TAILIEUCHUNG - Xây dựng thương hiệu - Mỗi nhân viên hãy là một đại sứ thương hiệu

Mỗi một nhân viên là một đại sứ của thương hiệu. Họ có thể bồi đắp hoặc phá vỡ hình ảnh thương hiệu của bạn khi họ tương tác với khách hàng, đối tác, thậm chí là những thành viên khác trong công ty. | Xây dựng thương hiệu - Mỗi nhân viên hãy là một đại sứ thương hiệu Mỗi một nhân viên là một đại sứ của thương hiệu. Họ có thể bồi đắp hoặc phá vỡ hình ảnh thương hiệu của bạn khi họ tương tác với khách hàng đối tác thậm chí là những thành viên khác trong công ty. Xây dựng thương hiệu bắt đầu từ nhân viên Gần hai triệu người Mỹ đang thích thú với xuất ăn sáng miễn phí của thương hiệu Denny hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng. Chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng quay trở lại hệ thống nhà hàng của Denny sau đó là củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Chương trình đã thành công ngoài mong đợi khi không chỉ lôi kéo khách hàng cũ quay trở lại mà nó còn thu hút những khách hàng mới. Tuy nhiên với tâm lý phục vụ suất ăn miễn phí chương trình sẽ không thành công nếu những nhân viên của Denny không có thái độ phục vụ nhiệt tình điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng quay lại lần sau nữa của khách hàng khi chương trình kết thúc. Nhân viên có thể bồi đắp hoặc phá vỡ hình ảnh thương hiệu của bạn khi họ tương tác với khách hàng đối tác thậm chí là những thành viên khác trong công ty. Do đó bạn không thể xây dựng một thương hiệu mạnh trên thị trường nếu bạn không bắt đầu từ nhân viên xây dựng thương hiệu từ bên trong. Nhân viên không phải chỉ biết logo có màu gì slogan có ý nghĩa gì mà họ còn phải ý thức được rằng họ là một đại sứ của thương hiệu và họ phải biết rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong quá trình xây dựng thương hiệu. Phương pháp xây dựng thương hiệu từ bên trong Gắn kết nhân viên với thương hiệu cũng là một thử thách lớn không kém so với việc gắn kết thương hiệu với khách hàng. Tuy nhiên 03 bài học sau sẽ cung cấp cho bạn những nền tảng khi xây dựng thương hiệu nội bộ. 1. Phương châm hoạt động - Chưa đủ Khách hàng sẽ không thể thấu hiểu thương hiệu của bạn chỉ bằng một mẩu quảng cáo. Đối với Nhân viên cũng vậy họ không thể hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của một vị đại sứ chỉ bằng một câu khẩu hiệu tương tự như Tất cả vì khách hàng được

• Marketing - Bán hàng
• kĩ năng kinh doanh
• phát triển thương hiệu
• kỹ năng bán hàng
• xây dựng thương hiệu
• nghệ thuật marketing
• quảng bá thương hiệu
• bí quyết marketing
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý