TAILIEUCHUNG - Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Hải Phòng trong việc sử dụng thẻ ATM

Bài viết tập trung phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Hải Phòng trong với việc sử dụng thẻ ATM. Các phương pháp kiểm định trung bình của tổng thể, phân tích phương sai và phân tích hồi quy đa biến được sử dụng nhằm đánh giá mức độ đáp ứng của các nhân tố tới nhu cầu sử dụng thẻ và làm rõ tác động của các nhân tố đó đến sự hài lòng trong việc sử dụng thẻ của sinh viên. | Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Hải Phòng trong việc sử dụng thẻ ATM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG TRONG VIỆC SỬ DỤNG THẺ ATM Phan Thị Nghĩa Bình Khoa Kế toán - Tài chính Email: binhptn89@ Ngày nhận bài: 22/3/2019 Ngày PB đánh giá: 10/4/2019 Ngày duyệt đăng: 15/4/2019 TÓM TẮT: Bài viết tập trung phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Hải Phòng trong với việc sử dụng thẻ ATM. Các phương pháp kiểm định trung bình của tổng thể, phân tích phương sai và phân tích hồi quy đa biến được sử dụng nhằm đánh giá mức độ đáp ứng của các nhân tố tới nhu cầu sử dụng thẻ và làm rõ tác động của các nhân tố đó đến sự hài lòng trong việc sử dụng thẻ của sinh viên. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số gợi ý nhằm hoàn thiện hoạt động thanh toán qua thẻ tại các ngân hàng thương mại. Từ khóa: Đại học Hải Phòng, thẻ ATM, sử dụng thẻ thanh toán. THE FACTORS AFFECT THE SACTISFACTION OF HAI PHONG UNIVERSITY ‘S STUDENTS IN THE USE OF ATM CARD ABSTRACT The paper focuses on analyzing the factors which affect the sactisfaction of Hai Phong University students when using ATM cards. One- sample T-test, one-way anova and multivariate regression analyses are used to assess the responsiveness of these factors and show the relationship between these factors and the students’ sactisfaction when they use ATM cards. Thereby, the author gives some suggestions to develop payment card services in commercial banks. Keywords: Hai Phong University, ATM card, the use of payment card. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ không dùng tiền mặt trong nền kinh tế, thay đổi dần tập quán sử dụng các phương Trong thời đại công nghệ số, việc tiện thanh toán trong xã hội, giảm chi phí tiến tới xã hội không dùng tiền mặt là xã hội liên quan đến tiền mặt, giảm tỷ lệ một xu thế tất yếu. Tại Việt Nam, nhằm tiền mặt trong lưu thông và .

TÀI LIỆU LIÊN QUAN
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.