TAILIEUCHUNG - Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị - Bài 13: Quản trị giao tiếp và dẫn dắt nhóm

Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị - Bài 13: Quản trị giao tiếp và dẫn dắt nhóm cung cấp cho người học những kiến thức như: Giao tiếp trong quản trị; Các kênh giao tiếp phi ngôn ngữ; Các kênh giao tiếp nhóm và cá nhân; Nghệ thuật lắng nghe; Những kỹ năng quan hệ cần có trong xã hội; Một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản trong kinh doanh; Giao tiếp trong kinh doanh ở ba miền; .Mời các bạn cùng tham khảo! | LÝ THUYẾT TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ BÀI 13 Quản trị giao tiếp và dẫn dắt nhóm 2007 Thomson South-Western NỘI DUNG BÀI GIẢNG Giao tiếp trong quản trị Các kênh giao tiếp phi ngôn ngữ Các kênh giao tiếp nhóm và cá nhân Nghệ thuật lắng nghe Những kỹ năng quan hệ cần có trong xã hội Một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản trong kinh doanh Giao tiếp trong kinh doanh ở ba miền Giao tiếp với nhân viên mới Làm việc nhóm 8 bí quyết dẫn dắt nhóm 2007 Thomson South-Western QUẢN TRỊ GIAO TIẾP 2007 Thomson South-Western TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Công ty kinh doanh hàng lưu niệm nhập khẩu từ Hàn Quốc dự định mở cửa hàng tại phố Hàng Ngang. Giám đốc quyết định chọn anh Hùng làm cửa hàng trưởng bởi anh có chuyên môn vững và có năng lực quản lý. Tuy nhiên anh Hùng từ chối Tôi có một đứa con đang học phổ thông. Tôi muốn dành buổi tối cho gia đình. Tuy chưa thật sung túc nhưng thu nhập của gia đình tôi cũng tạm đủ sống . Ban giám đốc cần phải thuyết phục thế nào để anh Hùng nhận lời 2007 Thomson South-Western GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ Khái niệm giao tiếp Hiện nay tồn tại nhiều khái niệm giao tiếp khác nhau. Giao tiếp là quy trình trong đó chúng ta hiểu được người khác và làm cho người khác hiểu được chúng ta. Giao tiếp là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ giữa người với người và với các yếu tố xã hội nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định. Giao tiếp là sự tiếp xúc giữa người và người thông qua đó mà con người trao đổi với nhau về thông tin cảm xúc tìm hiểu lẫn nhau tác động qua lại với nhau. 2007 Thomson South-Western GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ Mục đích của giao tiếp trong quản trị bao gồm Truyền đạt các chỉ thị mệnh lệnh Đàm phán bàn bạc thảo luận đi đến quyết định ký kết các hợp đồng kinh tế. Tìm hiểu và tiếp nhận thông tin từ đó đề ra các quyết định chính xác và kịp thời cho hoạt động kinh doanh. Trao đổi tâm tư tình cảm ý nghĩ của nhau. 2007 Thomson South-Western GIAO TIẾP TRONG QUẢN TRỊ Trong kinh doanh hiện đại giao tiếp đóng vai trò quan trọng đặc biệt các nhà kinh doanh thường .

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Lý thuyết tổ chức và quản trị
• Lý thuyết tổ chức và quản trị
• Quản trị giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Nghệ thuật lắng nghe
• Lý thuyết tổ chức cổ điển
• Lý thuyết tân cổ điển
• Kinh tế học khuyến khích
• Nguyên tắc quản trị khoa học
• Tổ chức
• Chức năng của tổ chức
• Phân chia bộ phận trong tổ chức
• Chiến thuật để thực hiện đổi mới
• Lý thuyết về hành vi
• Kinh tế tổ chức
• Quản lý giao dịch kinh doanh
• Chi phí giao dịch
• Văn hóa tổ chức
• Văn hóa doanh nghiệp
• Tổ chức tài chính
• Hành vi tổ chức
• Quản trị căng thẳng
• Bản chất của lãnh đạo trong quản trị
• Bản chất của quản trị
• Vai trò của nhà quản trị
• Quản trị đổi mới
• Quản trị nguồn nhân lực
• Quản trị tài năng
• Nguồn nhân lực quốc tế
• Đạo đức trong quản trị
• Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
• Vai trò của đạo đức kinh doanh
• Môi trường quản trị
• Môi trường nội bộ
• Môi trường quốc tế
• Kinh doanh toàn cầu
• Doanh nghiệp mới khởi nghiệp
• Tinh thần khởi nghiệp
• Sở hữu doanh nghiệp
• Quản trị khởi nghiệp
• Quản lý chất lượng
• Quản lý chất lượng 5S
• Hệ thống kiểm soát
• Nguyên tắc kiểm soát
• Quản trị Công tác xã hội
• Bài giảng Quản trị Công tác xã hội
• Quản trị công tác xã hội Chương 2
• Tổ chức công tác xã hội
• Lý thuyết công tác xã hội
• Lý thuyết về tổ chức
• Hoạch định
• Phương pháp dự báo trong hoạch định
• Hoạch định chiến lược
• Chiến lược cạnh tranh
• Tạo động lực cho người lao động
• Khuyến khích người lao động
• Nâng cao động lực cho người lao động
• Quản trị dự án
• Bài giảng quản trị dự án
• Lý thuyết quản trị dự án
• Tài liệu quản trị dự án
• Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án
• Xây dựng đội ngũ dự án
• Các hình thức quảng cáo
• Quan hệ công chúng
• Bài giảng quan hệ công chúng
• Lý thuyết quản trị truyền thông
• Event và PR
• Tổ chức event