TAILIEUCHUNG - Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh

Mục tiêu chung: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh (Ngân hàng BIDV Trà Vinh). | Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh MỤC LỤC Lời cam đoan . i Lời cảm ơn . ii Danh mục ký hiệu chữ viết tắt . vii Danh mục các bảng . viii Danh mục các hình . x CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 . LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 1 . MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU . 2 . Mục tiêu chung . 2 . Mục tiêu cụ thể . 2 . ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 2 . Đối tượng nghiên cứu . 2 . Phạm vi nghiên cứu . 2 . CÂU HỎI NGHIÊN CỨU . 3 . PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 . CẤU TRÚC LUẬN VĂN . 3 . TỔNG QUAN TÀI LIỆU LIÊN QUAN . 4 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. 8 . TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 8 . Khái niệm Ngân hàng Thương mại . 8 . Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng . 8 . Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ ngân hàng . 9 . TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM . 9 . KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TRÀ VINH BIDV TRÀ VINH . 11 . Lịch sử hình thành và phát triển của BIDV Trà Vinh . 11 . Chức năng hoạt động . 11 . Cơ cấu tổ chức và mạng lưới hoạt động . 12 . Thực trạng về tiền gửi tiết kiệm tại BIDV Trà Vinh 2015 - 2017 . 14 iii . CÁC LOẠI TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM . 17 . Tiền gửi kinh doanh chứng khoán . 17 . Tiền gửi tiết kiệm BIDV . 17 . Tiền gửi có kỳ hạn online cá nhân . 17 . Tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp vào Việt Nam . 18 . Tiền gửi vốn đầu tư trực tiếp ra nước ngoài . 18 . Tiền gửi thanh toán. 18 . Tiền gửi tích lũy kiều hối . 18 . Tiền gửi tích lũy . 19 . Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn . 19 . Tiền gửi vốn đầu tư gián tiếp vào Việt Nam . 19 . LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI LÒNG. 20 . Khái niệm . 20 . Phân loại sự hài lòng của khách hàng . 20 . LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ . 21 . .

• Quản trị kinh doanh
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Sự hài lòng của khách hàng cá nhân
• Chất lượng dịch vụ tiền gửi
• Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
• Dịch vụ tiền gửi
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luật Quốc tế
• Cơ quan cảnh sát điều tra
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kĩ thuật
• Tóm tắt luận văn luận văn Thạc sĩ Tự động hóa
• Nghịch lưu áp
• Động cơ không đồng bộ ba pha Rotor
• Bộ nghịch lưu điôt kẹp
• Công nghệ thông tin
• Luận văn Thạc sĩ
• Tóm tắt văn bản tự động
• ứng dụng tóm tắt văn bản tự động
• Kỹ thuật phần mềm
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kỹ thuật
• Chương trình tích hợp xử lý chữ viết tắt
• Chương trình xử lý gõ tắt
• Chương trình xử lý văn bản
• Luận văn thạc sĩ kỹ thuật
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Khoa học máy tính
• Khoa học máy tính
• Phương pháp chuẩn hóa chữ viết tắt
• Chuẩn hóa chữ viết tắt
• Văn bản tiếng Việt
• Luận văn thạc sĩ kinh tế
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Tóm tắt luận văn
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Khoa học
• Một số đoạn mã vạch
• Mã vạch ADN
• Loài Trà hoa vàng
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Toán học
• Phương trình vi phân đạo hàm riêng
• Quá khứ không ôtônôm
• Phương trình vi
• Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Hóa học
• Tính chất quang của hạt gốm
• Hạt gốm từ chứa Mn
• Dung môi hữu cơ
• Giải bài toán không mẫu mực
• Bài toán không mẫu mực
• Thành phần hóa học loài mít lá đen
• Hoạt tính sinh học loài mít lá đen
• Loài mít lá đen
• Phương pháp đạo hàm
• Bài toán về tìm giá trị lớn nhất
• Bài toán về tìm giá trị nhỏ nhất
• Lý thuyết đồ thị
• Bài toán phổ thông
• Bài toán đồ thị cơ bản
• Tích phân ngẫu nhiên
• Tích phân ngẫu nhiên đối với Martingale
• Phương pháp không lưới RBIEM
• Miền địa phương tròn
• Hệ phương trình Navier Stokes
• Nguy cơ ô nhiễm các hợp chất Flo
• Hợp chất Flo hữu cơ
• Làng nghề dệt nhuộm
• Tổng hợp các phức chất đa nhân
• Các phức chất đa nhân MN–LN
• Kim loại đất hiếm
• Thống kê Bayes nhiều chiều
• Thống kê Bayes nhiều chiều và ứng dụng