TAILIEUCHUNG - Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM

Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lý được xây dựng trên cơ sở các triết lý sau: Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chất lượng nếu chỉ tiến hành quản lý đầu ra của quá trình mà phải là một hệ thống quản lý bao trùm, tác động lên toàn bộ quá trình. | Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM Total Quality Management Nhóm 2 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - TQM Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên Total Quality Management Nhóm 2 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - TQM I – Giới thiệu bộ tiêu chuẩn TQM: (Total Quality Management) Triết lý TQM Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lý được xây dựng trên cơ sở các triết lý sau : • Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chất lượng nếu chỉ tiến hành quản lý đầu ra của quá trình mà phải là một hệ thống quản lý bao trùm, tác động lên toàn bộ quá trình. • Trách nhiệm về chất lượng phải thuộc về lãnh đạo cao nhất của tổ chức. Để có được chính sách chất lượng phù hợp, hiệu quả, cần có sự thay đổi sâu sắc về quan niệm của ban lãnh đạo về cách tiếp cận mới đối với chất lượng. Cần có sự cam kết nhất trí của lãnh đạo về những hoạt động chất lượng. Điều này rất quan trọng trong công tác quản lý chất lượng của bất kỳ tổ chức nào. Muốn cải tiến chất lượng trước hết phải cải tiến công tác quản trị hành chính và các hoạt động hỗ trợ khác. • Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng con người, yếu tố quan trọng nhất trong các yếu tố hình thành nên chất lượng sản phẩm. Đào tạo, huấn luyện phải là nhiệm vụ có tầm chiến lược hàng đầu trong các chương trình nâng cao chất lượng. • Chất lượng phải là mối quan tâm của mọi thành viên trong tổ chức. Do vậy hệ thống quản lý chất lượng phải được xây dựng trên cơ sở sự thông hiểu lẫn nhau, gắn bó cam kết vì mục tiêu chung là chất lượng công việc. Điều này sẽ tạo điều kiện tốt cho việc xây dựng các phong trào nhóm chất lượng trong tổ chức, qua đó lôi kéo mọi người vào các hoạt động sáng tạo và cải tiến chất lượng. Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên Total Quality Management Nhóm 2 • Hướng tới sự phòng ngừa, tránh lập lại sai lầm trong quá trình sản xuất, tác nghiệp thông qua việc khai

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam
• tiêu chuẩn Việt Nam
• qui chuẩn quốc tế
• Tiêu chuẩn kỹ thuật
• tiêu chuẩn ISO
• qui chuẩn xây dựng
• hệ thống quản lý
• chất lượng toàn diện
• Danh mục tiêu chuẩn xây dựng hiện hành
• Tiêu chuẩn xây dựng
• Danh mục tiêu chuẩn xây dựng
• Danh mục tiêu chuẩn Việt Nam
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam TCXDVN 3562005
• Tiêu chuẩn thiết kế
• Tiêu chuẩn thiết kế bê tông cốt thép
• Tiêu chuẩn thiết kế xây dựng
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2872004
• Hệ thống tiêu chuẩn Việt Nam
• Quy mô sân thể thao
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 3232004
• Xây dựng nhà cao tầng
• Quy chuẩn xây nhà cao tầng
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2812004
• Nguyên tắc cơ bản thiết kế
• Xây dựng nhà văn hóa
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 3612006
• Công trình xây dựng chợ
• Tiêu chuẩn thiết kế chợ
• Công trình xây dựng
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 3552005
• Tiêu chuẩn thiết kế nhà hát
• Tiêu chuẩn thiết kế phòng khán giả
• Tiêu chuẩn Quốc gia
• Tuyển tập tiêu chuẩn xây dựng của Việt Nam
• Tiêu chuẩn xây dựng của Việt Nam
• Hệ thống chống sét
• Tiêu chuẩn ngành Xây dựng
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2892004
• Công trình thể thao
• Xây dựng nhà thể thao
• Tiêu chuẩn ngành TCN 222 95
• Tiêu chuẩn ngành
• Tiêu chuẩn xây dựng công trình thủy
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2882004
• Xây dựng bể bơi
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 27371995
• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 45271988
• Tiêu chuẩn thiết kế hầm đường giao thông
• Tiêu chuẩn Việt Nam Số liệu khí hậu dùng trong tiêu chuẩn xây dựng
• Số liệu khí hậu
• Nhiệt độ không khí
• Khảo sát kỹ thuật cho xây dựng
• Đặc điểm khí hậu trong xây dựng
• Kỹ thuật xây dựng
• Kết cấu thép xây dựng
• Tài liệu về tiểu chuẩn
• Xây dựng nhà ở liên kế
• Quy hoạch xây dựng Việt Nam
• Tiêu chuẩn Việt Nam 93982012
• Công tác trắc địa trong xây dựng công trình
• Kết cấu bê tông
• Bê tông cốt thép
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2762003
• Xây dựng công trình
• Nguyên tắc cơ bản để thiết kế
• Công trình công cộng
• Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia
• Quy chuẩn xây dựng Việt Nam
• Hệ thống hóa quy chuẩn tiêu chuẩn
• Hệ thống Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia
• Ngành Xây dựng
• TCN
• phát triển quy chuẩn
• TCXDVN 275:2002
• Trường trung học chuyên nghiệp
• Tiêu chuẩn thiết kế trường trung học chuyên nghiệp
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam 2932003
• Chống nóng cho nhà ở
• Thiết kế nhà ở
• Quyết định số 12 2003
• Tiêu chuẩn Xây dựng Việt Nam TCXD 2011997
• TCXD 2011997
• Nhà cao tầng
• Kĩ thuật sử dụng giáo treo