Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Tài Chính - Ngân Hàng
Ngân hàng - Tín dụng
Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam
TAILIEUCHUNG - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam
Bài viết trình bày nghiên cứu 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam (MSB) từ cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu đến kết quả nghiên cứu và thảo luận để có những bổ sung, điều chỉnh cần thiết để các ngân hàng thực hiện có hiệu quả hơn trong thời gian tới. | Hội thảo Khoa học quốc gia Hệ thống Tài chính Ngân hàng với sự phát triển kinh tế - xã hội miền Trung Tây Nguyên trong bối cảnh cách mạng công nghệ DCFB 2020 NGHIÊN CỨU YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI VIỆT NAM RESEARCHING FACTORS AFFECTING SATISFACTION OF CUSTOMERS USING E-BANKING SERVICES BY VIETNAM MARITIME COMMERCIAL BANK Tôn Thất Viên Trường Đại học Lao động-Xã hội Tp. HCM TÓM TẮT Hiện nay cho thấy các ngân hàng đang chạy đua phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử NHĐT công nghệ cao đưa sự cạnh tranh của các ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt hơn. Sự quyết liệt này chính là động lực thúc đẩy sử dụng dịch vụ NHĐT sẽ phát triển trong tương lai từng bước thanh toán điện tử thay thế dần thanh toán thủ công các loại thẻ đang thay thế dần tiền giấy dịch vụ NHĐT đang tạo ra các tiện ích ngày càng lớn cho cộng đồng và xã hội. Có thể nói dịch vụ NHĐT đang là xu hướng phát triển tất yếu của các ngân hàng. Tác giả nghiên cứu 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam MSB từ cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu phương pháp nghiên cứu đến kết quả nghiên cứu và thảo luận để có những bổ sung điều chỉnh cần thiết để các ngân hàng thực hiện có hiệu quả hơn trong thời gian tới. Từ khóa cạnh tranh dịch vụ hài lòng ngân hàng điện tử ngân hàng thương mại ABSTRACT Currently banks are racing to develop high-tech electronic banking services making their competition become more and more fierce. This drastic determination is the driving force for the use of e-banking services that will develop in the future gradually making electronic payments gradually replacing manual payments and cards being gradually replacing banknotes and e-banking services. are creating ever-greater gadgets for the community and society. It can be said that e-banking services are indispensable development trend of banks. The author studies 7
Tố Loan
74
15
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bài giảng Kế toán trong các tổ chức Tài chính - Ngân hàng - Chương 3: Kế toán trong ngân hàng và các tổ chức tài chính thuộc ngân hàng
27
4
1
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt
119
110
1
Đề tài: Chức năng của ngân hàng Thương mại - mối quan hệ giữa ngân hàng Thương mại với Ngân hàng trung ương
11
364
7
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây trong bối cảnh mở cửa thị trường ngân hàng theo lộ trình gia nhập WTO
95
419
51
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai
115
81
2
Bài giảng Pháp luật tài chính và ngân hàng - Chương 4: Pháp luật về ngân hàng nhà nước
8
59
2
Bài giảng Tài chính ngân hàng - Chương III: Ngân hàng và các nghiệp vụ ngân hàng
43
246
0
Giáo trình Tài chính ngân hàng
210
192
3
Một số mô hình thành công của ngân hàng tài chính vi mô quốc tế - Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
5
171
0
Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng ở Việt Nam và kinh nghiệm từ một số nước Châu Âu
114
246
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461886
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22719
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10083
447
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9540
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8248
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6711
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5793
88
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Ngân hàng - Tín dụng
Tài chính ngân hàng
Ngân hàng điện tử
Ngân hàng thương mại
Thanh toán điện tử
Dịch vụ ngân hàng điện tử
Bài giảng Kế toán trong tổ chức Tài chính ngân hàng
Kế toán trong các tổ chức Tài chính Ngân hàng
Kế toán ngân hàng
Kế toán tổ chức tài chính thuộc ngân hàng
Kế toán công ty quản lý tài sản
Kế toán ngân hàng thương mại
Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
Ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng
Chất lượng dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng trung ương
luận văn về ngân hàng trung ương
tiểu luận về ngân hàng trung ương
đề tài về ngân hàng trung ương
bài báo cáo về ngân hàng trung ương
chính sách tiền tệ ngân hàng
nghiệp vụ ngân hàng trung ương
Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
Luận văn tài chính ngân hàng
Thanh toán ngân hàng điện tử
Nghiệp vụ ngân hàng
Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng
Rủi ro tài chính
Pháp luật tài chính ngân hàng
Bài giảng Pháp luật tài chính ngân hàng
Pháp luật về ngân hàng nhà nước
Luật ngân hàng nhà nước
Tổ chức hoạt động ngân hàng nhà nước
Bài giảng Tài chính ngân hàng
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng
Hoạt động ngân hàng
Giáo trình Tài chính ngân hàng
Tài liệu Tài chính ngân hàng
Tìm hiểu về Tài chính ngân hàng
Ngân hàng tài chính vi mô
Ngân hàng tài chính vi mô quốc tế
Ngân hàng tài chính vi mô Việt Nam
Xây dựng ngân hàng tài chính vi mô
Hoạt động ngân hàng tài chính vi mô
Phát triển ngân hàng
Tập đoàn tài chính ngân hàng
Tập đoàn tài chính ngân hàng Việt Nam
Tập đoàn tài chính ngân hàng châu Âu
Tài chính ngân hàng châu Âu
Quan hệ xã hội về tài chính ngân hàng
Hệ thống ngân sách nhà nước
Hệ thống pháp luật tài chính
Tóm tắt luận văn thạc sĩ
Tóm tắt luận văn tài chính ngân hàng
Hoạt động tín dụng
Công tác thanh tra
Giám sát ngân hàng
Giám sát từ xa
Thanh tra tại chỗ
Tài chính ngân hàng
Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ
Ngân hàng thƣơng mại
Phát triển dịch vụ ngân hàng
Tóm tắt luận văn Tài chính Ngân hàng
Tài chính Ngân hàng
Tóm tắt luận án Tiến sĩ
Tóm tắt luận án Tài chính Ngân hàng
Hoạt động ngân hàng phi truyền thống
Ngân hàng thương mại niêm yết
Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng
Giám sát ngân hàng thương mại
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Ngân hàng trực tuyến
Tổ chức tín dụng
Luận văn tạc sĩ
Ngân hàng số
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
01-05-2024
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
236
0
01-05-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
213
1
01-05-2024
Magnetic Bearings Theory and Applications phần 2
14
173
0
01-05-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
176
0
01-05-2024
MySQL Database Usage & Administration PHẦN 7
37
158
0
01-05-2024
B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends
17
139
0
01-05-2024
Diseases of the Liver and Biliary System - part 1
33
125
0
01-05-2024
New Trends and Developments in Automotive Industry Part 7
35
97
0
01-05-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
127
0
01-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5790
1388
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1233
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5333
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8301
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3518
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10905
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3694
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4071
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4136
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.