TAILIEUCHUNG - Bí quyết lấy lòng khách hàng trong giao dịch: Phần 1

Cuốn sách tập hợp những kinh nghiệm và bí quyết bán hàng và chăm sóc khách hàng tại quầy, với rất nhiều ví dụ minh họa và tình huống thực tế giúp người đọc có thể ứng dụng ngay vào công việc một cách hiệu quả. phần 1 cuốn sách. | Bí quyết lấy lòng khách hàng trong giao dịch Phần 1 Bộ sách Kỹ nàng dành riêng cho T R ỊN H MINH TH Ả O Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam LàmộẾẩiiối Q uán hệ Hàng Không phải mộé TK ỊN H M INH TM iiO MÔ HÌNH G iaodkh ỉ BÁN HÀNG ị TONG Lực ỉ Kỹ nBrig Quả y B CHI NHẢNH amp PHÒNG GIAO OKH X n g a n H ÁN G BÂN LẺ Kỹ năng Bán hàng T N H M IN H T H o amp Chăm sóc Khách hàng dành cho GIAO DỊCH VIÊN CHUYÊN VIÊN Tư VẤN NGÂN HÀNG BÁN LẺ Kỹ ning lá n hing ft C hỉm íò i. Khícli hing dteh cho GIAO DfCH VẼN. CHưvtN ntM n i vAh ngAn hAng bAn lẻ NHẢ XUẢT BẢN KHOA HỌC XẢ HỘI KHÁCH HÀNG LÀ MỘT MÍI QUAN HỆ KHÔNG PHẢÌ MỘT GIAO DỊCH TRỊNH MINH THẢO KHẮCỊJ HÀNG Ù MỘT MOI QUAN HỆ KHÔNG PHẢI MỌT GIAO DỊCH Kỹ năng Bán hàng và Chăm sóc khách hàng dành cho GIAO DỊCH VIÊN amp CHUYÊN VIÊN Tư VẤN NGÂN HÀNG BÁN LẺ NHÀ XUẤT BẢN KHOA HỌC XÀ HỘI DT BOOKS Thàn mến dành tặng các bạn Chuyên viên tư văn và Giao dịch viên Chính sự duyên dáng và tận tụy của các bạn đã cho khách hang một lý do dề dến chi nhảnh mỗi ngay TRỊNH MINH THẢO LỜI KHEN CỦA ĐỘC GIẢ Tôi tìm thấy thấp thoáng bóng dáng mình qua những trang sách sống động và đầy cảm hứng này. Người đọc có thể hình dung ra rất nhiều mặt của nghể Giao dịch viên vị trí được coi là đại sứ thưdng hiệu của ngân hàng. Cuốn sách này còn có thể đưỢc sử dụng rủiư một công cụ đào tạo trước tuyển dụng nhằm trang bị cho các ứng viên một nền tảng rứiững kỹ năng và kiến thức cấn có qua đó giúp ngân hàng có thể sàng lọc những hạt giống đã sẵn sàng bắt tay ngay vào việc sau khi đọc hết cuốn sách này . TRÂN THANH PHƯƠNG NGHI Chuyên gia Đào tạo kỹ năng ngành Tài chính - Ngân hàng Đây là quyển sách đầu tiên tại Việt Nam trình bày một cách hệ thống và đầy đủ về nghiệp vụ của các giao dịch viên ngân hàng. Chủ để này thoạt nghĩ là không khó nhưng thật ra lại không dễ. Ngay khi đọc hết bản thảo tôi đã tin chắc rằng những ai làm việc trong ngành ngân hàng sẽ rất thích thú và tâm đắc khi tiếp cận quyển sách này. Bởi có nhà quản lý ngân hàng nào lại không mong muốn nâng cao chất lượng

• Marketing - Bán hàng
• Kỹ năng bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Giao dịch viên
• Khách hàng là một mối quan hệ
• Chuyên viên tư vấn
• Quy trình bán hàng
• Kỹ năng bán chéo sản phẩm
• 5 kỹ năng bán hàng
• Nâng cao kỹ năng bán hàng
• Bán hàng chuyên nghiệp
• Nghệ thuật bán hàng
• Kỹ năng bán hàng của nhân viên
• Giáo trình Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
• Hoạt động bán hàng
• Hoạt động tiêu thụ hàng hoá
• Thuyết trình kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng bán hàng cơ bản
• Lỗi thường gặp trong bán hàng
• Kỹ năng bán hàng hiệu quả
• tài liệu kỹ năng bán hàng
• bài giảng kỹ năng bán hàng
• tổ chức bán hàng
• Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Bán hàng đa cấp
• Tìm hiểu Kỹ năng bán hàng đa cấp
• Tài liệu Bán hàng đa cấp
• Nghiên cứu kỹ năng bán hàng
• Tìm hiểu kỹ năng bán hàng
• Tham khảo kỹ năng bán hàng
• Nhân viên bán hàng
• Kỹ năng mềm
• Giám đốc bán hàng khu vực
• Tổng Giám đốc bán hàng
• Quản lí bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lí
• Tiêu chí lựa chọn Giám đốc bán hàng
• Kỹ thuật bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả
• Nghệ thuật thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng xây dựng đội ngũ bán hàng
• Kỹ năng tuyển dụng nhân viên bán hàng
• Kinh nghiệm bán hàng
• Nguyên tắc bán hàng
• Kỹ năng thương lượng khi bán hàng
• Kỹ năng chào hàng
• Phương pháp bán hàng
• Bán hàng hiệu quả
• Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
• Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
• Đội ngũ bán hàng
• Phương pháp bán hàng hiệu quả
• Bí quyết bán hàng
• Quản trị bán hàng
• Hệ thống bán hàng
• Kỹ năng làm việc tập thể
• Bài giảng Đào tạo kỹ năng bán hàng
• Đào tạo kỹ năng bán hàng
• 5 bước bán hàng cơ bản
• Giáo trình Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng
• Quản trị nhà hàng
• Kinh doanh phục vụ nhà hàng
• kỹ năng bán hàng cho sales
• kỹ năng buôn bán
• mẹo bán hàng
• cách bán hàng hiệu quả
• kế hoạch bán hàng
• giải pháp bán hàng
• Chiến lược bán hàng
• Kỹ năng tiếp thị
• Dự báo bán hàng
• Giám đốc bán hàng
• Dự toán kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Cơ sở hình thành chiến lược bán hàng
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng
• Kỹ năng sau bán hàng