TAILIEUCHUNG - Sáu “phương thuốc”cho những khách hàng lập dị Khách hàng của bạn thật kì quặc

Sáu “phương thuốc”cho những khách hàng lập dị Khách hàng của bạn thật kì quặc Làm thế nào để xoa dịu sự khó chịu của họ? Tôi vừa đọc “Những kết quả mới nhất của trường Đại học Michigan, Mỹ về chỉ số hài lòng của khách hành đã chỉ ra sự suy giảm không ngừng niềm tin của khách hàng đối với hàng hóa và dịch vụ họ đang nhận được.”t hay dịch vụ cho | Sáu phương thuốc cho những khách hàng lập dị Khách hàng của bạn thật kì quặc Làm thế nào để xoa dịu sự khó chịu của họ Tôi vừa đọc Những kết quả mới nhất của trường Đại học Michigan Mỹ về chỉ số hài lòng của khách hành đã chỉ ra sự suy giảm không ngừng niềm tin của khách hàng đối với hàng hóa và dịch vụ họ đang nhận được. Liệu bạn có ngạc nhiên hay gật đầu và nói rằng Tôi hoàn toàn đồng ý Thật thoải mái và dễ chịu khi tôi đã nắm bắt được rất nhiều ví dụ về những dịch vụ khách hàng từ vĩ đại đến những dịch vụ hoàn toàn không đáng kể trong suốt những chuyến đi kinh nghiệm của mình. Mọi thứ từ việc thiết lập dịch vụ điện thoại và tìm kiếm một ngân hàng để tìm một người chăm sóc chó thật tốt hay dịch vụ cho kiểu mẫu tóc của tôi và mọi dịch vụ có thể tất cả đã chỉ cho tôi thấy rằng kinh doanh là quyền lực Tôi nhận thấy rằng càng nhiều tuổi sự kiên nhẫn của tôi càng giảm đi. Tôi không có thời gian để tìm ra dịch vụ nào là tốt nhất để sử dụng. Tôi làm một điều gì đó tốt nhất tiếp theo đó tôi hỏi những người những người mà tôi tin những người có thể đưa ra những lời khuyên hữu ích. Tôi cũng nhận thấy rằng mình đã hỏi không hơn một người. Danh tiếng của mọi người là như nhau. Và thực sự thú vị khi mọi người dễ dàng chia sẻ những gì họ biết và dường như tự hào khi họ làm như vậy. Chuyến đi gần đây đã mang lại cho tôi một bài học quý giá. Tôi đã chọn một công ty là một ví dụ điển hình về dịch vụ và kĩ năng kinh doanh tồi bởi nó là công ty duy nhất luôn có sẵn và rẻ nhất. Nếu nói họ đã làm tôi phát điên thì thực sự tôi đã nói giảm nói tránh đi rất nhiều. Điều tồi tệ nhất trong tất cả của công ty vận chuyển đó là tôi đã từng và tôi vẫn đang tìm kiếm những thứ hỏng hóc khi tôi tháo dỡ đồ đạc. Bạn có nghĩ rằng tên của họ sẽ thoáng qua ý nghĩ của tôi khi một ai đó hỏi rằng Anne tôi cần một công ty vận chuyển bạn đã sử dụng ai Sẽ không bao giờ trong cuộc đời này tôi giới thiệu họ. Vậy họ đã làm những gì và không làm những gì khiến tôi trở thành một khách hàng kì quặc như vậy Họ có

• Quản trị kinh doanh
• chiến lược PR
• thông tin truyền thông
• chiến dịch PR
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• Hoạch định chiến lược PR
• Vai trò hoạch định chiến lược PR
• Quy trình hoạch định chiến lược PR
• Khái niệm PR
• Chức năng PR
• Vai trò của PR
• Lợi ích của PR
• Quá trình quản lý truyền thông
• Nguồn gốc PR
• Hoạt động PR
• Tổ chức sự kiện
• Quan hệ PR đối nội
• kinh nghiệm nghề nghiệp
• các hoạt động PR
• Mười lỗi PR lớn nhất
• kinh nghiệp làm PR
• PR chuyên nghiệp
• phương pháp PR
• Thảm họa PR
• Kế hoạch PR
• Mẹo PR hiệu quả
• kĩ năng kinh doanh
• xây dựng thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• kiến thức thương hiệu
• quảng bá thương hiệu
• chiến lược marketing
• chiến lược kinh doanh
• quảng cáo
• kĩ năng pr
• chiến lược tiếp thị
• Hoạch định chiến lược
• Chiến dịch truyền thông
• Thuyết trình kế hoạch PR
• Lập kế hoạch truyền thông
• ý tưởng pr
• Nguyên tắc xác định mục tiêu của chiến lược PR
• nghệ thuật pr
• bí quyết pr
• kiến thức pr
• vấn đề số nhiều
• phương pháp viết bài PR
• quan hệ công chúng PR
• kinh nghiệm truyền thông
• đại lý pr
• kĩ năng marketing
• PR Lý luận và ứng dụng
• Chiến lược PR chính phủ
• Tổ chức phi chính phủ
• Đại cương về PR
• Quản lý PR
• PR ứng dụng
• Kỹ năng PR
• Ngành PR
• Những vấn đề pháp luật
• Những chiến lược PR
• PR marketing
• bí quyết marketing
• dịch vụ truyền thông
• Tìm hiểu nhân tố X trong nghề PR
• pr hiệu quả