TAILIEUCHUNG - Thông tư 05/2011/TT-BTTTT

Tham khảo tài liệu 'thông tư 05/2011/tt-btttt', văn bản luật, công nghệ thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Số 05 2011 TT-BTTTT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hà Nội ngày 28 tháng 01 năm 2011 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRONG LĨNH VỰC THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Căn cứ Luật Báo chí ngày 28 tháng 12 năm 1989 Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Báo chí năm 1999 Căn cứ Luật Xuất bản ngày 03 tháng 12 năm 2004 Luật Sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Xuất bản năm 2008 Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006 Căn cứ Luật Viễn thông ngày 04 tháng 12 năm 2009 Căn cứ Luật Bưu chính ngày 17 tháng 6 năm 2010 Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày 17 tháng 11 năm 2010 Căn cứ Nghị định số 187 2007 NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông như sau Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Thông tư này quy định việc khiếu nại giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ đối với bên cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông bao gồm bưu chính viễn thông và internet công nghệ thông tin và điện tử báo chí xuất bản phát thanh truyền hình và hướng dẫn giải quyết tranh chấp của cơ quan quản lý nhà nước. Điều 2. Đối tượng áp dụng Thông tư này được áp dụng đối với 1. Tổ chức cá nhân sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông sau đây gọi tắt là người sử dụng dịch vụ . 2. Doanh nghiệp đại lý cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông sau đây gọi tắt là bên cung cấp dịch vụ . 3. Cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực thông tin và truyền thông sau đây gọi tắt là cơ quan quản lý nhà nước . Điều 3. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ 1. Tự mình khiếu nại những sai sót liên quan trực tiếp đến dịch vụ do bên cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông cung cấp. 2. Có quyền rút

• Công nghệ thông tin
• giải quyết khiếu nại
• thông tin và truyền thông
• thương mại điện tử
• bộ thông tin truyền thông
• luật công nghệ thông tin
• Bài giảng Khiếu nại
• Giải quyết khiếu nạ
• Khiếu nại xử phạt vi phạm hành chính
• Quyền khiếu nại
• Thủ tục khiếu nại
• Thời hiệu khiếu nại
• Mẫu quyết định
• Quyết định giải quyết khiếu nại
• Giải quyết khiếu nại lần 2
• ông tác giải quyết khiếu nại
• Quản lý công tác giải quyết khiếu nại
• Hội đồng tư vấn giải quyết khiếu nại
• Tư vấn giải quyết khiếu nại
• Công tác giải quyết khiếu nại
• Luật Khiếu nại năm 2011
• Giáo trình Luật khiếu nại tố cáo
• Luật khiếu nại tố cáo
• Thủ tục giải quyết khiếu nại
• Nguyên tắc khiếu nại tố cáo
• Thẩm quyền giải quyết khiếu nại
• Mẫu thông báo
• Thông báo đối thoại giải quyết khiếu nại
• Đối thoại giải quyết khiếu nại
• Đơn khiếu nại
• Hỏi đáp pháp luật về khiếu nại
• Pháp luật về khiếu nại
• Hỏi đáp về khiếu nại
• Quyền người khiếu nại
• Nghĩa vụ người khiếu nại
• Người giải quyết khiếu nại
• Tìm hiểu Luật khiếu nại tố cáo
• Cơ quan giải quyết khiếu nại tố cáo
• Quyền khiếu nại tố cáo
• Thời hiệu khiếu nại tố cáo
• Thực hiện quyền khiếu nại tố cáo
• Quyết định xác minh nội dung khiếu nại
• Nội dung khiếu nại
• Quyết định số 37 2015 QĐ UBND
• Trình tự giải quyết khiếu nại
• Công bố giải quyết khiếu nại
• Thủ tục công bố giải quyết khiếu nại
• Quyết định số 38 2015 QĐ UBND
• Thực hiện giải quyết khiếu nại
• Tổ chức thực hiện giải quyết khiếu nại
• Quy định thực hiện giải quyết khiếu nại
• Đơn khiếu nại giải quyết tranh chấp đất đai
• Đơn khiếu nại tranh chấp đất đai
• Mẫu đơn khiếu nại tranh chấp đất đai
• Mẫu đơn khiếu nại đền bù đất đai
• Mẫu đơn khiếu nại
• Mẫu Phiếu chuyển
• Phiếu chuyển đơn khiếu nại
• Quyết định đình chỉ việc giải quyết khiếu nại
• Đình chỉ giải quyết khiếu nại
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Thực thi pháp luật giải quyết khiếu nại
• Tố cáo đất đai
• Vấn đề giải quyết khiếu nại
• Hoạt động giải quyết khiếu nại
• Luật khiếu nại
• Luật tố cáo
• Quyền của người khiếu nại
• Thẩm quyền giải quyêt khiếu nại
• Mẫu Quy trình
• Quy trình xử lí khiếu nại
• Quy trình xử lí tổ cáo
• Xử lí khiếu nại tố cáo
• Phiếu khiếu nại
• Quyết định xử lý khiếu nại
• Kỷ luật trong Đảng
• Nâng cao hiệu quả công tác khiếu nại
• Giải quyết khiếu nại kỷ luật trong Đảng
• Mẫu Sổ theo dõi
• Mẫu Sổ theo dõi khiếu nại
• Sổ theo dõi khiếu nại
• Người khiếu nại
• Phương pháp giải quyết khiếu nại
• Giải pháp đổi mới công tác giải quyết khiếu nại
• Vi phạm kỷ luật Đảng
• Khiếu nại của đảng viên
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản lý công
• Pháp luật giải quyết khiếu nại
• Giải quyết khiếu nại về đất đai
• Khiếu nại đất đai
• Tỉnh an giang
• hướng dẫn thủ tục
• hành chính tỉnh an giang
• khiếu nại tố cáo
• Giải quyết tranh chấp thuế
• Thủ tục khiếu nại ở Việt Nam
• Tranh chấp thuế
• Giải quyết khiếu nại thuế
• Quyền khiếu nại của người nộp thuế
• Bài giảng Giải quyết khiếu nại
• Khiếu nại thông tin truyền thông
• Tranh chấp trong thông tin truyền thông
• Thông tư 05 2011 TT BTTTT