TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - TS. Trần Đăng Khoa (Cao học)

Bài giảng "Quản trị học - Chương 8: Quản trị sự thay đổi và xung đột" cung cấp cho người học các kiến thức: Quản trị sự thay đổi, quản trị việc kháng cự đối với sự thay đổi, quản trị xung đột, mối quan hệ giữa xung đột và sự thay đổi. nội dung chi tiết. | Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - TS. Trần Đăng Khoa (Cao học) CHƯƠNG 8 QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI VÀ XUNG ĐỘT Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 1 N i dung bài gi ng • Qu n tr s thay đ i • Qu n tr vi c kháng c đ i v i s thay đ i • Qu n tr xung đ t • M i quan h gi a xung đ t và s thay đ i Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 2 Quản trị sự thay đổi Công ngh Các yếu tố Văn hóa Các yếu thay đổi tố thay bên ngoài Công vi c TỔ CHỨC đổi bên C u trúc trong NNL t ch c Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 3 Quản trị sự thay đổi Chu trình thay đổi 1. 8. 2. 3, 7. 6. 4. 5. Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 4 Quản trị việc kháng cự lại sự thay đổi S kháng c cá nhân đ i v i s thay đ i: • T l i (l i ích cá nhân) • Hi u l m • Thi u tin t ng • S đánh giá khác nhau • Kh năng đi u ch nh Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 5 Quản trị việc kháng cự lại đối với sự thay đổi 3 bước của quá trình: UNFREEZE Làm tan băng Thay đổi Gắn kết lại Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 6 Quản trị việc kháng cự lại đối với sự thay đổi Vượt qua việc kháng cự đối với sự thay đổi Phân tích các tác động (Kurt Lewin) ‘phương pháp này phân tích 2 loại lực tác động, lực đẩy và lực cản. Điều này ảnh hưởng tới bất kỳ đề nghị thay đổi nào, nhằm đưa ra quyết định tốt nhất cho quá trình vượt qua sự kháng cự đối với sự thay đổi’ Lực đẩy Lực cản Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 7 Quản trị kháng cự đối với sự thay đổi Vượt qua việc việc kháng cự đối với sự thay đổi Sự tham gia & Giáo dục và Lôi cuốn vào truyền đạt thông tin Làm dễ dàng & Hỗ trợ Các phương pháp (Kotter & Schlesinger) Sự ép buộc rõ ràng và ngấm ngầm Thương lượng & Sự lôi kéo & Thỏa thuận Kết nạp Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT 8 Quản trị xung đột • Gi a cá nhân và t ch c • Các nguyên nhân gây ra xung đ t • Nh ng l i ích và b t l i do xung đ t Khoa Qu n tr kinh doanh – ĐHKT

• Quản trị kinh doanh
• Bài giảng Quản trị học
• Quản trị học
• Quản trị sự thay đổi
• Quản trị xung đột
• Xung đột và sự thay đổi
• Quản trị việc kháng cự
• Tài liệu quản trị học
• Bài giảng chức năng kiểm tra quản trị
• Bài giảng quản trị căn bản
• Chức năng quản trị
• Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộ
• tài liệu Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng quản trị
• kế hoạch quản trị
• Tổng quan quản trị học
• Quản trị học trong kỷ nguyên mới
• Vai trò của nhà quản trị
• Chức năng quản lý
• Nhà quản trị
• Vai trò quản trị
• Nghệ thuật quản trị
• Nguyên tắc quản trị
• Bài giảng quản trị học chương 1
• Quản trị chiến lược
• Quản trị nhân sự
• Quyết định quản trị
• Quản trị rủi ro
• Bài giảng quản trị rủi ro
• Tài liệu quản trị rủi ro
• Tổng quan quản trị rủi ro
• Tài liệu quản trị
• Kỹ năng của nhà quản trị
• Quản trị học là gì
• Bài giảng Quản trị học Chương 2
• Các học thuyết quản trị
• Trường phái quản trị cổ điển
• Trường phái quản trị hành vi
• Đề cương bài giảng Quản trị học
• Vai trò của quản trị tổ chức
• Nguyên tắc quản trị học
• Vai trò của lập kế hoạch
• Quản trị doanh nghiệp
• Quan điểm quản trị cổ điển
• Quản trị quan liêu
• Quản trị khoa học
• Quản trị tổng quát
• Lý thuyết quản trị
• Môi trường quản trị
• Lý thuyết quản trị hành vi
• Lý thuyết quản trị định lượng
• Giáo trình quản trị học
• bài giảng điện tử Quản Trị
• Bài giảng Quản trị học chương 4
• Thông tin trong quản trị
• Bài giảng Quản trị học chương 5
• Quy trình quản trị
• Chiến lược kinh doanh
• Bài giảng Quản trị học chương 8
• Phong cách lãnh đạo
• Đề cương quản trị học
• Chức năng quản trị học
• Tổng quan về quản trị
• Hoạch định của nhà quản trị
• Quàn trị học
• Nghiên cứu quản trị học
• Năng lực nhà quản trị
• Thách thức nhà quản trị
• Bài tập tình huống
• Bài tập Quản trị học
• Bài tập tình huống môn Quản trị học
• Câu hỏi môn Quản trị học
• Tư tưởng quản trị
• Trường phái quản trị định lượng
• Giáo trình quản trị
• Sách quản trị học
• Quản trị kinh doanh
• Lý thuyết quản trị học
• Quản trị hành vi
• Lý thuyết quản trị khoa học