TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bảo Lộc

Tác giả đã nghiên cứu các vấn đề lý luận chung về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt như khái niệm, đặc điểm, vai trò, các hình thức TTKDTM, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTKDTM tại ngân hàng thương mại. Đó chính là nền tảng lý luận cơ sở để có thể phân tích ở các nội dung tiếp theo. Đánh giá thực trạng về phát triển dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại BIDV Bảo Lộc để làm rõ các điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ KIM LUYẾN YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẢO LỘC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ KIM LUYẾN YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẢO LỘC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học TS. TRƯƠNG QUỐC THỤ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2016 i TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu Yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bảo Lộc được thực hiện tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc với mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1 Nghiên cứu tổng quan cơ sở lý luận về hoạt động TTKDTM của ngân hàng thương mại 2 Phân tích đánh giá thực trạng TTKDTM tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bảo Lộc 3 Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến dịch vụ TTKDTM của BIDV chi nhánh Bảo Lộc 4 Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ TTKDTM tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc. Tác giả tiến hành khảo sát 225 khách hàng cá nhân và 75 khách hàng doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ TTKDTM tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy Thứ nhất kết quả phân tích thực trạng hoạt động TTKDTM tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc cho thấy số lượng khách hàng số lượng giao dịch và doanh số giao dịch tăng nhanh qua các năm đồng thời chất lượng TTKDTM tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc ngày càng gia tăng. Tuy nhiên đối tượng tham gia còn ít và hình thức TTKDTM tại BIDV chi nhánh Bảo Lộc chủ yếu là UNC tỷ trọng gần 70 Thứ hai kết quả phân tích mô hình hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.