TAILIEUCHUNG - Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam

Bài viết "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam" trình bày thực trạng dịch vụ ngân hàng điện tử kết hợp xem xét những yếu tố chưa bền vững để từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ này tại các NHTM Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo! | Kỷ yếu HộI THảO KHOA HọC QUốC GIA quot CÁCH MạNG CÔNG NGHIệP VÀ NHữNG ĐổI MớI TRONG LĨNH VựC TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG quot GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI Việt Nam TS. Phạm Thị Bích Duyên1 ThS. Phạm Thị Kiều Khanh Khoa Tài chính Ngân hàng và Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Quy Nhơn Tóm tắt Dịch vụ ngân hàng điện tử ra đời là một xu thế tất yếu để đáp ứng các nhu cầu thanh toán và đem lại nguồn thu đáng kể cho các ngân hàng thương mại NHTM . Tuy nhiên do thói quen tiêu dùng tiền mặt và các hình thức dịch vụ còn tương đối đơn giản nên ngân hàng điện tử chưa thực sự phát triển bền vững và hiệu quả tại Việt Nam. Do đó các cơ quan chức năng có thẩm quyền và các NHTM cần có những giải pháp phù hợp để hướng tới mục tiêu công nghệ hóa dịch vụ khách hàng. Bài viết trình bày thực trạng dịch vụ ngân hàng điện tử kết hợp xem xét những yếu tố chưa bền vững để từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ này tại các NHTM Việt Nam. Từ khóa ngân hàng thương mại dịch vụ ngân hàng điện tử chất lượng dịch vụ 1. Giới thiệu chung về dịch vụ ngân hàng điện tử Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường do sức ép cạnh tranh giữa các tổ chức tài chính ngày càng lớn yêu cầu đòi hỏi của người sử dụng cũng ngày càng cao và đặc biệt là do sự phát triển của công nghệ thông tin sản phẩm ngân hàng không ngừng được cải tiến và dịch vụ ngân hàng điện tử đã ra đời. Kể từ khi Ngân hàng Wells Fargo - ngân hàng đầu tiên cung cấp dịch vụ ngân hàng qua mạng tại Mỹ từ năm 1989 - đến nay hầu hết các ngân hàng trên thế giới đều đã thử nghiệm triển khai thực hiện dịch vụ này. Đây được coi là kênh phân phối dịch vụ ngân hàng hiện đại giúp các ngân hàng có thể tiếp cận và phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Theo các tác giả Kolodinsky Hogarth amp Hilgert 2004 ngân hàng điện tử là công nghệ đại diện cho một loạt các dịch vụ khác nhau bao gồm các máy rút tiền tự động chuyển khoản trực tiếp để thanh toán tự động hóa đơn chuyển tiền điện tử của các quỹ và ngân hàng máy tính. Việc .

• Ngân hàng - Tín dụng
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Ngân hàng thương mại
• Ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng qua mạng
• Thanh toán tự động
• sự phát triển ngân hàng điện tử
• giới thiệu dịch vụ ngân hàng điện tử
• dịch vụ ngân hàng tại nhà
• cạnh tranh ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế
• Ngành quản lý kinh tế
• Phân loại dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính Ngân hàng
• Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng
• Các loại hình sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
• Tổng quan dịch vụ ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán
• Phát trển dịch vụ ngân hàng điện tử
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Thanh toán ngân hàng điện tử
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
• Chi nhánh Thái Nguyên
• Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam
• Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam
• luận văn
• công tác quản lý
• thương mại điện tử
• Khóa luận tốt nghiệp
• Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử
• Ngân hàng Sacombank
• Dịch vụ Internet banking
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Tài chính ngân hàng
• Phát triển dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ e banking
• Tóm tắt Luận văn Thạc sỹ Ngân hàng
• Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp
• Phát triển Nông thôn Việt Nam
• Rủi ro ngân hàng điện tử
• Hoàn thiện dịch vụ Ngân hàng điện tử
• Kinh tế ngân hàng
• Vai trò của ngân hàng điện tử
• Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại
• Quản trị ngân hàng thương mại
• Quản trị kinh doanh
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
• Khách hàng cá nhân
• Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng số
• Chất lượng dịch vụ
• Sự thuận tiện dịch vụ
• Sự hài lòng của khách hàng