyền thông công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng Bài 1
• Đối tượng công chúng
• Hoạt động PR
• Truyền thông Marketing
• Giáo trình quan hệ công chúng
• Tài liệu PR truyền thông
• Kế hoạch giảng dạy
• Lý thuyết quan hệ công chúng
• Tài liệu tham khảo
• Tài trợ quan hệ công chúng
• Hoạt dộng PR
• Xây dựng hình ảnh
• Bài giảng Quy trình quan hệ công chúng
• Quy trình hoạt động quan hệ công chúng
• Hoạt động quan hệ công chúng
• Tổ chức truyền tin
• Phương tiện truyền thông
• Quản trị công chúng
• Cơ quan truyền thông
• Quan hệ báo chí
• Kế hoạch PR
• Nghiên cứu quan hệ công chúng
• Đánh giá quan hệ công chúng
• Thực thi giao tiếp
• Tầm quan trọng của PR
• Mối liên hệ giữa PR
• Quy trình marketing
• Quan hệ cộng đồng
• Vai trò cộng đồng
• Hoạt động PR cộng đồng
• Quan hệ khách hàng
• Quan hệ với giới công quyền
• Đầu tư tài chính
• Quan hệ với giới tài chính
• Event và PR
• Tổ chức sự kiện
• Tầm quan trọng event
• Bài giảng Truyền thông marketing
• Quản trị hoạt động quan hệ công chúng
• Khái niệm về quan hệ công chúng
• Công thức 6 C trong quan hệ công chúng
• Phương pháp truyền thông
• Giới thiệu môn học
• Mục tiêu môn học
• Báo cáo tài chính
• Truyền thông trong PR
• Kỹ năng biên soạn
• Kỹ năng hiệu đính
• Giải quyết khủng hoảng
• Soạn thảo kế hoạch
• Đánh giá hiệu quả PR
• Phương pháp đánh giá
• Tần suất mua hàng
• 10 đối tượng PR
• Nhu cầu PR
• Nhân viên quan hệ công chúng
• Kỹ năng kinh doanh
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị học
• Kỹ năng quản trị